NAM – CHI NHÁNH HÀ THÀNH
3.2.2. Đối với công tác tín dụng
Công tác tín dụng phải được tiến hành thận trọng, từng bước đối với khách hàng, thực hiện tăng trưởng và nâng cao chất lượng tín dụng. Chi nhánh phải thực hiện các biện pháp tổng thể sau:
- Công tác khách hàng: Chi nhánh phải luôn chú trọng tới công tác mở rộng quan hệ, tìm kiếm khách hàng. Với đối tượng khách hàng đặc thù của Chi nhánh là các DN ngoài quốc doanh nên Chi nhánh phải luônchú trọng tìm kiếm khách hàng làm ăn có hiệu quả thuộc đối tượng này. Để có thể có được những khách hàng như vậy ngân hàng cần phải có những chính sách khách hàng cụ thể và cung cấp các dịch vụ ngân hàng phục vụ khách hàng, việc đổi mới này thu hút hơn nữa các khách hàng có uy tín đến giao dịch, mở rộng thị phần tín dụng của ngân hàng trên địa bàn.
-Việc lựa chọn khách hàng phải được Ngân hàng tiến hành một cách chủ động chứ không phải bị động ngồi chờ khách hàng đến gõ cửa xin vay, khi đó ngân hàng mới xem xét duyệtcho vay hay không. Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều công ty TNHH, công ty cổ phần, các DN tư nhân, hay các DN liên doanh với nước ngoài hoạt động kinh doanh có hiệu quả với nhu cầu vốn lớn để mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh hay đổi mới dây chuyền công nghệ, Chi nhánh nên chủ động tìm tới các khách hàng này để thiết lập các quan hệ tín dụng với họ.
Ngân hàng nên thiết lập các mối quan hệ lâu dài với các khách hàng có quan hệ thường xuyên với Ngân hàng bằng cách cho các đối tượng này vau với lãi suất thấp hơn, nhận tiền gửi của họ với lãi suất cao hơn một chút hay tạo điều kiện hơn khi họ vay vốn.
- Chi nhánh phải luôn chú trọng đa dạng hoá các sản phẩm tín dụng đối với khách hàng. Các DN ngoài quốc doanh thường đa dạng về quy mô, ngành nghề sản xuất kinh doanh vì vậy ngân hàng phải đưa ra các hình thức tín dụng phù hợp với khách hàng. Ngoài các cách cho vay truyền thống như
việc đảm bảo bằng tài sản thế chấp, cần phải phát triển thêm các hình thức cho vay khác như: Cho vay bảo đảm bằng vốn vay, bằng các khoản thu, hay cho vay bằng hình thức bảo lãnh,… Hoặc với các DN ngoài quốc doanh đã có quan hệ lâu dài với ngân hàng, có tình hình sản xuất kinh doanh hiệu quả với các dự án khả thi thì Chi nhánh có thể xem xét cho vay không có tài sản bảo đảm.
- Công tác kiểm tra nội bộ: có thể thấy kiểm tra là một công cụ cực kỳ quan trọng trong công tác quản lý điều hành của một DN. Nó là phương tiện đảm bảo hiệu quả an toàn trong kinh doanh, do đó ngân hàng phải liên tục kiểm tra hồ so pháp lý của DN vay vốn và bảo lãnh, tình hình tài sản đảm bảo nợ vay tại Chi nhánh. Ngân hàng có thể: Kiểm tra định kỳ, thường xuyên hoặc đột xuất dựa trên báo cáo tài chính của khách hàng hoặc tại cơ sở khách hàng.
