Sở thực hiện nghiêm túc luật các TCTD, quy chế uỷ quyền, quy trình nghiêp vụ. Thờng xuyên kiểm tra chất lợng tín dụng, nghiên cứu , phân tích, đánh giá khách hàng từ nhiều kênh thông tin, xây dựng các hệ thống chỉ tiêu đánh giá khách hàng, nâng cao chất lợng tín dụng, thực hiện kế hoạch kiểm tra trớc, trong và sau khi cho vay; nắm vững hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Tích cực đẩy mạnh cho vay ngắn hạn, mở rộng cho vay đối với các doanh nghiệp ngoài quốc doanh, doanh nghiệp vừa và nhỏ, công ty cổ phần, công ty TNHH hoạt động có hiệu quả, có tài sản đảm bảo chắc chắn bên cạnh việc duy
trì cho vay các doanh nghiệp nhà nớc, đa dạng hoá các loại hình cho vay, phân tán rủi ro tránh tập trung tín dụng vào một loại hình doanh nghiệp.
Chú trọng công tác Marketing, chủ động tìm kiếm các khách hàng tốt, các dự án khả thi; thực hiện hoàn thiện hồ sơ vay vốn kịp thời không bỏ lỡ cơ hội kinh doanh.
Bám sát các dự án trọng điểm lớn nh : dự án đầu t nhà máy xi măng Thái nguyên của TCT XDCN VN, đầu t nhà máy nhiệt điện Cẩm phả của TCT Than VN. Giải ngân các hợp đồng trung dài hạn đã ký: dự án thuỷ điện Cần Đơn của TCT xây dựng sông Đà, dự án nâng cấp một phần năng lực nhà máy đóng tàu Hạ Long, dự án đầu t cẩu thép của Constrrexxim Holdings, dự án thiết bị thi công, sản xuất vật liệu xây dựng, đầu t cơ sở hạ tầng, các công trình thuỷ điện, chế tạo thiết bị...của một số TCT và doanh nghiệp làm ăn có hiệu qủa, tín nhiệm, các doanh nghiệp liên doanh nớc ngoài có khả năng trả nợ và có đủ tài sản đảm bảo.
Cơ cấu tín dụng theo loại tiền cũng nh theo kỳ hạn đã và tiếp tục đợc cải thiện theo hớng thuận lợi, hợp lý,. Hiện nay cơ cấu tín dụng là:
+ Năm 2003: Cho vay ngắn hạn/ Tổng d nợ = 15, 96% (Năm 2002 tỷ trọng này là 13,69%).
+Năm 2003: Cho vay trung dài hạn / Tổng d nợ = 84, 04% ( Năm 2002 tỷ trọng này là 86,31%)
+ Tỷ lệ d nợ vay ngoài quốc doanh trung bình chiếm 10% trên tổng d nợ, tăng 8% so với d nợ vay năm 2002.
- Đến 31/12/2003 tổng d nợ tín dụng ớc đạt 5.440 tỷ đồng (không tính nợ khoanh, nợ TTUT). Trong đó:
+Tín dụng trung dài hạn theo KHNN và CĐ là 1.717 tỷ đồng, thu nợ tín dụng ĐTXDCB theo KHNN 179,69 tỷ đồng đạt 109,57% kế hoạch TW giao (164 tỷ); thu nợ chỉ định là 100 tỷ đồng đạt 781,25% kế hoạch giao (12,8 tỷ).
+ Tín dụng trung dài hạn thơng mại đạt 3.348 tỷ đồng, chiếm 61,54% tổng d nợ ( không tính TTUT) tại Sở giao dịch.
+ D nợ TTUT là 40.726 tỷ đồng.
+ Tổng số nợ quá hạn ớc khoảng 82 tỷ đồng, trong đó nợ qúa hạn thơng mại là 63 tỷ đồng, tỷ lệ nợ quá hạn tính trên tổng d nợ là 0.18%
Công tác thu nợ:
Thực hiện theo chỉ đạo của NHĐT & PT TW, Sở giao dịch đã thực hiện tốt công tác thu nợ, luôn phấn đấu hoàn thành vợt mức kế hoạch đợc giao, tính đến 31/12/2003 thu đợc 179,69 tỷ đồng tín dụng KHNN ( hoàn thành 109,57 % kế hoạch), 100 tỷ đồng tín dụng chỉ định (kế hoạch là 12,8 tỷ ). Tập trung thu nợ, xử lý các khoản nợ có vấn đề, nợ khó đòi, áp dụng các biện pháp linh hoạt để tận thu các khoản nợ tồn đọng. Thờng xuyên kiểm tra, xem xét thực trạng tài sản thế chấp tìm biện pháp quản lý chặt chẽ. Cụ thể nh sau:
Sở giao dịch đã thu đợc gốc và lãi của khoản nợ quá hạn vay theo chỉ định của Tổng công ty Thuỷ tinh và Gốm xây dựng 6 triệu USD; thu đợc 20.000 USD từ nợ khó đòi của Công ty đầu t và xây dựng Vạn Xuân.
Bên cạnh đó, SGD còn có chính sách u đãi đặc biệt về lãi suất, hạn mức, phí giao dịch đối với các khách hàng có năng lực, uy tín và quan hệ vay trả sòng phẳng. Tuy nhiên, do đặc thù là một SGD lớn, Sở hầu nh chỉ chú trọng đến các khách hàng là những doanh nghiệp lớn, còn những doanh nghiệp vừa và nhỏ, các khách hàng cá nhân vay với số lợng nhỏ thì gần nh bỏ ngỏ thị trờng này, vì thế kết quả huy động của SGD mới chỉ đạt mức nh hiện nay.
Với đội ngũ cán bộ năng động, Sở thờng xuyên thực hiện đa dạng hoá khách hàng và nâng cao chất lợng tín dụng, công tác kiểm tra việc sử dụng vốn vay nhất là những khoản nợ quá hạn khó đòi đợc thực hiện sát sao. Đến 31/12/2003 SGD đã thu đợc từ nợ quá hạn theo tín dụng chỉ định là 100 tỷ, đạt 781% kế hoạch (12,8%). Tỷ lệ d nợ quá hạn đợc kiểm soát và cải thiện theo chiều hớng tích cực. Chênh lệch thu chi đạt 200 tỷ, vợt 48% so với kế hoạch đợc giao. Sở đã thực hiện nghiêm túc các quy định và hớng dẫn của ngân hàng Đầu T và Phát Triển Việt Nam về chuyển nợ quá hạn theo quyết định 1627-NHNN nhờ vậy mà SGD đã trở thành đơn vị hàng đầu trong hệ thống về việc xử lý nợ quá hạn.