H 0: Mô hình dự báo không phù hợp với các dữ liệu thu thập được
3.3.2.2. Tăng cường các hoạt động marketing, tiếp thị:
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay thì marketing giữ một vai trò quan trọng trong việc quảng bá giới thiệu hình ảnh của Ngân hàng đến với khách hàng. Hoạt động marketing giúp khách hàng biểu hơn về Ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ mà Ngân hàng cung cấp, nó là cầu nối giúp Ngân hàng đến gần khách hàng hơn. Chính vì thế, Kienlongbank Cần Thơ cần phải tăng cường các hoạt động marketing, tiếp thị của mình thông qua các biện pháp cụ thể sau:
Xây dựng và khẳng định hình ảnh thương hiệu của Kienlongbank với phương châm: “Ngân hàng Kiên Long – Sẵn lòng chia sẻ” đến sâu rộng các đối tượng khách hàng và khách hàng tiềm năng.
Tăng cường quảng bá, giới thiệu hình ảnh Ngân hàng thông qua các kênh thông tin: báo đài, tivi, internet… Tăng cường các hoạt động xã hội, nhân đạo nhằm gần gủi hơn với khách hàng và tạo hình ảnh đẹp về Kienlongbank trong khách hàng.
Mở rộng các hoạt động tiếp thị thông qua các mối quan hệ cá nhân, sự giới thiệu của khách hàng, nhân viên, người thân… Liên kết chặt chẽ với các đối tác, các công ty mô giới nhằm tận dụng các mối quan hệ và có thể mở rộng thị trường, đối tượng khách hàng một cách tốt nhất.
Xây dưng webside riêng cho hệ thống Kienlongbank Cần Thơ nhằm thiết thực quảng bá hình ảnh của Ngân hàng đến với đông đảo người dân trên địa bàn Thành phố và tạo thuận lợi cho sự tìm kiếm thông tin, giới thiệu sản phẩm…
Thành lập và đi vào hoạt động bộ phận marketing của Chi nhánh nhằm thực hiện các yêu cầu cấp thiết của hoạt động marketing, đảm bảo sự chuyên môn hóa trong cơ cấu tổ chức hoạt động của Ngân hàng, nhằm góp phần mang lại hiệu quả cho
hoạt động tín dụng trung và dài hạn nói riêng cũng như hoạt động chung của Kienlongbank Cần Thơ.