5.1 Kết luận
Bài nghiên cứu tác giả tiến hành tìm hiểu và trả lời các câu hỏi mà tác giả đã nêu ra cho thấy rằng: Định hướng khách hàng có ảnh hưởng đến mức độ sử dụng thông tin kế toán quản trị; Định hướng đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng đến mức độ sử dụng thông tin kế toán quản trị; Mức độ sử dụng thông tin kế toán quản trị có ảnh hưởng đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp. Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng ngoại trừ giả thuyết H4 (Định hướng khách hàng tác động dương đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp) không được ủng hộ, các giả thuyết được xây dựng và kiểm định trong bài nghiên cứu đều được ủng hộ cụ thể như sau:
H1 Định hướng khách hàng có tác động dương đến mức độ sử dụng hệ thống thông tin kế toán quản trị;
H2 Định hướng đối thủ cạnh tranh có tác động dương đến mức độ sử dụng hệ thống thông tin kế toán quản trị;
H3: Mức độ sử dụng hệ thống thông tin kế toán quản trị tác động dương đến kết quả hoạt động kinh doanh;
H5 Định hướng đối thủ cạnh tranh tác động dương đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Qua kết quả kiểm định các giả thuyết được ủng hộ từ mẫu 171 doanh nghiệp lớn tại Việt Nam cho thấy rằng các doanh nghiệp có định hướng khách hàng, định hướng đối thủ cạnh tranh sẽ ảnh hưởng đến mức độ sử dụng hệ thống thông tin kế toán quản trị và ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Nói cách khác, hệ thống thông tin kế toán quản trị trên bốn khía cạnh: phạm vi rộng, kịp thời, tích hợp, thống nhất/ đồng bộ có vai trò quan trọng trong doanh nghiệp, vai trò trung gian làm cầu nối mối quan hệ giữa định hướng khách hàng, định hướng đối thủ cạnh tranh với kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Mục tiêu của nghiên cứu là xây dựng và kiểm định mô hình nghiên cứu để chứng minh cho việc tác động của định hướng khách hàng, định hướng đối thủ cạnh tranh đến mức độ sử dụng hệ thống thông tin kế toán quản trị nhằm nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Mục tiêu thứ nhất là đo lường mức độ ảnh hưởng của định hướng khách hàng đến mức độ sử dụng thông tin kế toán quản trị đã đạt được thông qua việc xây dựng và kiểm định giả thuyết H1, H1 được chấp nhận. Mục tiêu nghiên cứu thứ hai là đo lường mức độ ảnh hưởng của định hướng đối thủ cạnh tranh đến mức độ sử dụng thông tin kế toán quản trị cũng đạt được thông qua việc xây dựng và kiểm định giả thuyết H2, H2 được chấp nhận. Và bài nghiên cứu cũng hoàn thành mục tiêu nghiên cứu cuối cùng là đo lường mức độ ảnh hưởng của mức độ sử dụng thông tin kế toán quản trị đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp đã đạt được thông qua việc xây dựng và kiểm định giả thuyết H3, H3 được chấp nhận.