xác, kịp thời chứ không phải là thực hiện một sớm một chiều
2.3.4. Hiệu quả giải pháp
Thông qua việc quản trị và mở rộng các đại lý sẽ giúp công ty mở rộng được thị trường tiêu thụ, nâng cao hiệu quả tiêu thụ, tăng khối lượng, doanh thu tiêu thụ sản phẩm
2.4. Nâng cao chất lượng hoạt động quảng cáo
2.4.1. Cơ sở lý luận và thực tiễn
Để đẩy mạnh được hoạt động tiêu thụ sản phẩm, để khách hàng biết đến sản phẩm của Công ty, bất cứ công ty nào cũng phải có những hoạt động xúc tiến bán
của Công ty còn kém, ngân sách hoạt động đối với lĩnh vực này còn rất thấp. Hàng năm, công ty chỉ dành khoảng 2 tỷ đồng, tức là dưới 1,5% doanh thu cho hoạt động này. Chi phí này bao gồm cả chi phí cho phát triển sản phẩm, chi phí quảng cáo, khuyến mại, khuyếch trương
Hoạt động xúc tiến bán hàng là một trong những hoạt động marketing rất cần thiết cho sự phát triển lâu dài của Công ty, làm tốt hoạt động này mới giữ được khách hàng tiềm năng, có như vậy mới tăng được lượng tiêu thụ và làm cho người tiêu dùng tin tưởng vào các sản phẩm của Công ty, gây dựng niềm tin về mọi mặt: chất lượng, mẫu mã, công tác bán hàng, dịch vụ sau bán hàng…
Quảng cáo là hình thức truyền thống trực tiếp giới thiệu sản phẩm đến khách hàng, được thực hiện thông qua những phương tiện truyền thông và phải trả cho những người thực hiện quảng cáo đó. Đây là phương tiện hỗ trợ đắc lực cho tiêu thụ sản phẩm
2.4.2. Nội dung phương pháp
Để phát huy hết tác dụng của quảng cáo, công việc quan trọng là lựa chọn đúng phương tiện quảng cáo. Hiện nay trên thị trường quảng cáo của Việt Nam có rất nhiều phương tiện quảng cáo khác nhau như báo chí, radio, tivi, áp phích quảng cáo, bao bì, nhãn mác…
Lựa chọn phương thức quảng cáo
- Quảng cáo trên báo và tạp chí
Đây là phương tiện quan trọng nhất, nó cho phép người quảng cao sử dụng triệt để các hình ảnh và màu sắc. Quảng cáo trên báo và tạp chí có khả năng tạo ra thông tin tác động cùng một lúc đến nhiều giác quan. Do đó, nó tạo được sự chú ý cao. Việc quan trọng là lựa chọn đúng loại báo và tạp chí để đăng quảng cáo
- Quảng cáo trên tivi
Hiện nay ở nước ta việc quảng cáo trên tivi khá thông dụng, không chỉ ở các thành phố lớn mà cả ở các tỉnh nhỏ. Quảng cáo trên tivi sẽ khai thác lợi thế màu sắc, âm thanh, ngôn ngữ. Do những lợi thế đó nên quảng cáo trên tivi cần hết sức chú ý
việc lựa chọn hình ảnh đưa lên tivi, thời điểm thông tin, thời gian dành cho quảng cáo và số lần lặp lại trên tivi. Chú ý khai thác lợi thế về âm thanh mà không hình thức quảng cáo nào phát huy được
- Quảng cáo trên bao bì, nhãn mác
Đây là loại quảng cáo quan trọng, thông dụng và có hiệu quả rất cao. Quảng cáo trên bao bì nhãn mác làm cho khách hàng tập trung chú ý ngay vào sản phẩm hàng hoá. Để làm chức năng quảng cáo, yêu cầu nhãn mác phải đẹp, hấp dẫn, vừa thực hiện chức năng bảo quản, vừa thực hiện chức năng quảng cáo
- Quảng cáo thông qua các hội chợ, triển lãm, các chương trình từ thiện
Hội chợ triển lãm diễn ra thường xuyên vào dịp tết, trung thu… mỗi năm. Nhưng các hội chợ này chủ yếu diễn ra ở các thành phố lớn. Thông qua hội chợ triển lãm, công ty giới thiệu sản phẩm mới, tìm thêm đối tác kinh doanh như nhà cung ứng nhà phân phối
Thông qua các chương trình từ thiện sẽ nâng được vị thế của Công ty, khuyến khích khách hàng mua hàng để cùng làm việc có ích
Ngoài ra còn có các hình thức quảng cáo khác như quảng cáo trên pano, áp phích, catalo…
Lựa chọn thời điểm quảng cáo
Thời điểm quảng cáo cũng rất quan trọng. Cần phân tích xem sản phẩm nào nên quảng cáo vào thời gian nào. Sản phẩm mà thị trường mục tiêu là trẻ em thì nên quảng cáo ở những chương trình dành cho thiếu nhi, sản phẩm dành cho công chúng thì quảng cáo trên các chương trình phim, trò chơi, chương trình dành cho đại đa số mọi người xem.
