IV. NHỮNG TRANG WEB HỮU ÍCH
V.LẬP KẾ HOẠCH HỢP TÁC, DỰ BÁO VÀ BỔ SUNG
Theo hiệp hội tiêu chuẩn thương mại VICS: lập kế hoạch hợp tác, dự báo, và bổ sung (CPFR) là một tập hợp các quy trình kinh doanh trong một chuỗi cung ứng có thể sử dụng cho sự hợp tác của một số các nhà bán lẻ/ nhà sản xuất hướng tới hiệu quả tổng thể trong chuỗi cung ứng.CPFR là thương hiệu được đăn ký tại hiệp hôi VICS. Hội đồng các chuyên gia quản lý chuỗi cung ứng ( CSCMP) mô tả CPFR như:
Một khái niệm nhằm tăng cường hội nhập chuỗi cung ứng bằng cách hỗ trợ các hoạt động chung.CPFR tìm cách quản lý hợp tác của hàng tồn kho thông qua tầm nhìn chung và tôn tạo các sản phẩm trên toàn chuỗi cung ứng. Thông tin được chia sẻ giữa các nhà cung cấp và nhà bán lẻ hỗ trợ việc lập kế hoạch và đáp ứng khách hàng thông qua hệ thống hỗ trợ chia sẻ thông tin. Điều này cho phép cập nhật liên tục hàng tồn kho và các yêu cầu sắp tới, về cơ bản làm cho chuỗi cung ứng hiệu quả hơn từ đầu đến cuối. hiệu quả cũng được tạo ra thông qua việc giảm chi phí cho bán hàng, tồn kho, hậu cần và giao thông vận tải trên tất cả các đối tác thương mại
Mục tiêu của CPFR là tối ưu hóa chuỗi cung ứng bằng cách cải thiện dự báo chính xác nhu cầu, cung cấp đúng sản phẩm vào đúng thời điểm và đúng vị trí, giảm hàng tồn kho qua toàn chuỗi cung ứng, tránh gián đoạn và cải thiện dịch vụ khách hàng. Điều này có thể đạt được khi các đối tác thương mại làm việc chặt chẽ với nhau và sẵn sàng chia sẻ thông tin và rủi ro thông qua một quá trình chung.
Giá trị thực sự của CPFR xuất phát từ việc trao đổi thông tin dự báo hơn là từ các thuật toán cải thiện độ chính xác của dự báo. Thực tế là dự báo phát triển chuỗi cung ứng bởi các hãng có xu hướng không chính xác. Khi cả người mua và người bán hợp tác để phát triển một dự báo đơn, kết hợp kiến thức về bán hàng, khuyến mãi, mở cửa hàng hoặc đóng cửa và giới thiệu sản phẩm mới, có thể đồng bộ hóa nhu cầu người mua với kế hoạc sản xuất của nhà cung cấp, đảm bảo hiệu quả bổ sung. Tham gia quản lý dự báo có thể điều chỉnh khi nhu cầu hoặc các chương trình xúc tiến có sự thay đổi như vậy tránh chi phí sữa chữa trong thực tế.
Thực tế khi các quyết định được thực hiện đầy đủ, thông tin một chiều, điều đó có thể xuất hiện các công ty đã “ tối ưu hóa” các quy trình nội bộ của họ khi trong thực tế, hàng tồn kho chỉ đơn giản chuyển dọc theo chiều cung ứng. nếu không có chuỗi cung ứng hợp tác của các đối tác thương mại và trao đổi thông tin, chuỗi cung ứng sẽ không tối ưu,kết quả là lợi nhuận sẽ ít hơn lợi nhuận tối đa.
CPFR là một cách tiếp cận để giải quyết các yêu cầu về quản lý nhu cầu tốt. những lợi ích của CPFR bao gồm:
• Tăng cường mối quan hệ hợp tác.
• Cung cấp các phân tích về bán hàng để dự báo.
• Sử dụng dữ liệu điểm bán hàng, hoạt động theo mùa, chương trình khuyến mãi,giới thiệu sản phẩm mới và mở của hàng hoặc đóng cửa hàng để cải thiện độ chính xác dự báo.
• Quản lý chuỗi nhu cầu và loại bỏ các vấn đề trước khi chúng xuất hiện • Cho phép sự hợp tác trên các yêu cầu và kế hoạch tương lai
• Sử dụng lập kế hoạch, và quản lý xúc tiến
• Tích hợp các hoạt động lập kế hoạch, dự báo và hậu cần.
• Cung cấp quản lý hiệu quả danh mục và sự hiểu biết mô hình mua người tiêu dùng. • Cung cấp phân tích các số liệu hoạt động quan trọng( dự báo chính xác, dự báo
trường hợp ngoại lệ, thời gian sản phẩm chính, doanh thu hàng tồn kho,) để giảm bớt tính hiệu hiệu quả của chuỗi cung ứng, cải thiện dịch vụ khách hàng, và tăng doanh thu và lợi nhuận.
