II. Các giải pháp để tăng cờng huy động vốn cho ngân hàng
6. Ngân hàng không ngừng hoàn thiện các tiện ích nh thanh toán, thu ch
hộ,...
Điều này có nghĩa rằng ngân hàng phải luôn luôn cải tiến, đổi mới công nghệ và quy trình nghiệp vụ để đảm bảo lợi ích và sự tiện dụng cho khách hàng mà ngân hàng phục vụ .
Thứ nhất: Ngân hàng phải giữ chữ tín với khách hàng, đảm bảo khả năng
thanh toán trong mọi điều kiện, không đợc phép khất chi, hoãn chi với khách hàng vì lý do thiếu tiền mà còn phải làm nhanh công tác thanh toán cho khách hàng. Ngân hàng cần trang bị máy vi tính, máy đếm tiền, máy soi tiền.. và sử dụng các hình thức thanh toán hiện đại nh: thanh toán điện tử, thanh toán thẻ tín dụng quốc tế, séc du lịch ...Tham gia thanh toán bù trừ với tất cả cả các ngân hàng ngoài hệ thống trong cả nớc và thanh toán liên hàng với các ngân hàng trong cùng hệ thống mà không cần hạn mức nh hiện nay. Khi ngân hàng thực hiện đợc những yếu tố này thì uy tín của ngân hàng trên thị trờng sẽ đợc tăng lên, vị thế cạnh tranh của ngân hàng sẽ đợc củng cố và khách hàng sẽ gửi tiền vào ngân hàng ngày càng nhiều hơn .
Thứ hai: Để khách hàng có thể tìm hiểu đợc ngân hàng và lựa chọn cho
mình một ngân hàng tốt để giao dịch, Ngân hàng cần phải thông báo kết quả kinh doanh cũng nh năng lực tài chính thông qua các phơng tiện thông tin đại chúng, tạo điều kiện cho mọi ngời tìm hiểu ngân hàng mình. Mặt khác, ngân hàng phải biết xây dựng mối quan hệ tốt với chính quyền địa phơng và cấp uỷ
đảng nơi mình hoạt động, luôn hớng hoạt động của mình vào các mục tiêu kinh
tế xã hội của địa phơng, đồng thời qua đó tranh thủ đợc sự ủng hộ của các ngành, các cấp.
Thứ ba: Cần mở rộng và nâng cao chất lợng dịch vụ nhằm phục vụ khách
hàng một cách tốt nhất để thu hút họ tới tham gia giao dịch tại ngân hàng. Đồng thời họ cũng đợc hởng những tiện ích do ngân hàng mang lại. Cụ thể: Ngân hàng phục vụ dịch vụ ngân hàng tại nhà nh nhận tiền gửi, cho vay tại nhà, cuối ngày đi thu gom tiền bán hàng trên các khu vực thơng mại, các cửa hàng... Mặt khác thời gian làm việc của ngân hàng còn cha thật sự hợp lý với tất cả các đối tợng muốn gửi tiền. Do vậy, ngân hàng cần có giải pháp về làm việc ngoài giờ, tăng thời gian giao dịch với khách hàng nhằm thoả mãn đợc tối đa nhu cầu của khách hàng trong công tác huy động vốn.