Dù vừa mới bước qua giai đoạn khó khăn khủng hoảng từ năm 2004 nhưng VPBank đã đạt được kết quả khá tốt trong lĩnh vực hoạt động kinh doanh tiền tệ. VPBank đã xây dựng được vị thế vững chắc đối với khách hàng, mở ra một thời kỳ phát triển mạnh mẽ về dịch vụ trong những năm tới. Để phù hợp với sự phát triển của nền kinh tế cũng như hệ thống ngân hàng, VPBank cũng đã xác định thay đổi cơ cấu kinh doanh theo hướng tăng tỷ lệ thu từ hoạt động dịch vụ. Nhưng hoạt động tín dụng vẫn chiếm tỷ trọng lớn nhất và mang lại doanh thu nhiều nhất cho ngân hàng. Trong đó hoạt động cho vay ngày càng được mở rộng tới mọi lĩnh vực, mọi ngành nghề, mọi đối tượng khách hàng với phương châm là an toàn và sinh lợi.
Sự thành công của việc huy động vốn là cơ sở để Vpbank mở rộng cho vay tới mọi đối tượng khách hàng trong đó có DNVVN. Trong 2 năm qua, với 2 chương trình tiết kiệm dự thưởng là “ siêu lãi suất” và “ gửi tiết kiệmtrúng thuởng”, Vpbank đã huy động được một lượng lớn nguồn vốn nhàn rỗi từ dân
cư, các tổ chức kinh tế… Năm 2006, lượng vốn huy động tăng lên gần gấp đôi. Nhờ đó, doanh nghiệp tiếp cận vốn ngân hàng dễ dàng hơn.
Để không tồn đọng vốn, VPBank phải mở rộng thâm nhập thị trường tiềm năng và cũng là thị trường mục tiêu chủ yếu, đó là thị trường các DNVVN. Với những hoạt động tích cực VPBank đã phần nào đáp ứng được nhu cầu vốn phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của DNVVN. Doanh số cho vay và doanh số thu nợ đối với DNVVN đều tăng cả về số lượng cũng như tỷ trọng trong tổng doanh số cho vay và tổng doanh số thu nợ qua 2 năm. Dư nợ tín dụng liên tục tăng và có sự thay đổi trong cơ cấu tài trợ phù hợp với sự phát triển của nền kinh tế. Cơ cấu cho vay theo thời hạn thay đổi theo hướng giảm tỷ trọng cho vay ngắn hạn, tăng tỷ trọng cho vay trung và dài hạn nhưng vẫn đảm bảo tốc độ tăng trưởng nhanh của cả cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn. Đối với dư nợ cho vay phân theo loại hình doanh nghiệp, tỷ trọng dư nợ cho vay đối với doanh nghiệp nhà nước giảm, tỷ trọng cho vay đối với doanh nghiệp cổ phần, công ty TNHH, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, doanh nghiệp tư nhân tăng. Còn nếu phân theo lĩnh vực hoạt động thì bao giờ Chi nhánh cũng tài trợ nhiều cho lĩnh vực thương mại dịch vụ vì đây là thế mạnh của các ngân hàng thương mại cổ phần. Song song với việc mở rộng cho vay là việc nâng cao chất lượng tín dụng. Thực hiện nghiêm túc các quy định về bảo đảm tiền vay cũng như quyết định 493 về phân loại nợ và trích lập dự phòng, Chi nhánh cũng hạn chế được rủi ro. Vì thế, tỷ lệ nợ quá hạn trong dư nợ cho vay đối với các DNVVN ở mức thấp, dưới 2%.
Những thay đổi trong chính sách tín dụng cũng như quy trình nghiệp vụ tạo điều kiện thuận lợi mở rộng cho vay DNVVN. Thời hạn giải quyết hồ sơ vay vốn của DNVVN được rút ngắn, hồ sơ vay ngắn hạn được giải quyết trong 5 ngày, còn hồ sơ vay dài hạn thì trong 15 ngàỳ. Trình độ nghiệp vụ chuyên môn của cán bộ tín dụng cũng được cải thiện do sự quan tâm đào tạo nguồn nhân lực của Chi nhánh. Cơ chế cho vay thông thoáng hơn, đặc biệt là áp
dụng cơ chế lãi suất thoả thuận giúp ngân hàng chủ động hơn trong việc quyết định cho vay.