CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRề VÀ VỊ TRÍ CỦA BẢO HIỂM TRONG NỀN KINH TẾ.
3.2.1. Nõng cao hơn nữa năng lực, tớnh cạnh tranh của cỏc cụng ty bảo hiểm
Đối với một cụng ty bảo hiểm, năng lực về vốn, cụng nghệ, trỡnh độ quản lý, kinh doanh… là những yếu tố rất quan trọng tạo nờn sức mạnh. Nếu khụng tự hoàn thiện và nõng cao năng lực, cỏc cụng ty bảo hiểm trong nước sẽ khú cú thể đứng vững và thành cụng trong điều kiện cạnh tranh ngày càng trở nờn gay gắt như hiện nay. Vỡ vậy, ngay từ bõy giờ, cỏc cụng ty bảo hiểm trong nước cần tự tạo cho mỡnh một vị thế vững chắc, duy trỡ và mở rộng thị phần, tạo niềm tin ở khỏch hàng. Cỏc cụng ty bảo hiểm khụng những phải đa dạng hoỏ sản phẩm, nõng cao chất lượng dịch vụ, mà cũng phải chỳ trọng đến việc chăm súc khỏch hàng, giải quyết nhanh chúng, hợp lý cụng tỏc bồi thường tổn thất trong cỏc trường hợp xảy ra rủi ro được bảo hiểm. Việc tăng cường đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ, phong cỏch phục vụ, nõng cao đạo đức nghề nghiệp cho cỏc cỏn bộ kinh doanh, đại lý mụi giới bảo hiểm cũng rất cần thiết. Đồng thời, cỏc cụng ty bảo hiểm cần phỏt triển mạng lưới bảo hiểm chuyờn nghiệp, mụi giới bảo hiểm rải khắp cỏc tỉnh, thành trờn cả nước.
Cỏc cụng ty bảo hiểm cũng cần nhanh chúng nắm bắt và ứng dụng cỏc thành tựu của khoa học cụng nghệ, đặc biệt là cụng nghệ thụng tin vào quỏ trỡnh khai thỏc và quản lý hoạt động kinh doanh nhằm nõng cao hiệu quả kinh doanh, tiết kiệm chi phớ quản lý, hạ phớ bảo hiểm một cỏch hợp lý. Hoạt động đầu tư cũng cần được đẩy mạnh một cỏch cú hiệu quả, bằng cỏch tận dụng tối đa cỏc cụng cụ đầu tư tài chớnh, tham gia tớch cực vào thị trường chứng khoỏn. Khi tham gia đầu tư vào cỏc cụng trỡnh, cỏc
dự ỏn cú vốn lớn, cỏc cụng ty cần chỳ trọng cụng tỏc thẩm định để đảm bảo mức độ an toàn, tớnh thanh khoản cũng như khả năng sinh lời cho đồng vốn.
Hoạt động cạnh tranh trong thời gian tới bỏo hiệu sẽ rất sụi nổi, gay gắt. Tuy nhiờn, trong quỏ trỡnh củng cố chỗ đứng trờn thị trường, cỏc cụng ty cũng cần chỳ ý đến việc cạnh tranh một cỏch lành mạnh bằng chớnh chất lượng dịch vụ, uy tớn nghề nghiệp, cựng với việc đầu tư hiệu quả, tiết kiệm chi phớ hoạt động… Cú như vậy, cỏc cụng ty mới tạo được hỡnh ảnh tốt, uy tớn lớn đối với khỏch hàng. Với sự tham gia của nhiều cụng ty nước ngoài hơn trong thời gian tới, thị trường bảo hiểm hứa hẹn sẽ cú những bước phỏt triển mới đũi hỏi tất cỏc cỏc cụng ty phải cú chiến lược phỏt triển cụ thể để cú thể thớch nghi với mụi trường kinh doanh mới, chủ động hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế, hướng tới nền kinh tế tri thức.