1. thực trạng hệ thống kênh tiêu thụ
2.4. Tăng cờng các biện pháp xúc tiến hỗ trợ cho công tác tiêu thụ sản
cần có thể hớng dẫn ngời mua cách sử dụng sản phẩm cũng nh tính năng và tác dụng của nó.
Hiệu quả do biện pháp mang lại:
Hoàn thiện chính sách phân phối giúp cho sản phẩm cuả Công ty sản xuất ra đợc tiêu thụ dễ dàng, hạn chế hàng hoá ứ đọng, đồng thời đẩy mạnh khả năng xâm nhập sản phẩm của Công ty vào thị trờng.
Việc hình thành đại lý mới sẽ tạo điều kiện cho Công ty điều tiết dễ dàng lợng hàng hoá, tăng đợc khối lợng hàng hoá bán ra trên thị trờng. Nếu việc khảo sát, nghiên cứu và mở rộng thị trờng Miền Trung diễn ra thuận lợi thì việc mở các Tổng đại lý mới ở đây sẽ có thể làm tăng sản phẩm tiêu thụ của Công ty lên rất nhiều.
Ngoài ra biện pháp này còn giúp Công ty đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu tiêu dùng của ngời tiêu dùng, tạo đợc uy tín với khách hàng.
2.4. Tăng cờng các biện pháp xúc tiến hỗ trợ cho công tác tiêu thụ sản phẩm phẩm
2.4.1. Quan tâm đến thông tin quảng cáo Sự cần thiết của biện pháp:
nghiệp sản xuất ra các loại sản phẩm phải thích ứng với nhu cầu của thị trờng. Song nếu chỉ dừng lại ở giai đoạn sản xuất thì hàng hoá sẽ không tiêu thụ đợc, cho nên cần có công cụ quảng cáo. Thông tin quảng cáo sẽ giúp cho cung- cầu gặp nhau trên thị trờng. Mặt khác, quảng cáo còn tác động đến tâm lý ngời tiêu dùng làm cho ngời tiêu dùng đi đến quyết định mua sản phẩm của mình.
Quảng cáo là công cụ đắc lực giúp cho tiêu thụ sản phẩm của Công ty ngày càng nhiều lên. Ngày nay, quảng cáo còn đợc coi là vũ khí cạnh tranh sắc bén.
Nội dung của biện pháp:
Sản phẩm gạch Ceramic của Công ty thuộc ngành vật liệu xây dựng do đó trực tiếp phục vụ cho ngành công nghiệp xây dựng. Vì vậy quảng cáo phải hớng vào các doanh nghiệp xây dựng cụ thể đó là các Công ty xây dựng công trình trong nớc. Quảng cáo phải nêu lên đợc u việt của sản phẩm gạch Ceramic của Công ty so với các đối thủ cạnh tranh. Yêu cầu đặt ra của công tác quảng cáo là phải làm sao cho nhãn hiệu của Công ty trở nên quen thuộc với khách hàng đồng thời nêu lên đợc sự khác biệt về mẫu mã, chủng loại sản xuất và chất lợng sản phẩm.
Bớc đầu tiên phải thực hiện là xác định mục tiêu quảng cáo. Mục tiêu sẽ chi phối toàn bộ quá trình hoạt động quảng cáo. Những mục tiêu này phải xuất phát từ những quyết định về thị trờng mục tiêu, về việc định vị sản phẩm hàng hoá của Công ty trên thị trờng. Tuỳ theo điều kiện cụ thể mà Công ty có mục quảng cáo cụ thể. Cụ thể nh khi Công ty đa ra loại sản phẩm mới phải dùng hình thức quảng cáo thâm nhập. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty đang có trên thị trờng thì quảng cáo tăng cờng. Sản phẩm tiêu thụ chậm thì tiếp tục quảng cáo duy trì. Các mục tiêu quảng cáo có thể đợc xếp loại tuỳ theo ý muốn là thông tin, thuyết phục hay nhắc nhở. Quảng cáo thông tin đợc dùng nhiều trong giai đoạn đầu của chu kỳ sống sản phẩm với mục tiêu tạo nhu cầu ban
đầu. Quảng cáo thuyết phục trở nên quan trọng ở giai đoạn cạnh tranh khi mục tiêu của Công ty là làm tăng nhu cầu. Quảng cáo nhắc nhở rất quan trọng trong giai đoạn trởng thành của sản phẩm nhằm duy trì khách hàng.
Cách thức thực hiện:
Công tác quảng cáo của Công ty nên thực hiện theo các bớc:
Công ty cần có một bộ phận chuyên nghiên cứu nội dung quảng cáo của Công ty sao cho quảng cáo phải thật xúc tích, cuốn hút ngời xem, cung cấp cho ngời xem thông tin về sản phẩm cũng nh uy tín của Công ty trên thị trờng.
- Lập kế hoạch quảng cáo: Công ty lập kế hoạch quảng cáo cho sản phẩm gạch Ceramic với các nội dung: quảng cáo sản phẩm gì, nội dung quảng cáo, mục tiêu quảng cáo, phơng thức quảng cáo và thời điểm quảng cáo, đồng thời cũng phải nêu lên đợc dự toán chi phí quảng cáo và thời gian kéo dài quảng cáo trong bao lâu.
