Một số thông báo sự cố thường gặp và cách giải quyết sự cố được trình bày trong bảng sau:
(trang thái liên kết được tìm thấy bằng lệnhshow interfaceinterface trong đóinterface
là tên của interface kết nối với đường leased line).
Trạng thái của
liên kết Nguyên nhân Cách khắc phục
Serial x is down, line protocol is down.
Router khơng nhận được tín hiện carrier detect (CD) do một trong các nguyên nhân sau:· Đường kết nối của nhà cung cấp bị down hay không kết nối vào DSU/CSU· Cáp kết nối vào router bị hỏng hay sai.· Phần cứng
củaDSU/CSU bị hỏng· Phần cứng của router bị hỏng
· Kiểm tra đèn LED của DSU/CSU để xác định tín hiệu CD.· Liên lạc với nhà cung cấp đường truyền· Xem lại tài liệu hướng dẫn xem cách kết nối cáp và loại cáp đã sử dụng đúng hai chưa.· Kết nối vào các interface khác.
Serial x is up, line protocol is down.
Các sự cố có thể xảy ra là:· Cấu hình sai giữa hai router ở hai đầu· Remote router không gửi keepalive packet.· Trục trặc đường leased line.· serial clock transmit
external không được set trên DSU/CSU.· Local hay remote DSU/CSU bị hỏng phần cứng· Router bị hỏng phần cứng
· Thực hiện việc kiểm tra DSU/CSU loopback. Trong quá trình loopback gõ lệnhshow interface serial x, nếu line protocol chuyển sangtrạng thái up, thì lỗi thuộc nhà cung cấp dịch vụ hay doremote router bị down· Xem lại tài liệu hướng dẫn xem cách kết nối cáp và loại cáp đã sử dụng đúng hai chưa..· Kết nối vào các interface khác.· Kiểm tra lại cấu hình.
Serial x is up, line protocol is up (looped).
Gây nên do trạng thái lặp của đường truyền.
· Dùng lệnhshow running – config
để xem xét có interface nào bị cấu hình dưới dạng loop hay khơng. Nếu có, bỏ trang thái này đi.
· Kiểm tra xem DSU/CSU có ở trạng thái loop hay khơng, nếu có, bỏ trạng thái máy đi..· Reset DSU/CSU.· Nếu tất cả các bước trên không giải quyết
được sự cố, liên lạc với nhà cung cấp đường truyền. Serial x is administratively down, line protocol is up.
Các nguyên nhân:· interface đã bị disable bằng lệnh
shutdown· Các interface
dùng chung địa chỉ IP hay IPX.
· Dùng lệnhshow running –config
để xem xét cóinterface nào bị shudown haykhơng, nếu có dùng lệnhno shutdownđể enable
interface.· Dùng lệnh show interface
để hiển thị các IP address của tất cả các interface. Dùng lệnhip address
để gán các địa chỉlại cho các
interface nếu có hiện tượng trùng địa chỉ.