2. Một số giải pháp nhằm nầng cao chất lợng cho vay dự án
2.5 Tiêu chuẩn hoá cán bộ để nâng cao chất lợng tín dụng
Chất lợng tín dụng phụ thuộc khá nhiều vào chất lợng các công việc từ khâu hoạch định chủ trơng, chính sách, đến việc thẩm định dự án, phân tích tài chính doanh nghiệp, ra quyết định đầu t, kiểm tra sử dụng vốn vay, thu nợ... Thực tiễn cho thấy ngoài những yéu tố khách quan đem lại sự thành công hay thất bại của dự án đều có nhân tố chủ quan của con ngời với t cách là chủ thể của các mối quan hệ kinh tế. Đơng nhiên ngoài yếu tố chủ quan cố ý vì mục đích t lợi cũng có yếu tố do trình độ khả năng bất cập không thể hoặc cha thể làm đợc.
Để có đợc những cán bộ ngân hàng vừa có "tâm" vừa có "tầm" chi nhánh phải coi trọng việc đào tạo và đào tạo lại lực lợng cán bộ ngân hàng là rất cần thiết và cần đặt ra những tiêu chuẩn cán bộ nh sau:
- Cán bộ ngân hàng phải có lập trờng t tởng vững vàng, kiên định với mục tiêu phát triển của ngân hàng đề ra. Mọi cán bộ ngân hàng phải nhận thức đầy đủ vị trí, vai trò của mình trong từng lĩnh vực công tác cụ thể, luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, có ý thức kỷ luật tốt, liêm khiết.
- Phải có kiến thức nghiệp vụ chuyên môn vững vàng, nắm bắt kịp thời các chủ trơng, chính sách của Nhà nớc, ngành, địa phơng; biết vận dụng linh hoạt, sáng tạo lý luận đã học vào thực tiễn trong khuôn khổ cho phép của pháp luật. Không ngừng tự trau dồi kiến thức qua văn bản nghiệp vụ của ngành, chi nhánh, sách báo... Để từ đó có sự cập nhật những thông tin liên quan đến hoạt động của ngân hàng. Nếu không làm đợc những điều này cán bộ ngân hàng sẽ không kiểm soát đợc chất lợng công tác mà mình đảm nhận.
Nh vậy ở những vị trí khác nhau những ngời làm công tác tín dụng cần có thêm những tiêu chuẩn cụ thể sau:
* Đối với cán bộ xây dựng chiến lợc về tín dụng:
Trớc hết phải là ngời có trình độ lý luận về nghiệp vụ ngân hàng vững vàng, ngoài ra phải là ngời có kiến thức kinh tế tổng hợp, có phơng pháp nghiên cứu khoa học, am hiểu thị trờng, giàu kinh nghiệm thực tế, có khả năng tổng hợp phán đoán tốt và phải có khả năng dự báo. Từ đó có thể xây dựng chiến lợc tín dụng phù hợp với thực tế, đảm bảo tính khả thi.
Am hiểu pháp luật vì hoạt động tín dụng liên quan đến hầu hết các ngành thuộc mọi thành phần kinh tế. Do vậy cũng liên quan đến hầu hết các ngành luật của hệ thống pháp luật trong nớc và quốc tế. Đảm bảo hệ thống chính sách tín dụng không chồng chéo, các quy định phù hợp với hệ thông luật pháp.
Phải có có kiến thức ngoại ngữ, tin học vì đây là cơ sở, phơng tiện để tiếp xúc, nắm bắt nhanh nhạy những sự kiện kinh tế mới phát sinh, để lờng trớc những biến động trong tơng lai. Ngoài ra phải am hiểu về marketing ngân hàng, tuy đây là lĩnh vực khá mới mẻ ở nớc ta, nhng có nh vậy chính sách tín dụng mới khai thác đợc triệt để khách hàng hiện có và có chiến lợc khai thác khách hàng tiềm năng.
* Đối với cán bộ trực tiếp giao dịch với khách hàng:
Đây là bộ phận có ảnh hởng trực tiếp đến chất lợng đến những phán quyết tín dụng của SGD. Do vậy, ngoài việc đợc đào tạo cơ bản về nghiệp vụ ngân hàng, chấp hành nghiêm túc trình tự tác nghiệp tín dụng, họ cần có thêm những tiêu chuẩn sau:
Am hiểu sâu sắc tình hình tài chính, sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Có khả năng dự báo xu hớng phát triển, hoặc phát hiện những rủi ro tiềm ẩn từ khoản vay, từ chính doanh nghiệp. Từ đó tham mu kịp thời cho lãnh đạo hớng xử lý cụ thể.
Có những hiểu biết nhất định về kinh tế thị trờng, pháp luật để tránh tình trạng ngân hàng vô tình thành kẻ tiếp tay cho một số cán bộ doanh nghiệp chiếm đoạt tài sản của Nhà nớc.
Phải có trình độ ngoại ngữ, tin học nhất định vì với xu hớng phát triển của xã hội, thì việc cập nhật thông tin mới là vô cùng quan trọng, nó là cơ sở ban đầu cho mọi phán quyết tín dụng. Hơn nữa, ngày càng nhiều nghiệp vụ tín dụng liên quan đến các công ty, ngân hàng nớc ngoài do vậy nhu cầu sử dụng thành thạo máy vi tính, biết giao dịch bằng một ngoại ngữ ngày càng trở nên bức thiết.
SGD nên có kế hoạch bồi dỡng cán bộ với những nội dung cơ bản nh: Nghiệp vụ, pháp luật, tin học, ngoại ngữ... và định kỳ đánh giá nhận xét cán bộ qua đó để phân loại, xắp xếp lại cán bộ. Những cán bộ tín dụng nào không đủ tiêu chuẩn sẽ bố trí cho làm công tác khác. Cùng với việc phân loại cán bộ ngân
hàng nên xây dựng chế độ thởng, phạt công minh nhằm gắn liền lợi ích vật chất với công việc đợc giao, nâng cao trách nhiệm của cán bộ tín dụng.