Biểu đồ
Hầu hết các công ty thực hiện CPFR sử dụng một số hình thức mô hình xử lý, như trong hình 5.5. thương mai sáng kiến toàn cầu( GCI) tạo ra các đề xuất tiêu chuẩn toàn cầu hóa CPFR bằng cách kết hợp các phần của ấn phẩm CPFR và các nguyên liệu mới của mình. GCI là tổ chức tình nguyện thành lập năm 1999 với nhiệm vụ “ dẫn dắt sự hợp tác chuỗi giá trị toàn cầu thông qua việc xác định các nhu cầu kinh doanh và thực hiện các thông lệ tốt nhất và các tiêu chuẩn để phục vụ người tiêu dùng tốt hơn, nhanh hơn với ít chi phí hơn
Mô hình CPFR hiện tại, được giới thiệu lần đầu bởi VICS năm 2004, liên quan đến chu kỳ 4 hoạt động chính ( hình 5.5), nơi thực hiện đầy đủ mọi phẩn tử không cần thiết để
đạt được giá trị. Theo VICS, nhà sản xuất và nhà bán lẻ tham gia bốn hoạt động hợp tác để cải thiện hiệu suất:
• Chiến lược và kế hoạch: thiết lập các nguyên tắc cơ bản cho quan hệ hợp tác. Xác định chủng loại sản phẩm và vị trí, và xây dựng kế hoạch cho các giai đoạn
• Nhu cầu và quản lý cung cấp: dự báo các nhu cầu tiêu dùng( điểm bán) cho các nhà bán lẻ, cũng như trình tự, yêu cầu giao hàng cho các nhà sản xuất trên đường quy hoạch.
• Thực hiện: đặt lệnh, chuẩn bị và cung cấp lô hàng, tiếp nhận và bán các sản phẩm trên kệ bán lẻ, kỷ lục giao dịch bán hàng và thanh toán.
• Phân tích: lập kế hoạch và giám sát các hoạt động thực hiện các điều kiện ngoại lệ, tổng hợp kết quả và tính toán số liệu quan trọng. chia sẻ quan điểm và điều chỉnh kế hoạch liên tục cải thiện kết quả.
Mô hình VICS CPFR hiện tại, khách hàng là trung tâm hợp tác. Tám nhiệm vụ hợp tác sau:
• Nhiệm vụ 1: sắp xếp hợp tác
• Nhiệm vụ 2: kế hoạch kinh doanh chung • Nhiệm vụ 3: dự báo bán hàng
• Nhiệm vụ 4: sắp xếp kế hoạch/dự báo • Nhiệm vụ 5: yêu cầu thế hệ
• Nhiệm vụ 6: yêu cầu hoàn thành • Nhiêm vụ 7: quản lý ngoại tệ • Nhiệm vụ 8: đánh giá hiệu suất
Hình 5.6 một mẫu tự đánh giá VICS cho các tổ chức để đánh giá họ sẵn sàng thực hiện các chương trình CPFR.
Thuyền Califonia cung cấp cho nhà bán lẻ West Merine, một ví dụ áp dụng CPFR, đã được hưởng lợi rât nhiều. Trong vòng một vài năm đầu của chương trình CPFR, West Marine đã phát triển mối quan hệ với 200 nhà cung cấp, và đạt được 85 phần trăm dự báo chính xác, 80 phần trăm lô hàng đúng thời gian và 96 phần trăm trong phần giao hàng trong mùa cao điểm. West Marine phải giải quyết cả hai quá trình kinh doanh và các vấn đề văn hóa. Công ty đã làm việc với các nhà cung cấp của nó để phù hợp với cung và cầu. Trong khi phối hợp với các thành phần bên ngoài là rất quan trọng cho thành công CFPR, cũng không kém phần quan trọng là hiệu quả hợp tác trong các công ty được nhấn mạnh.
Ví dụ, hậu cần, lập kế hoạch và liên kết bổ sung phải làm việc chặt chẽ với nhau.West Marine được xác định theo 10 bước cải tiến hiệu quả trong thành công của họ.
1. Tìm kiếm dài hạn, giải pháp toàn diện, không sữa chữa nhanh chóng 2. Hoà giải các mục tiêu mâu thuẫn nhau và số liệu (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3. Theo đuổi giải quyết vấn đề, không phụ thuộc vào những người không có trách nhiệm cho doanh nghiệp.
4. Giữ nguyên hợp tác, khuyến khích sáng tạo ý tưởng, chia sẻ vấn đề, giải quyết và tỉ lệ chấp thuận cáo qua ranh giới tổ chức.
5. Sử dụng kỷ luật cho các phương pháo như CFPR, SCOR hoặc Six Sigma để giúp xác định vấn đề, nguyên nhân và giải pháp.
6. Phát triển nền văn hóa cải tiến liên tục, đặc biệt là kết hợp trực tiếp khách hàng 7. Tạo trách nhiệm rõ ràng và phân quyền tập trung vào quá trình cốt lõi kinh doanh
chứ không phải truyền thống tổ chức hay lòng trung thành.
8. Cam kết thực hiện công nghệ, truyền thông ngoại trừ quản lý và phân tích căn nguyên.
Đặt một dấu ( X ) bên cạnh mỗi câu đó là đúng cho doanh nghiệp của bạn, sau đó tổng hợp các dấu hiệu để xác định tổng số điểm của bạn.