9, Ý kiến khác(xin nêu rõ)...
S.4 Bạn thường du lịch ở đâu tại thành phố Hồ Chí Minh?
1. Dinh Thống Nhất 2. Nhà Thờ Đức Bà
3. Chợ Lớn 4. Chợ Bên Thành ,
5. Bên Nhà Rông 6. Bảo Tàng Chứng Tích Chiên Tranh
7. Ý kiến khác(xin nêu rõ)
S.5 Trong tương lại, bạn có chọn Việt Nam là điểm đến khi bạn đi du lịch hay không?
39
Phần 2:
Anh (chị) vui lòng cho biết mức độ đồng ý của mình về tình hình du lịch của Việt Nam băng cách sử dụng các thang đo từ 1 đến 5 với:1 = Hòan tòan không đồng ý,
2 = Không đồng ý, 3 = Bình thuờng, 4 = Đồng ý, 5 = Hòan tòan đồng ý.
Hòan * tòan Hòan không | Không tòan đồng | đồng | Bình Đồng | đồng | ý lý — |thường|ý lý
A
1.Phong cảnh Việt Nam đẹp † 2 3 4 5 2.Chính trị ôn định 1 2 3 4 5 3.Nước Việt Nam được nhiều người biệt đến 1 2 3 4 5
4.Người Việt Nam sẵn sàng giúp đỡ bạn khi bạn gặp khó
khăn ] 2 3 4 5
5.Người Việt Nam dễ hòa đồng l 2 3 4 5
6.Ngừời Việt Nam vui tính 1 2 3 4 5
7.Bạn thích những lễ hội truyền thông ở Việt Nam 1 2 3 4 5
8.Bạn thấy phong tục Việt Nam rất hay l 2 3 4 5
9.Đường sá Việt Nam tốt Ï 2 3 4 5
B
1.Giá vé máy bay ở Việt Nam là hợp lý 1 2 3 4 5 2.Không có sự khác biệt về giá vé máy bay ở Việt Nam
so với các nước khác 1 2 3 4 5
3.Giá các tour du lịch ở Việt Nam là thích hợp 1 2 3 4 5
4.Không có sự khác biệt về giá tour giữa các công ty du
lịch 1 2 3 4 5 5,Giá khách sạn ở Việt Nam là phù hợp 1 2 3 4 5 6.Không có sự khác biệt về giá các khách sạn ở Việt Nam | 1 2 3 4 5
7.Không có sự khác biệt về giá khách sạn giữa Việt Nam
và các nước khác trong khu vực 1 2 3 4 5 8.Giá cả hàng hóa ở Việt Nam hợp lý † 2 3 4 5
$ 9.Không có sự khác biệt vệ giá cả hàng hóa giữa Việt
Nam với các nước khác {1 2 3 4 5 10.Giá resort ở Việt Nam là phù hợp † 2 3 4 5
11.Không có sự khác biệt vê giá resort giữa Việt Nam với
các nước khác { 2 3 4 5 C
1.Trang phục của hướng dẫn viên du lịch đẹp 1 2 3 4 5 2.Trang phục tài xế đẹp 1 2 3 4 5
3.Logo các công ty du lịch tạo ân tượng mạnh 1 2 3 4 5
4.Logo các công ty du lịch có phong cách rất riêng 1 2 3 4 5 5.Phương tiện vận chuyên sang trọng ] 2 3 4 5 6.Có sự đa dạng về phương tiện ] 2 3 4 5
40
7.Các resort ở Việt Nam rất đẹp
8.Bạn thích lựu trú tại các resort Việt Nam
9.Các bãi biến Việt Nam rất đẹp
10.Bạn thịch được tắm biễn tại Việt Nam
11.Bạn thích mua sắm khi đi du lịch tại Việt Nam —
|—|¬|—|= ð|BĐ | |S|S G [G2 |Cð2 |C2 |CO +®>i>|ibi>Ilb> GŒI |ƠIt [ƠI |CIi |CI D
1.Trình độ ngọai ngữ của hướng dẫn viên tốt
2.Kiên thức về xã hội của hướng dân viên tôt
3.Kiên thức chuyên môn của hướng dân viên sâu
4.Hướng dẫn viên luôn tận tỉnh khi bạn cân sự trợ 4019)
5.Hướng dẫn viên có phong cách chuyên nghiệp ¬Ì—Ì
|| j2 j9 Q3 | Q9 |2 | C3 +>ịi>|+~eji>|+ Chị Chi [Cha |Chitn E
1.Khách sạn đảm bảo tiện nghi 3 +
2.Phương tiện vận chuyên đây đủ tiện nghi t2 + Chị
3.Tài xê lãi xe an tòan _—_ b2 G2102
|G2
+ Chì
