Thương trường quyết định sự sống còn của các đơn vị sản xuất, nhất là trong điều kiện thuốc lá là ngành không được quảng cáo dưới mọi hình thức. Nhận thức được vấn đề này, để phát triển trong sự cạnh tranh gay gắt của cơ chế thị trường hiện nay, Công ty Thuốc lá Thanh Hóa đã thực hiện nhiều biện pháp nhằm cải tiến và đẩy mạnh sản xuất, trong đó, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm là yếu tố then chốt trong hoạt động sản xuất-kinh doanh của Công ty
Theo định kỳ hằng năm, Công ty đều tổ chức hội nghị khách hàng để gặp gỡ trao đổi với các đại lý tiêu thụ sản phẩm, nhằm nắm bắt tâm lý chung và những biến động của thị trường để có biện pháp tháo gỡ khó khăn. Qua thu thập ý kiến của các đại lý trong hội nghị khách hàng và khảo sát thị trường, Công ty sẽ có những chính sách và điều chỉnh hợp lý trong sản xuất và tiêu thụ. Trong bối cảnh Luật thương mại cấm quảng cáo, Công ty đã có nhiều nỗ lực xây dựng và củng cố thương hiệu .Thuốc lá Thanh Hóa. thông qua hình
thức tiếp thị những sản phẩm mới, tham gia hội chợ thương mại, duy trì các hình thức hỗ trợ các đại lý trong công tác phân phối sản phẩm, đồng thời tiếp tục phát triển đội ngũ bán hàng theo chiều rộng, chiều sâu và nâng cao trình độ của nhân viên bán hàng...
Việc đầu tư giữ vững thị trường truyền thống và tìm hiểu, mở rộng thị trường mới, nghiên cứu hoàn thiện chính sách bán hàng, chăm sóc khách hàng, tạo sự gắn bó lợi ích trách nhiệm giữa Công ty, đại lý tiêu thụ với người tiêu dùng cũng được Công ty quan tâm.
Bảng 1.15. VĐT hoạt động marketing
Năm ĐVT 2006 2007 2008
VĐT hoạt động marketing Tr.đ 205,075 327,477 234
Tốc độ tăng định gốc % - 59,68% 14,1%
Tốc độ tăng liên hoàn % - 59,68% -28,54%
Tỷ trọng so ∑VĐT % 7,4% 3,15% 4,69%
Nguồn: Phòng kế hoạch)
Do sản phẩm thuốc lá bị cấm quảng cáo dưới mọi hình thức nên vốn đầu tư vào hoạt động vào marketing chủ yếu để mở rộng đại lý phân phối và tham gia hội chợ… nên lượng vốn đầu tư vào hoạt động này không nhiều chiểm tỷ lệ so tổng vốn đầu tư cao nhất vào năm 2006 là 7,4%. Năm 2007 vốn đầu tư cho hoạt động marketing có xu hướng tăng lên từ 205,075 triệu đồng năm 2006 lên 327,477 triệu đồng năm 2008, tăng 59,68%. Năm 2008 lại có xu hướng giảm chỉ còn 234 triệu đồng, giảm 28,54% so với năm 2007
Hiện nay, Công ty có hệ thống tiêu thụ nội địa trải dài từ Bắc vào Nam Hệ thống đại lý tiêu thụ của Công ty được tổ chức theo nguyên tắc .Trực tuyến, đa kênh. một cách cụ thể, chặt chẽ với việc phân chia các đại lý thành 3 cấp: cấp 1, cấp 2 và cấp 3 Cụ thể như sau:
- Đại lý cấp 1: Là các đại lý lớn, có uy tín trong kinh doanh, có quan hệ tốt với Công ty trong nhiều năm, có tiềm lực kinh tế đủ mạnh, có mạng lưới tiêu thụ rộng, đạt doanh số tiêu thụ các sản phẩm của Công ty cao, ổn định. Đại lý cấp 1 được Công ty ký hợp đồng đưa hàng trực tiếp theo yêu cầu thực tế tiêu thụ, được giữ quyền phân phối các sản phẩm của Công ty trong phạm vi phủ sóng của mình. Hiện Công ty đã xây dựng được hệ thống đại lý cấp 1 ở khắp các vùng đông dân cư, các khu kinh tế thuộc 64 tỉnh, thành trong cả nước
- Đại lý cấp 2: Là mạng lưới các đại lý chân rết thuộc phạm vi phủ sóng của các đại lý cấp 1. Đại lý cấp 2 có quan hệ trực tiếp và nhận hàng theo nhu cầu từ đại lý cấp 1;
- Đại lý cấp 3: Là các đại lý ở cấp cơ sở, mạng lưới chân rết của đại lý cấp 2, có quan hệ với đại lý cấp 2 như quan hệ của đại lý cấp 2 với đại lý cấp 1.