III. Một số hoạt động Marketing cụ thể tại ngân hàng Standard Chartered Việt Nam:
2.Bảo lãnh lại các tín dụng th cho các ngân hàng trong nớc:
trong nớc:
Các tín dụng th của các ngân hàng trong nớc nh của Ngân hàng Ngoại th- ơng, Ngân hàng Công Thơng khi gửi ra nớc ngoài đều không đợc chấp nhận. Điều đó đã gây không ít khó khăn cho các công ty đặc biệt là những đơn vị thực hiện việc xuất nhập khẩu. Ví dụ công ty xuất nhập khẩu X cần mua hàng ở Mỹ, công ty X là khách hàng của ngân hàng Ngoại Thơng, nếu ngân hàng Ngoại thơng tiến hành bảo lãnh cho công ty X thì các công ty bán hàng bên Mỹ sẽ không chấp nhận việc bảo lãnh đó, lúc đó họ sẽ cần một ngân hàng khác đứng ra bảo lãnh hộ.
Để tiến hành việc bảo lãnh lại thì các thủ tục phải tiến hành hết sức rờm rà và các ngân hàng khác cũng không hứng thú vì khách cần bảo lãnh không phải là khách hàng thực sự của ngân hàng.
Chính vì lý do đó ngân hàng đã thực hiện nghiên cứu lĩnh vực này và quyết tâm cung cấp dịch vụ thật tốt cho các ngân hàng trong nớc khi họ cần bảo lãnh lại. Việc thực hiện dịch vụ này đợc thực hiện trên một số nguyên tắc sau:
- Các giấy tờ phải đầy đủ, hợp lệ.
- Không gây khó dễ cho các ngân hàng bạn, coi khách hàng của ngân hàng bạn nh khách hàng của chính mình.
Phần III: Đề xuất việc áp dụng công nghệ cao nhằm nâng cao hiệu quả Marketing trong ngân hàng. I. Sự cần thiết của việc áp dụng công nghệ cao vào hoạt động Marketing:
Trong khoảng hai thập kỷ gần đây, công nghệ và tin học đã có những bớc phát triển vợt bậc và loại công nghệ cao này đã đợc áp dụng cho hoạt động của hầu hết các nghành tại các nớc trên thế giới. Tại Việt Nam việc ứng dụng những thành quả này còn là điều mới mẻ nhng cũng nên triển khai vì xu h- ớng nền kinh tế hiện nay là “Xu hớng toàn cầu hoá”. Trong vài năm tới Việt Nam cũng phải mở cửa hơn nền kinh tế, xóa bỏ các hàng rào thuế quan, hàng rào bảo hộ, vv.. Lúc đó cuộc cạnh tranh sẽ ngày càng khốc liệt và phần thắng sẽ thuộc về ngời có sức mạnh, biết sử dụng những triết lý Marketing, những ứng dụng của công nghệ cao vào hoạt động của mình.
Cùng với sự phát triển của Internet thơng mại điện tử xuất hiện gây sự chú ý của cả thế giới. Đây là một cuộc cách mạng thực sự vì nó có thể làm đảo lộn mọi quá trình hoạt động kinh doanh mang tính truyền thống trớc đây, một công ty thơng mại sẽ cần ít nhân viên hơn, với những công ty xuyên quốc gia thì có thể không cần thiết phải mở chi nhánh trong điều kiện cho phép, khách hàng không cần phải ra khỏi nhà vẫn có thể thực hiện mọi giao dịch buôn bán, chuyển tiền, vv.. Có thể nói thơng mại điện tử cha đợc ứng dụng tại Việt Nam nhng chắc chắn sẽ trở nên phổ biến trong một vài năm tới. Chính vì vậy việc nghiên cứu và ứng dụng nó theo quan điểm Marketing là điều cần thiết không chỉ với hệ thống ngân hàng mà toàn bộ các công ty, doanh nghiệp nói chung.