Chất lượng tăi sản Có: ACB đang sở hữu danh mục tăi sản Có với giâ trị hiện tại cũng như tiềm năng tăng trưởng giâ trị cao Đó lă danh mục cho vay chất lượng (Nợ
3.2.3.Mở rộng mạng lưới cung ứng dịch vụ, phât triển thị trường tiềm năn g:
Phât triển mạng lưới ngđn hăng lă một đòi hỏi khâch quan của sự phât triển nền kinh tế, đồng thời của chính sự tồn tại của câc ngđn hăng thương mại. Thực tế cho thấy phương tiện hiệu quả nhất để tăng khối lượng khâch hănh lă thănh lập nhiều điểm bân nhằm cung cấp câc sản phẩm dịch vụ đến với khâch hăng thuận lợi, mau chóng. Trong tình hình kinh tế trín địa băn Đă Nẵng ngăy căng phât triển vă tăng trưởng, nhiều doanh nghiệp được thănh lập với quy mô hoạt động ngăy căng lớn, tầm hoạt động ngăy căng rộng cả trong vă ngoăi nước, nín việc nghiín cứu, sắp xếp hoặc nđng cấp mô hình tổ chức điều hănh kinh doanh của ACB trín địa băn Đă Nẵng cũng cần được quan tđm đúng mức, nhằm đâp ứng kịp thời tín hiệu thị trường. Để hoạt động hiệu quả hơn, trong mỗi quận nín gom câc tổ cho vay - huy động vốn lại để tổ chức thănh phòng Giao dịch hoặc Chi nhânh cấp 2 (Tùy theo mức tổng dư nợ vă huy động vốn, điều kiện nhđn lực, địa điểm, cơ sở vật chất kỹ thuật...). Việc nđng cấp vă phđn cấp quản lý điều hănh như vậy sẽ đâp ứng được yíu cầu đòi hỏi của khâch hăng vă phù hợp với xu thế phât triển kinh tế chung của cả nước.
Bín cạnh đó, Chi nhânh cần tiếp tục hoăn thiện vă nđng cấp câc Chi nhânh Liín Chiểu, Ngũ Hănh Sơn... mở rộng câc dịch vụ ngđn hăng quốc tế nhằm tăng nguồn thu dịch vụ, góp phần tăng doanh thu cho toăn Chi nhânh. Trong thời gian tới, Chi nhânh cần nđng cấp phòng giao dịch tại khu công nghiệp Liín Chiểu, mở thím một phòng giao dịch tại khu công nghiệp An Đồn. Bởi trong câc khu công nghiệp năy ngoăi những doanh nghiệp có quy mô lớn, có đến hăng chục doanh nghiệp quy mô vừa vă nhỏ mă đđy lă lực lượng khâch hăng hấp dẫn đối với Chi nhânh.
Từ năm 2000, sau khi Luật Doanh nghiệp có hiệu lực thi hănh, trín địa băn Đă Nẵng đê có hơn hăng ngăn doanh nghiệp mới thănh lập, trong đó chủ yếu lă câc doanh nghiệp vừa vă nhỏ, câc doanh nghiệp tư nhđn, câc hợp tâc xê, câc công ty TNHH, câc
Giâm đốc Chi nhânh
Phó GĐ phụ trâch
khâch hăng tổ chức Marketing khâch hăng Phó GĐ phụ trâch khâch hăng câ nhđnPhó GĐ phụ trâch công ty cổ phần... Sự ra đời của câc doanh nghiệp tư nhđn hoạt động trong môi trường mới đê lăm cho nhu cầu mở tăi khoản, tiền gửi, thanh toân, vay vốn, phât hănh câc thẻ tín dụng, sử dụng câc dịch vụ tiện ích ngđn hăng... tăng đâng kể. Nhằm góp phần thúc đẩy, hỗ trợ khai thâc được tiềm năng của thị trường khâch hăng bân lẻ năy, Chi nhânh cần có chiến lược hữu hiệu mở rộng dịch vụ ngđn hăng hiện đại, tiện ích đến dđn cư nói chung, câc doanh nghiệp tư nhđn nói riíng, đâp ứng nhu cầu của câc đối tượng khâch hăng đầy tiềm năng năy.
Chi nhânh cần có sự ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin văo câc sản phẩm dịch vụ ngđn hăng cung cấp. Để có thể đâp ứng được nhu cầu của đại đa số khâch hăng đặc biệt lă khâch hăng bân lẻ không thể thực hiện việc cung cấp câc dịch vụ theo câc quy trình truyền thống với công nghệ thông tin đơn lẻ mă phải được phục vụ trín nền công nghệ ngđn hăng hiện đại, giao dịch trực tuyến. Thực tế hiện nay, mặc dù Chi nhânh đê đầu tư mạnh mẽ việc ứng dụng công nghệ thông tin nhưng hăm lượng công nghệ thông tin trong câc sản phẩm, dịch vụ ngđn hăng cung cấp vẫn còn bất cập. Do đó, Chi nhânh cần phải nhận thức thiết thực hơn vă triển khai ứng dụng công nghệ thông tin ngăy căng mạnh mẽ hơn.