1. thực trạng hệ thống kênh tiêu thụ
2.4.2.Quan tâm đến công tác chào hàng
Sự cần thiết của biện pháp
Chào hàng là khâu đầu tiên của việc bán hàng, nhằm giới thiệu sản phẩm cho khách hàng. Trong điều kiện cạnh tranh hiện nay, sử dụng hình thức chào
Cách thức thực hiện
+ Đối với thị trờng nớc ngoài: Công ty nên mạnh dạn tham gia triển lãm quốc tế, cử nhân viên có trình độ Marketing, có khả năng giao tiếp để tạo ấn t- ợng cho khách hàng đến với sản phẩm của Công ty.
+ Với thị trờng trong nớc: Công ty cần tăng cờng chủ động tìm kiếm và gửi các bản chào hàng đến các khách hàng. Đối tợng mà công ty cần tìm đến tập trung vào các Công ty xây dựng, các Công ty xây lắp, các nhà thầu xây dựng,... đây là các đối tợng khách hàng có nhu cầu tiêu thụ một lợng lớn và thờng xuyên sản phẩm của Công ty. Công ty phải chủ động nắm bắt đợc thông tin về kế hoạch xây dựng, quy hoạch cải tạo của từng địa bàn để từ đó gửi các bản thảo chào hàng đến khách hàng một cách kịp thời nhất và giá cả hợp lý nhất. Việc chào hàng có thể là trực tiếp do các nhân viên của Công ty mang đến hoặc qua các phơng tiện nh điện thoại, điện báo, fax, th từ,... thực tế cho thấy việc kết hợp gửi bản thảo chào hàng qua các phơng tiện truyền tin và đến gặp trực tiếp để thảo luận với khách hàng có hiệu quả cao hơn cả tuy rằng nh vậy chi phí bán hàng sẽ cao hơn. Tuy nhiên xét một cách tổng thể thì lợi ích do việc bán hàng theo phơng thức này vẫn cao hơn cho nên việc chào hàng cần đợc diễn ra một cách thờng xuyên, liên tục, có kế hoạch và nên tập trung vào các khách hàng quan trọng của Công ty.
Để thành công trong việc chào hàng thì ngoài việc mở cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm tại Công ty, Công ty cần tiến hành nhiều hình thức chào hàng khác nhau nh: mở thêm nhiều đại lý bán hàng tại các tỉnh (nhất là khu vực phía Nam và Thành phố Hồ Chí Minh), gửi hàng bán ký gửi, tham gia các hội trợ hàng công nghiệp.
Điều kiện thực hiện
Công ty nên mở thêm các khoá học để trang bị chuyên môn nghiệp vụ cho những ngời làm công tác chào hàng thuộc phòng Kinh doanh, để họ có kiến thức cơ bản về công tác chào hàng. Họ không những biết sản phẩm của mình mà còn phải biết sản phẩm cùng loại đang cạnh tranh, và cần cho họ biết công tác chào hàng nó quan trọng nh thế nào để họ có trách nhiệm nhiệt tình với công việc đợc giao.