- Thực hiện các chơng trình quảng cáo: Quảng cáo có thể tiến hành theo chu kỳ trên các phơng tiện thông tin nh: Đài phát thanh, truyền hình, báo chí, hội trợ triển lãm hàng công nghiệp,... Đặc biệt, Công ty tập trung quảng cáo trên các báo tạp chí kinh tế nh: Thời báo kinh tế Việt Nam, Việt Nam đầu t nớc ngoài, Giá cả thị trờng, Tạp chí công nghiệp, Tạp chí xây dựng, báo Kinh tế đô thị,...vì đây là những phơng tiện mà các doanh nghiệp xây dựng quan tâm.
+ Trên ti vi: Công ty nên chọn thời điểm quảng cáo khi có mật độ khán giả đông nhất. Có thể chọn thời điểm quảng cáo khi bắt đầu một chơng trình giải trí.
+ Trên báo chí: Công ty phải lựa chọn trang quảng cáo sao cho đa đợc các hình ảnh đẹp về sản phẩm của Công ty lên trang báo với một số thông tin cần thiết nh: chất lợng sản phẩm, giá cả, mẫu mã, công dụng,...
+ Ngoài ra Công ty còn có thể tiến hành in Cataloge giới thiệu và thông tin một cách đầy đủ hơn về mặt hàng mà Công ty sản xuất, gửi tới các đối tác trong ngành xây dựng,...
+ Quảng cáo trên xe trở hàng của Công ty: mặc dù khó đánh giá hiệu quả trong việc thực hiện quảng cáo loại này nhng chúng ta thấy đợc một số u điểm:
• Chi phí thấp
• Quảng cáo trên các Tỉnh xa trên tuyến đờng vận chuyển • Thời gian quảng cáo dài
• Hỗ trợ đắc lực chơng trình quảng cáo trên truyền hình.
Thông điệp quảng cáo trên xe chở hàng chủ yếu giới thiệu tên tuổi, biểu t- ợng và các loại sản phẩm của Công ty. Hình thức quảng cáo trên các phơng tiện giao thông khác cũng cần đợc khai thác nh xe tải, Taxi, xe Buýt, xe khách liên tỉnh.
+ Panô và áp phích quảng cáo tại các công viên, trờng học, bến xe, nhà ga, ngã ba, ngã t đờng, các khu trung tâm, các tuyến đờng dài,... Hỗ trợ rất nhiều cho công tác quảng cáo trên TV làm cho thị trờng nhận biết sâu sắc hơn về Công ty
+ Đánh giá hiệu quả quảng cáo đối với công tác tiêu thụ sản phẩm: sau khi quyết định tham gia các chơng trình quảng cáo, Công ty bắt đầu thông báo cho các đại lý biết thời gian quảng cáo sản phẩm của Công ty, yêu cầu các đại lý ghi sổ nhật ký bán hàng trong thời gian quảng cáo để Công ty lấy cơ sở đánh giá hiệu quả hoạt động quảng cáo. Qua đó, Công ty sẽ có những điều chỉnh hợp lý trong sản xuất kinh doanh và nội dung quảng cáo cho phù hợp.
Ước tính kinh phí thực hiện quảng cáo của Công ty hàng năm khoảng 5% doanh thu bán hàng đợc phân phối nh sau:
• Chi phí quảng cáo, báo chí: 650.000.000đ
• Chi phí phát sóng truyền hình: 2.320.000.000đ
• Chi phí làm phim quảng cáo: 200.000.000đ
• Chơng trình khuyến mại: 500.000.000đ
• Chi phí quảng cáo tấm lớn nhỏ: 1.350.000.000đ
• Chi phí áo, mũ, tem, tờ rơi, Cataloge, quà tặng: 560.000.000đ
Điều kiện thực hiện
Quảng cáo dễ nghe, dễ hiểu, dễ thu hút sự chú ý của ngời tiêu dùng. Muốn vậy quảng cáo cần phải:
+ Xoáy vào u thế chất lợng sản phẩm gạch Ceramic của Công ty, trong đó cần nhấn mạnh rằng: các sản phẩm đợc đảm bảo qua tất cả các khâu từ khâu ép, tráng men, tạo mẫu,... đến khâu nung và đều qua kiểm tra chất lợng sản phẩm.
+ Làm nổi bật ý nghĩa biểu tợng của Công ty: Hình tợng ngọn lửa - một hình tợng khá quen thuộc với ngời dân, nó mang đậm nét lịch sử của dân tộc Việt Nam.
Ngoài ra Công ty cần đầu t kinh phí thích đáng cho công tác này.
Hiệu quả khi thực hiện biện pháp
Làm cho khách hàng hiểu biết sâu sắc về Công ty. Qua quảng cáo sẽ giúp cho việc thực hiện khác biệt hoá sản phẩm vốn rất mờ nhạt giữa các hãng khác nhau, ngời tiêu dùng mới biết đến u thế sản phẩm của Công ty và lúc đó họ mới có quyết định lựa chọn sản phẩm của Công ty
