* Quan hệ giữa các cá nhân:
Mối quan hệ giữa các cá nhân sẽ tạo ra một bầu không khí trong tập thể. Nếu doanh nghiệp tạo được bầu không khí làm việc tập thể vui vẻ, doàn
kết thì nó sẽ giúp người lao động sảng khoái về tinh thần, sáng tạo trong công việc mà còn giúp cho người lãnh đạo dễ dàng thực hiện các chức năng của mình để thực hiện các mục tiêu chung của công ty. Ngược lại, nếu bầu không khí tập thể không tốt có nghiã là trong tập thể không có sự hài lòng, khó hợp tác lẫn nhau trong công việc đôi khi còn dẫn tới sự chống đối. Nó trực tiếp gây ảnh hưởng đến khả năng làm việc, cũng như hứng thú đối với công việc đối với mỗi các nhân người lao động. Đây là vấn đề mà các nhà quản trị đặc biệt quan tâm.
Mối quan hệ giữa nhân viên với nhau: họ là những người cùng làm trong một văn phòng, cùng chịu sự quản lý của cấp trên nên họ là những người hiểu công việc của nhau vì thế dễ cùng nhau chia sẻ hiểu biết, ý kiến trong công việc. Hàng năm, công ty có tổ chức nhiều hoạt động để tăng tinh thần đoàn kết giữa các phòng ban trong công ty như: tổ chức cuộc thi cầu lông, bóng bàn giữa các phòng ban với nhau, tổ chức các buổi đi thăm quan du lịch vào dịp xuân, hè, hay vào dịp lễ đặc biệt công ty tổ chức ăn liên hoan, đi hát karaoke toàn công ty. Đây là cơ hội tốt để các đồng nghiệp trong công ty hiểu biết thêm về nhau, tạo mối quan hệ tốt để cùng nhau chia sẽ những khó khăn, thành công trong công việc. Theo kết quả khảo sát thực tế tại công ty về mối quan hệ giữa đồng nghiệp như sau:
Bảng 9: Mối quan hệ giữa các đồng nghiệp
Mức độ Số người Tỷ lệ (%)
Tốt 25/30 83.3
Bình thường 5/30 16.7
Không tốt 0 0
(Nguồn: Điều tra thực tế tại công ty) Kết quả trên cho thấy có 83.3% nhân viên đều đống ý rằng mối quan hệ giữa các cá nhân trong công ty là tốt. Họ đều tạo cho nhau không khí làm
việc vui vẻ, hòa đồng, mọi người quan tâm giúp đỡ lẫn nhau hoàn thành tốt công việc. Còn lại 16.7% ý kiến lại cho rằng mối quan hệ giữa đồng nghiệp chỉ đạt mức độ bình thường. Bên cạnh mối quan hệ hòa đồng, thân thiện giữa các đồng nghiệp thì mối quan hệ giữa người lao động với lãnh đạo cũng tạo ra bầu không khí vui vẻ, hăng say trong công việc. Để mối quan hệ này thực sự có hiệu quả thì cần có sự cố gắng từ hai phía. Những người lãnh đạo phải luôn lắng nghe ý kiến phê bình của nhân viên, đồng thời, người nhân viên luôn chấp hành nghiêm chỉnh các quy định do lãnh đạo công ty ban hành. Chính điều này sẽ làm giảm stress, hiểu nhầm, bất hòa giữa người lãnh đạo với người lao động.
Ý kiến của nhân viên về mối quan hệ này như sau:
Bảng 10: Quan hệ giữa người lao động với lãnh đạo
Mức độ Số người Tỷ lệ (%)
Rất thân thiện 5/30 16.67
Thân thiện 23/30 76.67
Không thân thiện 2/30 6.66
( Nguồn: Điều tra thực tế tại công ty) Theo kết quả trên, có 16.67% số người lao động cho rằng mối quan hệ ấy rất thân thiện, 70% số người lao động cho rằng mối quan hệ giữa người lao động và lãnh đạo là thân thiện, còn lại 6.66% số người lao động cho rằng mối quan hệ giữa người lao động và người lãnh đạo là không thân thiện. Như vậy có thể thấy rằng, lãnh đạo công ty đểu tạo tâm lý thân thiện, hòa đồng với người lao động. Trái lại cũng có một số người lao động có vẻ không hài lòng với mối quan hệ giữa lãnh đạo với họ, điều này cũng có thể dễ hiểu vì không một nhà lãnh đạo nào có thể làm hài lòng tất cả nhân viên của mình. Nhưng đôi khi, vấn đề này không hoàn toàn đến từ phía người lãnh đạo mà có thể người lao động chưa hiểu hết được những căng thẳng trong công việc khi làm
việc với người lãnh đạo.