hiệu quả xúc tiến thơng mại.
1. Phát triển quyền tự do kinh doanh trong khuôn khổ những gì pháp luật không cấm. không cấm.
Để khuyến khích hoạt động xúc tiến thơng mại phát triển mạnh trong các doanh nghiệp, tạo môi trờng cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp thì các cơ quan quản lý Nhà nớc về thơng mại. Bộ thơng mại, Bộ tài chính, Bộ kế hoạch và đầu t cần phải xây dựng hoàn chỉnh hơn một hệ thống luật pháp để trình quốc hội về quản lý hoạt động xúc tiến thơng mại trong khu vực và quốc tế.
Đề nghị các cơ quan chức năng quán triệt thực hiện nghiêm túc các văn bản pháp quy của Chính phủ, của các cán bộ ngành và những quy định đối với hoạt động xúc tiến thơng mại cụ thể là: chỉ thị 738/VP về công tác quảng cáo. Thông t liên tịch số 1101 quy định về quản lý nhãn hiệu và quảng cáo sản phẩm
hàng hóa. Nghị định 87,88/CP về tăng cờng quản lý và xử phạt các hành vi vi phạm trong các hoạt động văn hóa, dịch vụ... nhằm tăng cờng kiểm tra, kiểm soát các hoạt động xúc tiến thơng mại, dần từng bớc đa hoạt động này đi vào nề nếp, các doanh nghiệp làm những gì pháp luật không cấm từ đó phát triển nền kinh tế đi theo đúng định hớng XHCNvà tạo môi trờng cạnh tranh lành mạnh trên thơng trờng.
Nên thành lập các phòng xúc tiến thơng mại ở các sở thơng mại phòng này có chức năng t vấn giúp đỡ định hớng và cung cấp thông tin cần thiết cho các đơn vị kinh doanh trong việc hoạch định chính sách xúc tiến thơng mại, và cũng là đầu mối để giải quyết những vấn đề đề còn tồn tại trong việc hoạch định chiến lợc kinh doanh cuả công ty và giải pháp cho các ngành thơng mại.
2. Triển khai thực hiện đồng bộ các chính sách quản lý thơng mại.
Một thực tế hiện nay ở Việt Nam đó là do ảnh hởng của cơ chế thị trờng một cách tiêu cực, nhiều doanh nghiệp đã chạy theo những lợi nhuận trớc mắt và bỏ qua những quy định của pháp luật, vi phạm các vấn đề đạo đức xã hội, có những hành vi làm ăn bất chính, nh buôn lậu chốn thuế, đa ra những thông tin chiêu thị sai sự thật, quảng cáo thì nói quá, nói sai, đánh lừa ngời tiêu dùng thu lợi bất chính. Trong khi việc quản lý hành chính ở nớc ta về thơng mại còn nhiều kẽ hở ví dụ nh cấm không đợc quảng cáo sai sự thật nhng lại có quy định nếu quảng cáo sai thì xử lý nh thế nào? Do đó một yêu cầu cần thiết là ta phải có ngay một hệ thống các văn bản pháp luật đồng bộ về quản lý thơng mại để khuyến khích cho ngành thơng mại nói chung và hoạt động quản trị xúc tiến th- ơng mại nói riêng phát triển lành mạnh theo đúng mục tiêu định hớng.
3. Những kiến nghị khác:
* Phát triển và bồi dỡng nhân tài:
Theo quan điểm của triết học: “con ngời là trung tâm của mọi sự phát triển” Điều đó cho thấy vai trò của nguồn nhân lực là hết sức quan trọng, có tính chất quyết định trong bất kỳ lĩnh vực nào.
ở đây các doanh nghiệp phải thực sự quan tâm với việc đào tạo nguồn nhân lực với yêu cầu của công việc kinh nghiệm hiện đại những nhà quản trị xúc tiến thơng mại phải không ngừng phấn đấu học hỏi, tích luỹ kinh nghiệm nâng cao trình độ về chuyên môn nghiệp vụ, bản lĩnh kinh doanh và đạo đức kinh doanh trong sáng.