Nhưng đặc biệt là phải biết kết hợp với các quảng cáo khác như thế nào để không gây phản cảm đối với người xem, và nên có sự thay đổi các hình thức quảng cáo để không gây nhàm chán
Để hoạt động quảng cáo đạt hiệu quả, Công ty cần phải đầu tư tài chính để thiết kế quảng cáo, thuê quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng. Không những thế, phải am hiểu về các phương tiện, các chương trình trình chiếu, nội dung của chương trình, nội dung của báo, tạp chí… để lựa chọn phương tiện quảng cáo, thời gian, thời điểm quảng cáo cho phù hợp
2.4.4. Hiệu quả mang lại
Hiệu quả của hoạt động quảng cáo là rất lớn. Các phương tiện truyền thông như báo, tạp chí, tivi, radio… hiện nay trong bất cứ gia đình nào cũng đều có. Chính vì vậy nếu làm tốt, sẽ giúp mang thông tin sản phẩm đến tất cả mọi người trên đất nước. Khi biết đến sản phẩm với những ấn tượng tốt, chắc chắn sản phẩm sẽ được người tiêu dung lựa chọn
2.5. Sử dụng Website để quảng bá thương hiệu
2.5.1. Cơ sở lý luận và thực tiễn
Thương hiệu có vai trò to lớn đối với sự tồn tại và phát triển của bất kỳ một doanh nghiệp nào. Thương hiệu giúp định vị công ty, doanh nghiệp trên thị trường, tạo dựng hình ảnh công ty hay doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng và xã hội. trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, thương hiệu tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình liên kết, đầu tư, huy động vốn, tiêu thụ sản phẩm… Hơn nữa, thương hiệu là tài sản vô hình lớn, có tác dụng lớn trong việc nâng cao vị thế, uy tín của Công ty, nâng cao khả năng cạnh tranh, thông tin và chỉ dẫn cho người tiêu dùng và có chức năng kinh tế. Càng nhiều người biết đến thương hiệu của mình với những ấn tượng tốt chứng tỏ đó là một thương hiệu nổi tiếng, sản phẩm của Công ty sẽ được người tiêu dùng lựa chọn do đó sẽ cạnh tranh được trên thị trường
Các doanh nghiệp có nhiều cách để quảng bá thương hiệu. Trong thời đại Internet đang ngày càng phát triển, đây là một công cụ rất hữu ích để các công ty quảng bá thương hiệu của mình. Xây dựng một trang web riêng và đầu tư một chút sáng tạo độc đáo, trang web sẽ là phương tiện hiệu quả để truyền đạt tất cả các thông tin mà công ty muốn gửi gắm đến khách hàng
2.5.2. Nội dung biện pháp
Các doanh nghiệp có nhiều cách để quảng bá thương hiệu. Trong thời đại Internet đang ngày càng phát triển, đây là một công cụ rất hữu ích để các công ty quảng bá thương hiệu của mình. Xây dựng một trang web riêng và đầu tư một chút độc đáo va sang tạo trang web sẽ là phương tiện hiệu quả để truyền đạt tất cả các thông tin mà công ty muốn gửi gắm đến khách hàng
Công ty trách nhiệm hữư hạn chế biến thực phẩm Thanh Hương cần phải xây dựng một trang web thanhhuong.com.vn
- Công ty nên đưa vào một số hình ảnh cho công ty cũng như cảnh quan về công ty, hệ thống máy móc thiết bị chế biến, hình ảnh về sản phẩm, về đội ngũ lao động
- Trang Web phải có những cam kết của công ty với khách hàng về sản phẩm cũng như quảng bá giúp người quy cập vào trang Web có thể hiểu được về công ty cũng như về sản phẩm mà Công ty cung ứng
- Công ty nên tổ chức những cuộc thi xây dựng chương trình cho trang web, đóng góp ý kiến cho trang web. Những người tham gia không chỉ là công nhân viên trong công ty, mà tất cả những người đang là khách hàng hoặc không là khách hàng của Công ty, đặc biệt là lứa tuổi học sinh sinh viên, họ có rất nhiều sáng kiến ngộ nghĩnh
2.5.3. Điều kiện thực hiện
Để giải pháp trên được thực hiện, Công ty phải có lượng chi phí tài chính và thời gian nhất định để nghiên cứu thiết kế trang Web. Muốn tổ chức được một cuộc thi xây dựng nội dung cho trang Web thì phải mất rất nhiều thời gian để tổ chức, truyền thông tin đến cho khách hàng. Như vậy, nhất thiết phải cần có một đội ngũ nhân viên phụ trách vấn đề liên quan đến Website của Công ty
Tuy nhiên, nếu biện pháp được thực hiện thì sẽ mang lại kết quả rất lớn. Nó giúp quảng bá được thương hiệu của Công ty đến khách hàng, giúp khách hàng có sự hiểu biết hơn về công ty, về sản phẩm, biết được những ý kiến của những người tiêu dùng khác về sản phẩm, vì ý kiến của những người tiêu dùng rất quan trọng, họ là nguồn thông tin chính xác nhất đối với những khách hàng tiềm năng
Thông qua Website các khách hàng và các đôi tác làm ăn với công ty có thể tìm hiểu thông tin về công ty dù họ ở bất cứ nơi đâu, và bất kể thời gian nào. Các giao dịch, ý kiến phản hồi từ phía khách hàng đến với công ty nhanh chóng
Hình ảnh và uy tín của Công ty được tăng lên rõ rệt nhờ vào việc biết ứng dụng các công nghệ tiên tiến để phục vụ cho hoạt động kinh doanh, các khách hàng sẽ cảm thấy tin tưởng nhiều hơn ở công ty. Lượng khách hàng tìm gặp công ty sẽ tăng lên vì nhờ có Website mà họ biết đến công ty
Hơn nữa, nếu những cuộc thi xây dựng nội dung trang Web của công ty được tiến hành thì sẽ có thể khơi dậy được nhu cầu của khách hàng tiềm năng đó là những người tham gia cuộc thi. Họ sẽ cảm thấy gắn bó hơn với Công ty do chính họ cũng đã có những đóng góp cho công ty, do đó sẽ tạo được lòng tin và sự trung thành của khách hàng