- Về nội bộ công ty, công ty có bộ máy tổ chức phù hợp, chặt chẽ, hoạt động hiệu quả, nguồn tài lực, vật lực dồi dào, việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm là tất yếu và không phải gánh nặng.
- Về nhà cung ứng, Việt Nam là một thị trường giá rẻ, nguyên liệu đầu vào các ngành, đặc biệt là ngành giải khát phong phú, đa dạng, thị trường lao động cũng
dồi dào và có trình độ, tạo nhiều thuận lợi cho thực hiện chiến lược này.
- Về thị trường tiêu dùng, là một nước đang phát triển, đối với coca- cola, Việt Nam còn là thị trường mới, non trẻ, rộng lớn và nhiều tiềm năng khai thác và tiêu thụ.
- Về phân phối, mạng lưới phân phối rộng khắp cũng là một ưu điểm lớn để sản phẩm của coca – cola được nhận diện.
- Về đối thủ cạnh tranh, trên thị trường nước giải khát, có vô số thương hiệu nhòm ngó vị trí dẫn đầu của Coca-Cola, họ liên tục tung ra những dòng sản phẩm mới để cạnh tranh với coca, để đứng vững, phát triển đồng thời tạo ưu thế cạnh tranh coca phải không ngừng đổi mới và sáng tạo, đây cũng là lý do lớn để Coca-Cola nên ưu tiên lựa chọn chiến lược này.
4. Triết lí, sứ mệnh, tầm nhìn của chiến lƣợc 4.1. Triết lí kinh doanh
Với triết lí kinh doanh: ”Thương hiệu hướng đến người tiêu dùng ” ưu tiên quan trọng nhất đối với khách hàng là chất lượng và chức năng đặc trưng của sản phẩm. Điều này cho thấy rằng một khách hàng tìm kiếm các giải pháp thay thế cải tiến và luôn tìm kiếm những gì tốt nhất hiện có trên thị trường.
Công ty giữ nguyên triết lý này hướng nỗ lực marketing của họ vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm của họ. Với triết lí đó Coca-Cola luôn cập nhật và phát hành sản phẩm mới .
Điểm bất lợi của khái niệm sản phẩm là công ty phải nhận ra rằng chất lượng vượt trội của một sản phẩm không làm cho nó có thể tự bán được. Các sản phẩm sẽ chỉ bán nếu đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Hơn nữa, người tiêu
dùng không bị thu hút bởi hàng hóa đơn giản chỉ vì chất lượng của nó mà còn vì sự phong phú về giá cả sản phẩm, rồi sự đa dạng sản phẩm... Một sản phẩm chất lượng với giá cao có thể làm giảm ngân sách của người tiêu dùng.
Làm mới thế giới, một câu chuyện tại một thời điểm
Đó là cách Coca-Cola làm cho những khoảnh khắc đời thường trở nên ý nghĩa hơn. Mỗi hình ảnh đều gắn liền với một câu chuyện của người tiêu dùng ở một nơi nào đó trên thế giới và Coca-Cola luôn hiện diện bên họ, khiến cảm xúc của người trong cuộc thêm thăng hoa. Một ý tưởng nghe chừng đơn giản nhưng đã được truyền tải bằng những chất liệu độc đáo, để loại nước giải khát mà chúng ta vẫn uống mỗi ngày hôm nay bỗng trở nên khác biệt, ngon hơn, thú vị hơn.
Người tiêu dùng, nhất là những người trẻ sẽ rất hào hứng với hình ảnh mới của Coca-Cola. Họ cũng dễ dàng nhún nhảy theo giai điệu sôi động, dễ nhớ.
Đó là cách để Coca-Cola thêm thú vị và gần gũi hơn trong mắt người tiêu dùng
4.2 Sứ mệnh
Cung cấp hàng trăm sản phẩm nước giải khát và thực phẩm mang tới sự vui thích cho người tiêu dùng trên khắp thế giới.
Lộ trình của Coca Cola bắt đầu với sứ mệnh của họ, đó là sự lâu dài. Nó tuyên bố mục đích của hãng với tư cách là một công ty và phục vụ hướng tới hành động và quyết định của mình.
Để truyền cảm hứng cho những khoảnh khắc yêu đời và hạnh phúc. Thông qua các chiến dịch quảng cáo đa dạng, Coca-Cola đã tạo ra một nhu cầu tiêu thụ trên thị trường bằng cách kết hợp phong cách sống với hành vi ứng xử hằng ngày. Vì thế, bạn có thể dễ dàng bắt gặp một quảng cáo của Coca-Cola cho từng cá nhân trong những dịp đặc biệt hoặc khi Coca-Cola muốn truyền tải thông điệp
tốt đẹp đến toàn xã hội. Coca-Cola sử dụng trách nhiệm xã hội (CSR) của mình như một công cụ quảng cáo, đánh vào cảm xúc và suy nghĩ của khách hàng. Để tạo ra giá trị và tạo sự khác biệt: Bao bì của Coca-Cola không ngừng cải tiến giúp kéo dài chu kì sống của sản phẩm nhằm đem đến cho khách hàng cảm giác mới lại, bắt mắt, lạc quan và thuận tiện hơn khi sử dụng. Trong mỗi dịp Tết, Coca-Cola sử dụng hình tượng “chim én” báo hiệu mùa xuân về tạo ấn tượng tốt cho người tiêu dùng, giúp cho sản phẩm tăng thêm giá trị, rất phù hợp để biếu tặng và làm quà Tết.
