- Phần đầu (header): Chứa tên và địa chỉ của ngời nhận, tên và địa chỉ
4.1.Mục đích của quản trị hệ thống
a. Gửi và nhận th điện tử
4.1.Mục đích của quản trị hệ thống
Ngày nay, th điện tử là một công cụ giúp việc rất hiệu quả để chuyển tải tâm t tình cảm của con ngời cũng nh trong kinh doanh. Ngoài ra tên miền của địa chỉ th điện tử cũng là một thơng hiệu đại diện cho giá trị của một đơn vị, tổ chức hoạt động trong bất cứ lĩnh vực nào. Do vậy nhu cầu xây dựng một hệ thống th điện tử cho riêng mình là rất cần thiết đối với một tổ chức hay các đơn vị.
Nó còn cho phép các đơn vị có thể tự mình quản lý hệ thống máy chủ th điện tử của chính mình. Điều đó đồng nghĩa với việc chủ động trong việc quản trị máy chủ th điện tử cũng nh đảm bảo an toàn cao hơn cho thông tin của doanh nghiệp.
Các thông số cần thiết để thiết lập Mail Server
- Domain name phải đăng kí tên miền cho máy chủ th điện tử. Nếu máy chủ th quản lý nhiều Domain name thì cần phải đăng kí các Domain name tơng ứng cho máy chủ th.
- Địa chỉ IP của DNS Server mà Mail Server của bạn sẽ truy vấn: xác định địa chỉ IP của máy chủ DNS. Hệ thống Domain name có tác dụng để xác định đờng đi của một bức th từ nơi gửi đến nơi nhận.
- Để hệ thống th điện tử có thể hoạt động đợc thì Domain name của hệ thống th trên hệ thống DNS phải đợc chỉ về máy chủ quản lý th.
Làm thế nào để kết nối vào Internet để gửi và nhận th.
- Có hai phơng pháp để kết nối vào Internet để gửi và nhận th.
+ Cách thứ nhất là: máy chủ th kết nối trực tiếp thông qua Router/gateway vào mạng Internet. Trong trờng hợp này bạn không cần thêm thông tin mà chỉ đợc cấp một địa chỉ IP tĩnh.
+ Cách thứ hai là: PC kết nối thông qua Modem và bạn phải kết nối Dial-up hoặc ADSL vào mạng. Trong trờng hợp này th của bạn đợc lu trên Mail geteway của một nhà cung cấp dịch vụ và bạn cần phải có thông tin để lấy th về, lúc này bạn không cần địa chỉ IP tĩnh.
Thông thờng nhà cung cấp dịch vụ chuyển tất cả th của tên miền tới account
“catch-all” POP3 trên máy chủ th điện tử.
4.2.Các công việc cần thiết để quản trị hệ thống th điện tử
- Thiết lập cấu hình và cấu trúc của dịch vụ th điện tử để máy chủ hoạt động tối u và phù hợp với năng lực của hệ thống, băng thông qua mạng và dung lợng của ổ đĩa để đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống.
- Thiết lập các chính sách và các điều kiện chống virut (anti-virut) và chống spam (anti-Spam).
- Lu trữ và khôi phục lại dữ liệu và cấu hình của hệ thống (backup/restore).
- Nhận các thông báo về tình trạng gửi nhận th của ngời dùng, trợ giúp và tìm cách giải quyết các lỗi của hệ thống.
- Xác định và phân tích, phòng chống các lỗi của hệ thống và làm báo cáo lên cấp trên.
- Công việc của ngời quản trị máy chủ th điện tử là một công việc yêu cầu rất nhiều công sức cũng nh trí tuệ và cả sự kiên trì.
- Để có thể quản lý tốt hệ thống máy chủ th điện tử thì ngời quản trị phải hiểu hết cấu trúc của mạng, của hệ thống th điện tử và sơ đồ hoạt động, cấu hình của máy chủ để có thể phát huy tốt nhất năng lực của hệ thống.
- Thiết lập chính sách hoạt động của hệ thống th nh chặn các th đến theo địa chỉ IP, địa chỉ th hay một từ khoá xác định để ngăn chặn các th phản động, phá hoại hệ thống Spam th.
- Bất cứ hệ thống nào đều không đảm bảo 100% an toàn vì: không ai có thể đảm bảo có thể biết hết mọi vấn đề về hệ thống cũng nh trình độ của hacker ngày càng cao. Đồng thời các thảm họa gây ra do thiên nhiên cũng nh con ngời là không thể lờng hết đợc, do đó việc sao lu, lu trữ hệ thống để có thể khôi phục lại một cách nhanh nhất hệ thống là một yêu cầu quan trọng
- Giống nh những bức th tay thông thờng, yêu cầu của một bức là phải đợc chuyển từ ngời gửi đến ngời nhận một cách chính xác. Do đó công việc của ngời quản trị th còn phải xác định các phản ánh của khách hàng và xác định nguyên nhân gây lỗi và trợ giúp khách hàng khi cần thiết.