4.Chât lượng tour được các công ty du lịch đảm bảo đúng như hợp đồng
5.Các điểm du lịch luôn tạo cho bạn sự hấp dẫn khi đến
6.Các điểm du lịch được đầu tư một cách đúng mức
7.Chất lượng dịch vụ tương xứng với giá cả —¬|—|—Ì— 2223 G3 |2
C2 |2 +>|+>|>|+ ti | Chỉ | Chỉ |Ch F
1.Các món ăn ở Việt Nam phong phú
2.Các món ăn hợp khâu vị
3.Giá cả món ăn hợp lý
4.Bạn luôn được tư vẫn cụ thê khi chọn thực đơn —Ì—¬|
—¬|_- B2 j2 J2 9 G3 G2132 +>|+©>|+l|+ Ch | Ớn |Ch | Chì G
1.Bạn thích các Festival ở Việt Nam +
2.Bạn thường thấy hình ảnh của du lịch Việt Nam trên
các kênh thông tin đại chúng ở nước ngòai
3.Bạn thây hình ảnh của du lịch Việt Nam thực sự nôi
trội tại các hội chợ du lịch quốc tê
4.Bạn được cung cấp đây đủ thông tin về du lịch Việt
Nam
5.Hình ảnh du lịch Việt Nam được quảng bá thành công
qua các sự kiện thể dục thê thao khu vực.
H
1.Bạn sẽ quay lại Việt Nam vì cuộc sông ở đây thích hợp với bạn
2.Bạn sẽ trở lại Việt Nam du lịch vì các điểm du lịch làm cho bạn ân tượng
3.Bạn sẽ quay lại vì phong cách phục vụ làm cho bạn hài lòng
4.Bạn vẫn viêng thăm Việt Nam mặc dù có sự thay đôi VỀ giá cả các dịch vụ
5.Bạn vẫn chọn Việt Nam cho dù có sự cạnh tranh về giá
giữa các nước khác
41
Phần 3:
Vui lòng cho biết theo anh (chị) ngành du lịch của quốc gia nào thỏa mãn các yếu tô mà chúng tôi sẽ nêu trong bảng sau đây (có thê chọn nhiêu đáp án):
Viet
Nam: | Singapore | Thailand | Cambodia Malaysia
[1] Chất luợng dịch vụ tốt k 2 3 4 5
[2] Các điểm du lịch hắp dẫn 1 2 3 4 5 [3] Người dân hiểu khách 1 2 3 4 5
[4] Nguôn nhân lực trong ngành du lịch có
trình độ cao † 2 3 4 5
[B] Giá dịch vụ hợp lý 1 2 3 4 5
[6] Cơ sở hạ tầng tốt ‡ 2 3 4 5 [7] Văn hóa ẩm thực tạo án tượng mạnh_ | 1 2 3 4 5
[8] Phong cách phục vụ khiên bạn cảm
thây hài lòng † IS) ©› +> œŒ\
[9] Tân dụng tốt các tềm năng du lịch Í 2 3 4 5 [10] Tạo dựng thành công hình ảnh đât
nước 1 2 3 4 5
[11] Chiến lược marketing hiệu quả ‡ 2 3 4 5 [12] Nền chính trị n định 1 2 3 4 5
[13] Đầu tư đúng mức cho ngành du lịch † 2 3 4 5
42
The Question Tables Of. Servey
Ladies and gentlemen! We are student from the Technology of. Ủniversity m Ho Chì Minh City.Major in tourism.At the present,we are researching about “Relies and Solution to aftract the international visfors come to Viet Nam during the eConomic Crisis 0ƒ period `.
Part l:
Please, gIve us something about your profile.
I4, 16/00/0065. 1 ...
Please check (Y⁄) with your answer: S.1 How do you often come to Viet Nam?
1. The first trme 2. Once a year
3. TWIce a year 4. Other ideas...
S.2 Which countries have you ever come there before you come to Viet Nam?
1. Campodia 2. Thailand
3. Singapore 4. Other Ideas...
S.3 Which tourist points do you often corme there in Viet Nam?
1. Ha Long Bay 2. Phong Nha —Ke Bang national part
3. Hue capital 4. Nha Trang City
5. Da Lat City 6. Vung Tau City
7. Tay Ninh holy tower 8. Phu Quoc Island