=> Nhìn chung, Coca-Cola đã mở rộng danh mục sản phẩm hiện tại bằng cách tăng độ sâu của một dòng sản phẩm và tăng số lượng các dòng sản phẩm, định vị sản phẩm phù hợp với từng thị trường đặc biệt là thị trường Châu Á và Việt Nam đồng thời Coca biết cách khai thác thương hiệu để có thể cạnh tranh trên thị trường “khổng lồ” nước giải khát.
❖ Khách hàng:
Tạo sự “vui thích" cho người tiêu dùng trên khắp thế giới bằng việc cung cấp đa dạng các sản phẩm nước giải pháp, thực phẩm. Hướng đến sức khỏe của người tiêu dùng với các sáng kiến thân thiên, giảm thiểu các ảnh hưởng đến môi trường. Bằng cách tiết kiệm năng lượng điện, nước tiêu thu, giảm thiểu lượng bao bì đóng gói. Tạo sự thân thiện với khách hàng với các hoạt động hướng tới xã hội, bảo vệ môi trường, tôn trọng khách hàng. Với điểm mạnh về tài chính cũng như công nghệ Coca-Cola dang hướng đến mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm để phục vu nhiều đối tương khách hàng với các nhu cầu khác nhau.
❖ Thị trƣờng:
Coca-Cola và Pepsi suốt thế kỷ qua và là cặp đối thủ truyền kiếp nổi tiếng.
Trên thị trường ăn nhanh, Coca-Cola vượt qua Pepsi với các hợp đồng béo bở với các hãng ăn nhanh lớn như McDonald's, Subway, Burger King. Trong khi đó, Pepsi hợp tác với các thương hiệu nổi tiếng như Taco Bell, KFC và Hooters.
❖ Công nghệ:
Để luôn dẫn đầu thị trường của tất cả các quốc gia trên thế giới, Coca-Cola thu thập và phân tích một lượng dữ liệu khổng lồ từ các nguồn khác nhau để xác định 500 thương hiệu có tiềm năng được khách hàng đón nhận. Thậm chí, hương vị từ các thương hiệu nổi tiếng nhất của Coca-Cola cũng có sự khác biệt ở từng quốc gia và việc hiểu được thị hiếu từng vùng miền. Giám đốc đổi mới sáng tạo kỹ thuật số toàn cầu, ông Greg Chambers, cho biết: “Trí tuệ nhân tạo là nền tảng cho mọi thứ chúng tôi làm. Chúng tôi tạo ra những trải nghiệm thông minh”.
❖ Sự quan tâm đối với vấn đề quan trọng khác:
Tăng trưởng phải là mục tiêu tối thượng và là một sự bắt buộc. Giới thiệu mới bất cứ sản phẩm nào hoặc tiến hành bất kỳ hoạt động chiến thuật nào mà không tạo ra tăng trường thật chẳng đáng tiền.
4.3 Tầm nhìn
Khi ra nhập thị trường, Coca-Cola cũng luôn hướng đến những mục tiêu lâu
dài và phát triển,xây dựng được một doanh nghiệp với những định hướng và tấm nhìn to lớn. "Cocacola đặt mục tiêu mang lại hiệu quả tài chính hàng đầu trong thời gian dài bằng cách tích hợp tính bền vững vào chiến lược kinh doanh , để lại dấu ấn tích cực cho xã hội và môi trường".
việc tốt nhất, truyền cảm hứng mạnh mẽ. Xây dựng một môi trường làm việc năng động, thoáng mát, tạo điều kiện cho nhân viên làm việc, đóng góp ý tưởng để phản ứng tích cực hơn với môi trường kinh doanh thay đổi.
- Về sản phẩm: Mang đến cho thế giới những sản phẩm tốt nhất, sáng tạo và đổi mới theo nhu cầu thị trường tương lai Phương pháp tiếp cận đa chiều của công ty chủ yếu nhằm đáp ứng những thay đổi về nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng, bao gồm giảm đường và calo ở nhiều sản phẩm; sản xuất nước giải khát mới có lợi cho sức khoẻ với khả năng hydrat hóa và bổ sung dinh dưỡng; giảm dung tích mẫu mã của các sản phẩm hiện hành, thiết kế lon, chai tiện lợi nhỏ gọn hơn nhằm giúp người tiêu dùng kiểm soát lượng đường dễ dàng hơn; trình bày thông tin về năng lượng rõ ràng và dễ thấy giúp mọi người lựa chọn nhanh hơn mà không cần phỏng đoán.
- Về đối tác: Cùng nhau tạo dựng giá trị bền vững, đôi bên cùng có lợi. - Về Lợi nhuận: Tối đa hóa lợi nhuận và luôn luôn phát triển. - Về Năng
suất hoạt động: Hiệu quả, nhanh chóng và thành công.
❖ Content 2020 – Tầm nhìn của Coca-Cola