* Về phía Nhà nớc:
- Đề nghị Nhà nớc quan tâm hơn nữa trong việc tạo nguồn vốn cho các công ty khi có các dự án kinh doanh khả thi phục vụ trên địa bàn nông thôn, miền núi.
- Đề nghị Nhà nớc có chính sách trợ giá hay giảm thuế đối với những mặt hàng thiết yếu mà công ty kinh doanh để phục vụ nhân dân.
- Đề nghị Nhà nớc thực thi, hiệu quả của chủ trơng chống buôn lậu và gian lận thơng mại, hạn chế việc cạnh tranh không lành mạnh trên thị trờng, các hiện tợng đầu có gây mất ổn định thị trờng.
- Đề nghị Nhà nớc sơm hoàn thiện và triển khai hiệu quả các dự án phát triển thơng mại ở các vùng nông thôn, miền núi.
+ Dự án các biện pháp kích cầu ở khu vực nông thôn bằng cách phát triển cơ sở hạ tầng ở các vùng nông thôn miền núi, thực hiện công nghiệp hoá hiện đại hóc nông thôn.
Tóm lại để nâng cao hiệu quả kinh doanh và khả năng cạnh tranh của công ty thì cần phải có sự phối hợp nhịp nhàng và kết hợp chặt chẽ giữa các giải pháp của công ty và các chính sách của Nhà nớc. Các giải pháp của công ty sẽ là yếu tố “đẩy” và các chính sách của Nhà nớc là yếu tố “kéo” để cùng tạo điều kiện cho công ty hoá dầu petrolimex có sự phát triển mạnh mẽ, ổn định và vững chắc.
Kết luận
Nền kinh tế Việt Nam đang phát triển hội nhập và cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn, có nhiều thách thức chờ đón các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Là một doanh nghiệp Nhà nớc công ty hoá dầu Petrolimex cũng đang trải qua những thách thức đó. Công ty luôn tìm cách phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh của mình nhng vẫn cố gắn duy trì hoạt động theo xu hớng một doanh nghiệp Nhà nớc trong cơ chế thị trờng.
Trong thời gian tới để khẳng định vị trí của mình công ty phải xây dựng cho mình một chiến lợc kinh doanh hợp lý, một sự đầu t thích hợp cho hoạt động xúc tiến thơng mại. Bởi lẽ hoạt động xúc tiến thơng mại là một vấn đề hết sức cần thiết không thể bỏ qua đối với các doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trờng. Xây dựng chơng trình xúc tiến thơng mại là một vấn đề có nội dung nghiên cứu sâu rộng có liên quan tới nhiều yếu tố, nhiều lĩnh vực hoạt động kinh doanh.
Với một số giải pháp nhỏ mang tính chất đề xuất tôi hy vọng luận văn tốt nghiệp của tôi có thể góp mộp phần giúp công ty xây dựng một công nghệ xúc tiến thơng mại hoàn thiện góp phần tăng hiệu suất hoạt động kinh doanh của công ty.
Tôi xin chân thành cảm ơn phòng marketing và dịch vụ kỹ thuật, các phòng ban khác của công ty hoá dầu petromex, khoa kinh doanh thơng mại. Tr- ờng đại học thơng mại cùng toàn thể cán bộ giáo viên bộ môn marketing đặc biệt là thầy giáo Nguyễn Văn Luyến đã giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này.
