Con ngời luôn là yếu tố trung tâm quyết định tới sự thành công hay thất bại của bất kỳ hoạt động sản xuất kinh doanh nào. Con ngời tác động đến việc nâng cao chất lợng sản phẩm, tiết kiệm chi phí và hạ giá thành sản phẩm .... Chính vì vậy, trong bất kỳ chiến lợc phát triển của bất kỳ Công ty nào cũng không thể thiếu con ngời đợc.Thực tế tại Công ty TNHH THANH’S cho thấy chất lợng lao động là một trong những yếu tố gây lên những hạn chế trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh, do vậy có một số giải pháp về vấn đề lao động trong thời điểm hiện tại là cần thiết.
Xuất phát từ thực tế ở công ty là lao động có trình độ cao nhng kinh nghiệm làm việc cha có điều này đã ảnh hởng không nhỏ đến năng suất và chất lợng sản phẩm làm ra mà nguyên nhân là do công ty tuyển lao động không theo chính sách cụ thể mà theo ý thức chủ quan là chính. Do đó công ty có thể áp dụng các giải pháp để giải vấn đề này:
Bớc 1: Tính toán cụ thể theo năng lực lao động của cán bộ trong công ty ra tỷ lệ %,từ đó thấy đợc sự chênh lệch theo trình độ của lao động mà điều chỉnh: Giảm bớt hoặc tăng thêm.
Bộ phận kế hoạch và bộ phận làm công tác tổ chức cán bộ trong công ty sau khi lên kế hoạch hoạt động cần bao nhiêu marketing,chăm sóc khách hàng và ngời cộng tác viên để đáp ứng đúng nh kế hoạch.
Sau đó phòng tổ chức thống kê đầy đủ về nhu cầu lao động để giảm bớt hoặc tăng thêm,khi lấy thêm thì chuyển sang bớc 2.
Bớc 2: Tuyển chọn lao động - Đợc tiến hành qua các bớc
+ Xác lập cơ chế tuyển chọn + Xác lập nội dung tuyển chọn
+ Các biện pháp, công cụ và quá trình tuyển chọn
làm việc cho DN làm việc quản trị Quản trị Tuyển Thực hành kinh nghiệm thử Tuyển khả năng kinh nghiệm thi Tuyển
ước muốn cá nhân
quá khứ và hiện tại
sơ Tuyển
- Xác lập cơ chế tuyển chọn theo nội dung
+ Sự nhận biết quy luật: các quy luật có tính thực hành cá nhân hay hoạt động của nhà quản trị đó là quy luật đảm bảo sinh lý con ngời trong chu kỳ sống, quy luật về sự tồn tại, vơn lên , đào thải và kế thừa…
+ Sự điều tiết từ chủ sở hữu
Đây là hoạt động mang tính chủ quan từ chủ sở hữu. Chủ sỡ hữu dựa trên các cơ sở mục tiêu chiến lợc kinh doanh để tuyển dụng…
- Xây dung nội dung tuyển chọn
Ngời đợc chọn vào phảI có đa số trong các tiêu thức sau đây,từng là nhà quản trị hay lao động thực hành
+ kỹ năng kỹ thuật + Kỹ năng về nhận thức + Kỹ năng về thiết kế + Kỹ năng phân tích vấn đề
+ Khả năng tạo lập các mối quan hệ + Khả năng giả quyết vấn đề
+ Tâm huyết với công việc + Chính trực và trung thực
+ Quá trình công tác trong quá khứ
- Các biện pháp, công cụ và quá trình tuyển chọn
+ Xác lập yêu cầu cần tuyển chọn, tuyển mới, thay thế, đề bạt + Xác lập mô hình chọn loại dần
Một quy trình tuyển chọn khách quan là cần thiết. Sự áp đặt một quy trình ngợc lại là không thích hợp, một sự gợi ý hay yêu cầu từ phía ngời quản lý sẽ làm hỏng quá trình tuyển chọn.
Mô hình tuyển chọn loại dần dới đây giúp chúng ta xác định đợc tong bớc tiến hành tuyển chọn cũng nh cách thức và phơng pháp tiến hành tuyển chọn theo yêu cầu của chủ sở hữu hoặc doanh nghiệp về các nội dung đối với các vị trí chức danh cần tuyển.
làm việc cho DN làm việc quản trị Quản trị Tuyển Thực hành kinh nghiệm thử Tuyển khả năng kinh nghiệm thi Tuyển
ước muốn cá nhân
quá khứ và hiện tại
sơ Tuyển Sơ đồ 6: Mô hình tuyển chọn loại dần
Phần sai lệch do chủ thể tuyển chọn
Ngời Dự
Tuyển
Phần sai lệch do ngời dự tuyển
(1) Sơ tuyển: đây là bớc đầu tiên quan trọng trong quá trình tuyển chọn, gắn với xét duyệt hồ sơ ngời dự tuyển bao gồm:
- Quá khứ và hiện tại: + Bản thân cá nhân và gia đình + Tự nhận xét về năng lực bản thân
+ Đánh giá của cơ quan cũ (nếu có) + Ước muốn cá nhân
Giúp loại bớt đối tợng nhiễu
Chủ Thể tuyển chọn
(2) Thi tuyển: là nội dung quan trọng nhất, quyết định sự thành công hay thất bại của tuyển chọn
+ Phỏng vấn: Để cho ngời dự tuyển chọn cơ hội thể hiện mình + Trắc nghiệm về trí tuệ
+ Trắc nghiệm về tài năng và năng khiếu + Trắc nghiệm về nghề nghiệp
+ Trắc nghiệm về cá tính
- Viết tìm ra ngời có khả năng nhận biết, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề
(3) Thử tuyển: Bố trí ngời đợc chọn ở vòng thi tuyển vào làm việc thử tại vị trí cần tuyển. Ngời tuyển chọn phảI giám sát, đánh giá một cách tốt nhất để loại bỏ sai sót và rủi ro xảy ra.
(4) Tuyển : Ký kết và làm hợp đồng tuyển dụng và sử dụng theo đúng
yêu cầu của pháp luật
Bằng quá trình tuyển chọn kỹ lỡng trên doanh nghiệp sẽ có lao động theo yêu cầu đề ra.
Bớc 3:Đào tạo bổ sung năng lực cho lao động mới và đào tạo nâng cao năng lực cho lao động cũ. Bằng việc ngời có trình độ kèm cặp ngời cha có trình độ để tong bớc nâng cao năng lực cho đội ngũ những ngời lao động.
- Bằng việc áp dụng triệt để giải pháp này giúp cho công ty
Một là : Bù đắp chỗ bị thiếu, bị bỏ trống hay loại bỏ những chỗ không cần thiết.
Hai là: Hoàn thiện khả năng con ngời.
Ba là : Sự ổn định và năng động của tổ chức tăng lên, chúng đảm bảo giữ vững hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
- Để thực hiện giải pháp này công ty cần:
+ Luôn luôn đặt con ngời vào vị trí trung tâm, coi doanh nghiệp là phơng tiện để con ngời phát huy tàI năng trí tuệ.
+ Xây dựng hệ thống sổ sách thống kê chất lợng lao động qua các năm. + áp dụng đúng quy trình nâng cao chất lợng lao động theo từng bớc.