- Đối với những khách hàng có thu nhập đều đặn và gửi tiền tích luỹ đần cho một
uy tín đối với khách hàng Đặc biệt khi mà số lượng các doanh nghiệp ngày càng
nhiều, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng trở nên quyết liệt thì hình ảnh, uy tín của doanh nghiệp càng trở lên quan trọng. Do đó trong thời gian tới chi nhánh cần đặc biệt quan tâm tới hoạt động marketing, mở thêm các phòng chức năng chuyên trách bộ phận tiếp thị khách hàng. Và các biện pháp cụ thẻ là:
+ Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, quảng cáo về thương hiệu của chỉ nhánh trên các phương tiện thông tin đại chúng như: đài, báo, truyền hình...đồng thời tiến hành các chương trình khuyến mại nhằm thu hút khách hàng trong nước và quốc tế. Đây là
hoạt động còn nhiều mới mẻ đối với hoạt động kinh tế tại Việt Nam nói chung và hoạt động kinh doanh của chi nhánh nói riêng. Hiện nay, chỉ nhánh vẫn chưa có bộ phận
tiếp thị phục vụ cho công tác marketing, điều này phần nào hạn chế công tác marketing của chỉ nhánh trong thời gian qua. Vì vậy, kế hoạch trong thời gian tới chỉ nhánh nên hướng tới thành lập một phòng chuyên trách phục vụ cho hoạt động marketing, để từ đó nâng cao uy tín và thương hiệu của chỉ nhánh.
+ Thực hiện văn minh thương mại, tăng cường chất lượng phục vụ khách hàng. Thành lập các tổ tư vấn, phục vụ khách hàng về các lĩnh vực tài chính ngân hàng, để từ
đó tuyên truyền cho mọi người hiểu được các lợi ích và tiện dụng của việc thanh toán
không dùng tiền mặt. Và cũng thông qua đó sẽ thu hẹp được khoảng cách giữa khách hàng và chỉ nhánh, tạo điều kiện cho công tác huy động vốn được hiệu quả hơn.
Phát triển đa dạng các dịch vụ liên quan đến huy động vốn
Các dịch vụ đa dạng sẽ tác động đến quy mô, cơ cấu và sự ôn định của tài sản và
nguồn vốn của ngân hàng. Trong đó, quy mô, tính ổn định của số đư trên các tài khoản
tiền gửi giao dịch chịu ảnh hưởng trực từ nhu cầu của khách hàng, mà nhu cầu này chủ
yếu là được nhận các dịch vụ. Vì vậy nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về chất lượng, đa dạng về loại hình phục vụ của khách hàng, ngân hàng cần tận dụng một số