1. Chiến lược phát triển thương hiệu
Phát triển thương hiệu Nabee là hoạt động nhằm tăng cường sức mạnh thương hiệu thông qua việc gia tăng gia tăng giá trị cảm nhận của khách hàng đối với sản phẩm phấn nước mang thương hiệu Nabee đồng thời mở rộng thương hiệu để nâng cao giá trị tài sản của thương hiệu phấn nước Nabee.
1.2. Năng lực thực hiện
Việc đầu tiên cần làm là xác định nhóm khách hàng chính được hướng đến cho mục đích kinh doanh. Đối với sản phầm phấn nước Nabee, nhóm đối tượng được hướng đến ở đây là phụ nữ Việt Nam từ 18-40 tuổi, những người này thường xuyên cần sử dụng những công cụ mỹ phẩm nhất, tuy nhiên những người phụ nữ ngoài độ tuổi này hay cả những người là nam giới đều có thể sử dụng sản phẩm phấn nước. Định vị thương hiệu tại thời điểm hiện tại là một thương hiệu mới, chính vì vậy muốn phát triển thương hiệu cần có lộ trình và kế hoạch cụ thể, chi tiết, đi theo từng giai đoạn phát triển, không thể đốt cháy giai đoạn, chỉ có thể xét các mục tiêu đơn giản, có khả năng thực hiện để phù hợp với nguồn lực nhỏ và hạn chế hiện nay.
1.3. Rủi ro khi thực hiện
- Nguồn lực không đủ để thực hiện kế hoạch, đạt mục tiêu theo đúng thời hạn chỉ định.
- Hiệu quả của các chiến dịch, chiến lược không hiệu quả. Ví dụ: khách hàng không biết đến thương hiệu, khách hàng không hài lòng về sản phẩm,...
Hướng giải quyết: Cần hoạch định rõ ràng về phân bổ nguồn lực, tính toán và lên kế hoạch chi tiết, phù hợp đồng thời có những phương án dự trù cho các rủi ro có thể xảy ra trong quá trình thực hiện kế hoạch phát triển thương hiệu.
2. Định hướng phát triển theo giai đoạn
Dựa trên mục tiêu chiến lược thương hiệu để xây dựng kế hoạch phát triển cho sản phẩm qua từng giai đoạn nhằm đáp ứng yêu cầu và đạt được mực tiêu đề ra cụ thể. Là một công ty startup về mảng mỹ phẩm, Nabee đặt ra những mục tiêu cho mình từng với những khoảng thời gian nhất định như sau:
Giai đoạn 1:
Với sự phát triển của công nghệ và thương mại điển tử hiện nay, trong thời gian này Nabee thực hiện chiến lược phát triển thương hiệu chú trọng truyền thông về kiểm nghiệm chất lượng sản phẩm phấn nước, mục tiêu khiến cho khách hàng biết
đến thương hiệu phấn nước Nabee đồng thời xây dựng lòng tin khách hàng đối với sản phẩm, dựa trên định vị thương hiệu là sản phẩm an toàn, phù hợp với khí hậu và làn da phụ nữ Việt Nam từ đó nâng cao nhận thức của khách hàng đối với thương hiệu.
Giai đoạn 2:
Trong giai đoạn này, chiến lược mở rộng thương hiệu được ưu tiên với phương hướng bao trùm một thương hiệu sang các nhóm mặt hàng khác nhau nhưng vẫn có liên quan đến mảng mỹ phẩm như son, phấn phủ, mascara,... Đẩy mạnh truyền thông sản phẩm mới tuy nhiên không quá phụ thuộc mà kết hợp với các hoạt động khuyến mãi, tri ân trong các dịp đặc biệt dành cho phái nữ như 20/10, 8/3 để thu hút sự quan tâm của đối tượng khách hàng.
Giai đoạn 3:
Giai đoạn này khi thương hiệu đã có vị thế trên thị trường, chú trọng vào việc mở rộng hệ thống cửa hàng trên toàn quốc, tập trung tại các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng,... đồng thời trang trí, thiết kế nội thất cửa hàng đồng bộ với bộ nhận diện thương hiệu, khiến cho khách hàng dễ dàng tìm thấy. Bên cạnh đó phát triển, hoàn thiện hệ thống các trang web của thương hiệu một cách chuyên nghiệp hơn. Mục tiêu phát triển trong thời gian này là có độ bao phủ rộng khắp bằng mật độ các cửa hàng được bài trí nổi bật, nhân viên tận tình và trang web uy tín, chuyên nghiệp, từ đó nâng cao cảm nhận khách hàng khi đến với thương hiệu.
Giai đoạn 4:
Sau khi đã nắm giữ vị thế tại thị trường trong nước, bên cạnh việc tiếp tục phát triển, luôn đổi mới thương hiệu nhằm tạo sự mới mẻ cho trải nghiệm khách hàng,
Nabee bắt đầu tiến hành nghiên cứu thị trường ngoài nước và đưa ra các chiến lược phát triển sản phẩm thâm nhập các thị trường này, tập trung vào các thị trường trong khu vực địa lý, có cùng điểm chung về khí hậu, đặc điểm làn da và thói quen sử dụng mỹ phẩm như Lào, Cam-pu-chia, Thái Lan,... Tuy nhiên trong giai đoạn này vẫn chú trọng hoạt động kinh doanh trong nước, việc phát triển các sản phẩm cho khách hàng nội địa và việc phát triển thương hiệu vươn ra bên ngoài được diễn ra đồng thời.