- Xác định và phân tích các lỗi có khả năng xẩy ra với hệ thống để tìm cách giải
quyết đồng thời phải báo cáo cấp trên ( đôí với các lỗi ngoài khả năng xử lý của ngời quản trị mạng do đó sự phối hợp giải quyết là rất cần thiết.)
Phần 2
Thiết lập và quản trị hệ thống th Exchange 2000 server
chơng 1
chơng trình quản lý th điện tử
1.1.Giới thiệu về Exchange
Exchange server là một phơng tiện cho phép con ngời liên lạc và chia sẻ thông tin lẫn nhau . Đây chính là một phơng tiện đầy tính năng và rất đáng tin cậy , với nhiều đặc tính và chức năng đối với cả ngời sử dụng cuối lẫn ng- ời quản lý .Mục đích chính của nó thật đơn giản: cung cấp một cách thực hiện dễ dàng nhng đầy quyền năng đối với những ngời liên lạc và cộng tác ,
đồng thời cung cấp một bộ trình phong phú để tạo những trình ứng dụng có tính cộng tác.
E_mail(th điện tử)là một trong những phơng tiện chính của sự liên lạc bằng điện tử của ngày nay, và Exchange server nổi tiếng là một hệ thống E_mail máy chủ/ khách hàng mang tính thực thi cao và có thể tin cậy đợc. Exchange 2000 mở rộng các thế mạnh trong lĩnh vực này, bổ xung sự hỗ trợ đối với Internet protocols và các định dạng thông báo và do đó hỗ trợ phần lớn các trình ứng dụng khách hàng E_mail trên một hệ điều hành hay một bộ trình bất kì phiên bản Exchange 2000 còn mở rộng tính năng th mục công cộng (public folder). Sự hợp nhất này tạo điều kiện dễ dàng hơn đối với các kịch bản quyền năng mà trong đó ngời sử dụng có thể tiếp súc với các bài thảo luận và các nhóm tin Internet bằng cách sử dụng các kĩ thuật tơng tự với các kĩ thuật mà họ sử dụng đối với các trình ứng dụng public folder khác hay các hộp th cá nhân của họ. Cùng một lúc, thông tin folder công cộng ngày nay có sẵn đối với các khách hàng và máy chủ Internet News , chỉ nêu các nghi thức tin tức chuẩn. Các công ty bây giờ có thể chia sẻ và sao chép không chỉ Internet News ( tin Internet) giữa các tổ chức của họ mà còn bất kì thông tin folder công cộng nào sử dụng các nghi thức Internet News .Các folder công cộng của Exchange server với phiên bản Exchange 2000 đã trở thành các kho tàng cộng tác và thảo luận có thể đợc truy cập một cách rộng rãi , đồng thời Exchange còn cung cấp một loạt các đặc tính quyền năng từ tính an toàn và các quy tắc dựa trên máy chủ đến các nhóm điều biến nhằm làm cho sự cộng tác thêm phong phú.
Nhng có lẽ nơi mà Exchange server thật sự phân phối tính năng mới và hấp dẫn nhất là nằm trong sự hợp nhất của nó với World Wide Web. Ngoài việc bổ xung một khách hàng cộng tác và E_mail cho các trình kiểm duyệt Internet World Wide Web , Exchange thật sự còn cung cấp một hệ thống phong phú về các giao diện trình ứng dụng nhằm để trng ra bất kì dữ
liệu Exchange với web. Đợc biết nh là Active Messaging, các giao diện này cho phép các tác giả trình ứng dụng cộng tác sử dụng công nghệ Windows NT server Active server pages để làm mờ ranh giới giữa các môi trờng Web truyền thống và các trình ứng dụng groupware truyền thống. Ngày nay, bổ xung các bài bình luận hay tính năng làm việc theo nhóm vào các môi trờng Intranet web hoặc việc trng bày th mục đoàn thể trên môi trờng Internet web thật dễ dàng. Nói tóm lại, Microsoft đã mang tính năng của Exchange server vào thế giới của web
Microsoft sử dụng tên Exchange cho 2 sản phẩm. Sản phẩm thứ nhất là Microsoft Exchange server một bộ phận của microsoft back office. Exchange server bao gồm cả mộ máy chủ và một nhóm các khách hàng nối với máy chủ.
Microsoft còn sử dụng tên Exchange để chỉ khách hàng Exchange với đặc tính giới hạn đi kèm với các hệ điều hành của Microsoft. Windows inbox tơng tự Exchange client, không thể làm việc với Exchange server. Bạn cần cài đặt toàn bộ Exchange client với Exchange Server để đạt đợc tính năng đó