II. Một số ý kiến đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả quản trị bán hàng ở công ty Giầy Thợng Đình
4. Tuyển chọn, đào tạo và huấn luyện lực lợng bán
ở công ty Giầy Thợng Đình việc tuyển chọn đội ngũ các nhà quản tị, nhân viên bán hàng là do ban giám đốc công ty tiến hành. Hiện nay công ty rất chú trọng tới việc tuyển chọn và đào tạo nhân viên, đặc biệt là nhân viên bán hàng, yêu cầu đối với nhân viên thuộc bộ phận bán hàng là tơng đối cao. Sau khi ban giám đốc tuyển chọn thì bớc tiếp theo là đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên. Tuỳ theo từng vị trí mà có thể đào tạo 3 tháng hoặc 6 tháng. Nhng không ngừng ở
mức độ đó mà công ty cần phải có một hệ thống đào tạo, huấn luyện nhân viên đặc biệt là nhân viên bán hàng. Công ty không chỉ đào tạo bớc đầu khi nhân viên mới vào công ty mà cần phải mở ra các lớp đào tạo nâng cao để họ có thêm những kiến thức, có thêm hiểu biết về công việc, luôn nhận thức đợc tầm quan trọng của bán hàng đối với hoạt động kinh doanh của công ty, từ đó thực hiện tốt công việc đợc giao.
Kết luận
Trong nền kinh tế thị trờng cạnh tranh vô cùng khốc liệt, doanh nghiệp phải bằng mọi cách tìm đợc chỗ đứng trên thị trờng để tồn tại và phát triển. Để có đợc điều này tức là doanh nghiệp phải bằng mọi nỗ lực tập trung cho hoạt động bán hàng, đảm bảo hàng hoá của mình đáp ứng đợc với thị hiếu ngời tiêu dùng. Đồng thời cùng với việc thoả mãn tốt nhu cầu ngời tiêu dùng để tăng thêm uy tín, tăng khả năng cạnh tranh từ đó có điều kiện để phát triển bền vững và lâu dài. Qua đó có thể thấy quản trị bán hàng có vai trò vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp nên cần phải nghiên cứu tìm hiểu nó để tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Qua thời gian thực tập tại công ty Giầy Thợng Đình, tập trung nghiên cứu công tác quản trị bán hàng của công ty, em có thêm đợc những hiểu biết về hoạt động này. Cùng với kiến thức đã đợc học, em đã hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp "Các biện pháp nâng cao chất lợng công tác quản trị bán hàng tại công ty Giầy Thợng Đình".
Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ, hớng dẫn nhiệt tình của các cô, chú trong công ty, các thầy cô giáo đặc biệt là thầy giáo hớng dẫn đã giúp đỡ em hoàn thành bản chuyên đề tốt nghiệp.
Danh sách tài liệu tham khảo
1. Quản trị bán hàng- James M.Comer 1995
2. Quản trị doanh nghiệp thơng mại - Phạm Vũ Luận, ĐHTM 1995 3. Phân tích kinh doanh thơng mại và dịch vụ- Trần Thế Dũng, ĐHTM 1995
4. Marketing thơng mại - Nguyễn Bách Khoa 1995 5. Marketing căn bản - Phillip Kotler 1995
6. Chiến lợc và chính sách kinh doanh - NXB Thống kê 1996 7. Giáo trình quản lý doanh nghiệp – Công nghiệp ĐHKTQD. 8. Tạp chí chuyên ngành da giầy Việt Nam -1998-1999
9. Tạp chí công nghiệp và niên giám thống kê-Sở Công nghiệp Hà Nội 10. Tài liệu lịch sử hình thành và phát triển công ty.
11. Báo cáo tổng kết các năm 1997, 1998, 1999 của công ty Giầy Th- ợng Đình