Mục lục
lời Mở Đầu...1
Chơng I:...3
Một số lý luận cơ bản về công nghệ Marketing xúc tiến thơng mại ở các công ty kinh doanh hoạt động trong cơ chế thị trờng hiện nay...3
I/ Xúc tiến thơng mại và vai trò của nó trong hoạt động kinh doanh...3
1/Khái niệm xúc tiến thơng mại...3
2/Bản chất và vai trò của xúc tiến thơng mại:...4
3/Mô hình quá trình xúc tiến thơng mại:...6
II/Những nội dung cơ bản của công nghệ Marketing xúc tiến thơng mại ...7
1/ Xác định mục tiêu và ngân quỹ của công nghệ Marketing xúc tiến thơng mại...7
2/Xác định đối tợng nhận tin:...11
3/Lựa chọn nội dung thông điệp:...11
4/Lựa chọn cấu chúc thông điệp:...12
5/Lựa chọn kênh truyền thông:...13
6/Xác lập phối thức xúc tiến thơng mại hỗn hợp...14
III/Những yêu cầu, nguyên tắc và các chỉ tiêu đánh giá chất lợng hiệu quả xúc tiến thơng mại:...26
1/Yêu cầu của xúc tiến thơng mại:...26
2/Nguyên tắc triển khai:...27
Chơng II:...31
Thực trạng hoạt động xúc tiến thơng mại tại công ty hoá dầu Petrolimex...31
I/Lịch sử hình thành, quá trình phát triển, chức năng và nhiệm vụ của công ty:...31
1-Quá trình hình thành, phát triển của công ty:...31
2-Chức năng và nhiệm vụ cơ bản của công ty:...33
3-Cơ cấu bộ máy tổ chức:...33
4-Cơ sơ vật chất kỹ thuật và công nghệ sản xuất kinh doanh:...36
5-Ngành kinh doanh:...37
6-Khả năng tài chính:...37
7-Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty qua những một số năm ...38
II/Thực trạng hoạt động xúc tiến thơng mại ở công ty hoá dầu Petrolimex:..39
1-Hoạt động quảng cáo:...39
2. Hoạt động xúc tiến bán hàng (khuyến mại)...46
3. Chào bán hàng trực tiếp...48
4. Tuyên truyền cổ động:...51
5. Phối hợp các công cụ xúc tiến thơng mại ở công ty hoá dầu Petrolinexx: ...51
III. Đánh giá chung về hoạt động xúc tiến thơng mại ở công ty hoá dầu Petrolimex...52
2. Những điểm thuận lợi và khó khăn khi triển khai chơng trình xúc tiến
thơng mại ở công ty...53
3. Những u điểm và nhợc điẻm mà chơng trình xúc tiến thơng mại cở công ty đã làm đợc...55
Chơng III:...58
Một số giải pháp hoàn thiện công nghệ marketing XTTM tại công ty hóa dầu Petrolimex...58
I. Phân tích thời cơ, thách thức và định hớng phát triển của công ty giai đoạn 2002 - 2005...58
1. Định hớng chiến lợc phát triển ngành hàng của Đảng và Nhà nớc...58
2. Những thời cơ và thách thức của công ty...60
3. Những định hớng chiến lợc phát triển của công ty...62
II. Những căn cứ để xây dựng phơng án hoàn thiện công nghệ xúc tiến thơng mại...67
1. Căn cứ vào quan điểm đổi mới tổ chức và hoạt động thơng mại của Đảng và Nhà nớc...67
2. Căn cứ vào khả năng cạnh tranh và vị thế hiện cơ sở của công ty trên thị trờng...68
3. Căn cứ vào mục tiêu marketing chiến lợc của công ty...69
III. Đề xuất hoàn thiện công nghệ marketing XTTM ở công ty ...71
1. Đề xuất xác định mục tiêu xúc tiến thơng mại ...71
2. Đề xuất xác định ngân sách xúc tiến thơng mại...71
3. Đề xuất hoàn thiện và nâng cao hiệu quả các công cụ xúc tiến thơng mại...74
4. Những đề xuất khác có liên quan...80
IV. Một số kiến nghị nhằm tạo môi trờng và điều kiện nâng cao hiệu quả xúc tiến thơng mại...81
1. Phát triển quyền tự do kinh doanh trong khuôn khổ những gì pháp luật không cấm...81
2. Triển khai thực hiện đồng bộ các chính sách quản lý thơng mại...82
3. Những kiến nghị khác:...82
Kết luận...84