Ngđn hăng đi tiín phong cung cấp sản phẩm mới cho khâch hăng:
Phât triển sản phẩm mới lă một hoạt động vô cùng quan trọng trong chiến lược sản phẩm dịch vụ của mỗi ngđn hăng. Bởi sản phẩm mới sẽ lăm đa dạng hơn danh mục sản phẩm kinh doanh, giúp ngđn hăng thoả mên được nhu cầu mới phât sinh của khâch hăng từ đó tăng khả năng cạnh tranh, tăng vị thế, uy tín vă hình ảnh của ngđn hăng trín thị trường. Ngđn hăng  Chđu-chi nhânh Đă Nẵng lă ngđn hăng đi tiín phong cung cấp sản phẩm cho vay du học trín địa băn, đđy lă một sản phẩm mới đối với ngđn hăng vă trín thị trường.
Do đó trong thời gian đầu ngđn hăng sẽ tạo được hình ảnh của mình, tạo cho khâch hăng cảm giâc khi có nhu cầu sẽ nghĩ ngay đến ACB mă không nghĩ đến ngđn hăng khâc. Đđy lă một trong những điểm mạnh chủ yếu của ngđn hăng cần tận dụng vă phât huy.
Với định hướng hoạt động của ngđn hăng bân lẻ, ACB đê cung cấp cho khâch hăng câc sản phẩm dịch vụ ngđn hăng phong phú, hăm lượng công nghệ cao, phục vụ nhu cầu đa dạng của người dđn. Khâch hăng có thể mở tăi khoản một nơi nhưng có thể giao dịch tại câc chi nhânh, phòng giao dịch của ACB trong cả nước. Cho phĩp khâch hăng giao dịch tại công ty, tại nhă, khâch hăng có thể chuyển tiền giữa câc tăi khoản khâc nhau, thanh toân cho nhiều loại hình dịch vụ, kiểm tra số dư…
Do đó ngđn hăng rất thuận lợi trong việc thu hút khâch hăng vì những tiến ích cao của câc dịch vụ mă ngđn hăng cung ứng. Qua thăm dò ý kiến ngđn cao chất lượng phục vụ khâch hăng, được biết đa số khâch hăng đânh giâ cao chất lượng sản phẩm dịch vụ vă phong câch chuyín nghiệp của ngđn hăng.
Cùng với việc cung cấp sản phẩm dịch vụ ngđn hăng đa dạng, ACB từng bước tạo được uy tín của mình đối với câc ngđn hăng đối tâc nước ngoăi. Nhờ đó mă sản phẩm cho vay du học do ngđn hăng cung cấp được câc cơ sở đăo tạo nước ngoăi chấp nhận vă đânh giâ cao. Từ đó lăm cho khâch hăng khi sử dụng sản phẩm năy cũng an tđm hơn.
Vị trí địa lý thuận lợi
Ngđn hăng  Chđu – chi nhânh Đă Nẵng có vị trí địa lý thuận lợi do nằm trín trục đường chính văo trung tđm thănh phố, ở trín địa băn có điều kiện giao thông, bưu điện, hệ thống hạ tầng cơ sở tương đối phât triển nín một mặt thuận lợi cho việc giao dịch, mặt khâc tạo điều kiện để giảm thiểu chi phí cho vay vă thu nợ, giâm sât món vay chặt chẽ, thông tin nhanh chóng, thu hút khâch hăng đến vay, cần phải tổ chức cho vay lưu động.
Tuy nhiín một khó khăn hiện nay lă ngđn hăng chỉ có một trụ sở chính, còn câc phòng giao dịch thì còn nhỏ vă hầu hết lă mới hoạt động nín khâch hăng còn chưa biết đến đê lăm khả năng tiếp cận thị trường của ngđn hăng còn chậm.
Đội ngũ cân bộ nhđn viín:
Đội ngũ nhđn viín của ngđn hăng đa phần lă còn trẻ, năng động, được đăo tạo chính quy, trình độ tương đối đồng đều, có năng lực lăm việc tốt, thực hiện quy trình nhanh chóng gọn nhẹ, luôn tận tình phục vụ khâch hăng. Cùng với sự đoăn kết chặt chẽ, gắn bó vă những nổ lực vượt bậc của từng cân bộ nhđn viín trong ngđn hăng, đê phât huy được thế mạnh so sânh của mình, giữ vững niềm tin của khâch hăng, duy trì vă củng cố, phât triển giâ trị thương hiệu ACB.
Tuy nhiín một số cân bộ nhđn viín tín dụng trẻ chưa có kinh nghiệm nín cần phải có thời gian để lăm quen với công việc, số lượng cân bộ tín dụng ít nín công việc của cân bộ tín dụng nhiều lúc bị quâ tải, khả năng tiếp cận khâch hăng của cân bộ tín dụng ngđn hăng còn thấp, chưa đânh thức được nhu cầu của khâch hăng trong khi khâch hăng lại chưa quen với sản phẩm mới.
Hơn nữa, đội ngũ cân bộ tín dụng chưa đi sât với thực tế, chưa liín kết lăm việc với câc trung tđm tư vấn du học nước ngoăi để khai thâc lượng khâch hăng tương đối lớn tại câc trung tđm năy.