- Ghi ché p: Sau khi có kết quả phân tích, nhân viên KCS ghi kết quả phân tích lại Lu trữ hồ sơ
8. Quy trình kiểm tra thiết bị và đo lờng
8.1 Mục đích
Quy trình này quy định hệ thống đầy đủ và thống nhất đảm bảo sản phẩm đợc xếp dỡ, lu kho, bao gói, vận chuyển và giao hàng đúng để tránh sự nhầm lẫn, mất mát, h hỏng (mục đích là bảo toàn chất lợng, sự nguyên vẹn của sản phẩm).
8.2 Phạm vi áp dụng
Quy trình này áp dụng cho sản phẩm của công ty.
8.3 Tài liệu tham chiếu
- Quy trình công nghệ sản xuất xi măng
- Quy trình kiểm soát sản phẩm không phù hợp - Quy định vỏ bao xi măng TC 33: 2005
8.4 nội dung:
Hiệu chuẩn và kiểm định :
Hiệu chuẩn và kiểm định bên ngoài:
Việc hiệu chuẩn và kiểm định thực hiện theo kế hoạch đã lập. Hiệu chuẩn nội bộ:
Căn cứ vào kết quả hiệu chuẩn nội bộ và bên ngoài : Trởng phòng Kỹ thuật đa các quyết định sau:
- Nếu phù hợp : Đa vào sử dụng
- Nếu không phù hợp : + Lập kế hoạch sửa chữa thiết bị và hiệu chuẩn kiểm định lại.
+ Huỷ bỏ thiết bị Trởng phòng Kỹ thuật phải cậpnhật lại danh mục thiết bị đo.
3.2 Đánh giá thực trạng quản lí chất lợng sản phẩm
:- Công ty áp dụng thực hiện duy trì theo hệ thống quản lí chất luuwojng Iso 9001 – 2008. Từ ngày áp dụng công ty tuân thủ nghiêm các tiêu chuẩn của hệ thống Iso. Thể hiện qua những lần đánh giá của Quatest đều đợc cấp chứng nhận chứng chỉ thúc hiện tốt và tiếp tục duy trì hệ thống.
- Tuy công ty dã áp dụng và dyu trì hệ thống song còn nhiều thiếu sót :
+ Sự phối hợp cha nhịp nhàng, cha tuần tự, cha văn bản hóa hoàn toàn, cha thực hiện tốt phơng châm phòng là chính. Vì vậy, vẫn còn sản phẩm không phù hợp lọt ra ngoài thị trờng. Mặc dù đã thu hồi xong vẫn một lợng nhỏ sản phẩm đợc ngời tieu dùng sử dụng.
+ Ngoài việc đánh giá chất lợng sản phẩm qua yêu cầu kĩ thuật của TCVN 6260-1997 vè xi măng pooclang dợc công ty chú trọng. Việc đánh giá chất luuwojng sản phẩm qua góc đọ ngời tiêu dùng nh cảm quan vè màu sắc …. Công ty chú trọng sát xao hơn nữa.
+ Sản phẩm xi măng của công ty cha xây dựng niềm tin khách hàng, cha tạo dựng thơng hiệu của mình.
3.3 Biện pháp hoàn thiện
- Việc đảm bảo và nâng cao chất lợng sản phẩm là điều kiện không thể thiếu để có thể tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp đẻ tham gia vào hệ thống mua bán tin cậy và còn đem lại nhiều lợi ích trong quản trị.
Hệ thống quản trị định hớng chất lợng phảI trên cơ sở tuân thủ triết lý của bộ Iso 9000: xây dựng hệ thống quản trị định hớng chất lợng, làm đúng ngay từ đầu, thực hiện quản trị theo quá trình, phơng châm phòng ngừa là chính. Mặt khác, xây dựng hệ thống quản trị định hớng chất lợng bao gồm các công việc chủ yếu là: lựa chọn đội ngũ các bộ chủ chốt, xây dựng chính sách chất lợng, xác định trách nhiệm của các bộ phận trong doanh nghiệp, văn bản hóa hệ thống chất lợng, áp dụng thống nhất các văn bản đã soạn thảo, tổ chức đào tạo hớng dẫn.
Và phảI lập kế hoạch sơ bộ triển khai quản trị định hớng chất lợng theo tiêu chuẩn Iso 9000 phảI chỉ rõ: - Các công việc cần làm
- Thời gian tiến hành từng công việc Sau đó phảI chọn t vấn nếu cần thiết. Tiếp theo là lập kế hoạch chi tiết:
+ Khảo sát so sánh thực trang quản trị với các yêu cầu để tìm lỗ hổng (phân tích lỗ hổng).
+ Lập kế hoạch chi tiết gồm các công việc cụ thể cầ làm và thời gian tiến hành từng công việc đó.
+ Văn bản hóa hệ thống chất lợng + Tổ chức đào tạo, hỡng dẫn
+ Ap dụng thống nhất các văn bản đã soạn thảo và xin cấp chứng nhận + Duy trì hệ thống
- Cải tiến cho phù hợp sự thay đổi của hệ thống.
- Các bộ phận trong doanh nghiệp phối hợp liên tục đảm bảo không có sản phẩm không phù hợp lọt ra ngoài.
- Sát sao hơn nữa chặt chẽ hơn nữa
- Tiếp cận khách hàng, tìm hiểu phân tích sự mong muốn của khách hàng. Phát triển thị trờng ngách phù hợp điều kiện, đặc thù của công ty. Nâng cao niềm tin, tin tởng của khách hàng., phát triển thuwong hiệu.
- Nên tìm hiểu các nhà cung cấp nguyên vật liệu khác tối u hơn thay thế các nhà cung cấp truyền thống.
