(khảo sát từ năm 2012 đến tháng 10 năm 2016)
Nếu như trước đây hoạt động PR trong các trường đại học được coi là việc của những trường mới thành lập, trường ngoài công lập, hay ngành học mới, những chương trình đào tạo có liên kết với nước ngoài, thì hiện nay kể cả những “trường lớn” hay những cơ sở đào tạo khác đã đều ý thức được vai trò và tầm quan trọng của việc PR.
Để có sơ sở đánh giá tính hiệu quả của hoạt động truyền thông tại trường đại học Nội vụ Hà Nội, tác giả tiến hành khảo sát ngẫu nhiên bằng bảng hỏi với 200 sinh viên chính quy được phân bổ theo ngành học và năm học và phỏng vấn sâu Ban giám hiệu và Trưởng các đơn vị trực thuộc trường nhằm thu thập ý kiến đánh giá về thực trạng hoạt động truyền thông của Nhà trường trong những năm qua.
Công tác truyền thông của trường ĐHNVHN trong những năm từ 2012 đến tháng 10 năm 2016 diễn ra với nhiều hoạt động như: Tổ chức sự kiện; ấn phẩm nội bộ; Quan hệ cộng đồng... và các hoạt động tiêu biểu dành cho sinh viên; công tác tuyển sinh và các hoạt động thường niên khác. Thực tế cho thấy, mỗi hoạt động truyền thông đều góp phần tích cực vào việc xây dựng và quảng bá hình ảnh trường đại học Nội vụ Hà Nội trong mắt công chúng.
2.2.1. Tổ chức sự kiện
Tổ chức sự kiện là một trong những hoạt động truyền thông quan trọng đối với các trường đại học nói chung và trường đại học Nội vụ Hà Nội nói riêng. Chú trọng triển khai và thực hiện các sự kiện trong và ngoài nhà trường là con đường quan trọng đưa Trường đến gần hơn với các nhóm công chúng tiềm năng của mình. Từ năm 2012 đến năm 2016, Trường ĐHNVHN đã tổ chức rất nhiều các sự kiện với quy mô khác nhau. Trong khuôn khổ đề tài luận văn, tác giả chỉ lựa chọn những sự kiện được tổ chức mang lại hiệu ứng truyền thông cao nhất được sắp xếp theo tiêu chí thời gian, như sau:
* Sự kiện “Sắc đỏ HUHA” năm 2012
Đây là sự kiện hiến máu nhân đạo được Đoàn trường phối hợp với Viện Huyết học Truyền máu Trung ương tổ chức thường niên. Hiến máu là một hành động cao cả, một nghĩa cử cao đẹp của toàn xã hội. Hưởng ứng tinh thần ấy chương trình “Sắc đỏ HUHA” với thông điệp “Vượt mọi khó khăn - chinh phục thử thách”, đã thu hút được sự tham gia của hơn 100 tình nguyện viên
cùng hàng ngàn sinh viên đến từ Trường Đại học Nội vụ Hà Nội và một số trường trên địa bàn thủ đô Hà Nội tham gia.
Hình 2.1 Sinh viên trường đại học Nội vụ Hà Nội tham gia “Ngày hội hiến máu toàn trường năm 2012”
ThS. Trương Quốc Việt, Bí thư Đoàn trường, trưởng ban tổ chức “ngày hội hiến máu toàn trường” cho biết: “Hiến máu cứu người là hoạt động thường niên do Đoàn thanh niên trường ĐHNVHN phối hợp với Viện Huyết học Truyền máu Trung ương tổ chức, thu hút sự chú ý của giới truyền thông, hàng trăm sinh viên trong và ngoài nhà trường tham gia. Điều này cho thấy mức độ quan tâm của lãnh đạo nhà trường và các bạn sinh viên đến với các hoạt động xã hội là rất lớn. Đây cũng chính là cách thức góp phần xây dựng và quảng bá hình ảnh của trường đại học Nội vụ Hà Nội đến với các nhóm công chúng trong và ngoài tổ chức”
Ghi nhận những đóng góp tích cực, hiệu quả của sinh viên trường đại học Nội vụ Hà Nội nói chung và các cá nhân tiêu biểu trong hoạt động hiến
máu tình nguyện, bạn Đỗ Đình Quyền - sinh viên khoa Tổ chức và Quản lý nhân lực đã vinh dự được Phó Chủ tịch nước Nguyễn Thị Doan và Chủ tịch UBTWMTTQ Việt Nam Nguyễn Thiện Nhân trao cúp biểu trưng của Ban chỉ đạo Quốc gia vận động hiến máu tình nguyện; nhận Bằng khen của Bộ trưởng Bộ Y tế vì đạt thành tích xuất sắc trong công tác hiến máu nhân đạo năm 2015.
Hình 2.2 Sinh viên Đỗ Đình Quyền tại lễ tôn vinh người hiến máu tình nguyện tiêu biểu Việt Nam năm 2015.
* Sự kiện “tiếp sức mùa thi” và ngày hội “Tư vấn tuyển sinh năm 2013”
Nhằm tạo điệu kiện thuận lợi cho thí sinh tham gia kỳ thi tuyển sinh đại học, cao đẳng đạt kết quả tốt nhất, trường Đại học Nội vụ Hà Nội đã kết hợp với thành Đoàn Hà Nội tổ chức lễ ra quân chương trình “Tiếp sức mùa thi”. Công tác tiếp sức mùa thi được thực hiện với một loạt các hoạt động diễn ra đồng bộ, liên tục như: Bố trí sinh viên đón và hướng dẫn thí sinh tại các bến xe, địa điểm thi; hỗ trợ tìm nhà trọ; phát xuất ăn miễn phí tại kí túc xá nhà trường; hỗ trợ nơi ăn, nghỉ miễn phí cho những thí sinh ở các tỉnh xa có hoàn
cảnh khó khăn… Cụ thể, năm 2013 đội sinh viên tiếp sức mùa thi trường ĐHNVHN đã tìm được hơn 250 nhà trọ miễn phí, giá rẻ đến được với thí sinh và người nhà; phát 350 xuất cơm trưa miễn phí cho thí sinh tham gia dự thi vào trường trên khắp các điểm thi tại khu vực Quận Tây Hồ.
Hình 2.3 Lễ ra quân tiếp sức mùa thi của sinh viên Đại học Nội vụ Hà Nội Trong 2 năm gần đây với sự đổi mới của Bộ giáo dục và Đào tạo trong phương thức tuyển sinh đại học và cao đẳng, thí sinh không phải đến dự thi tại trường nhưng chiến dịch tiếp sức mùa thi vẫn được thực hiện có hiệu quả tại các cụm thi THPT khu vực thành phố Hà Nội. Hình ảnh màu áo xanh tình nguyện với dòng logo “Đại học Nội vụ” đã tạo được hiệu ứng tích cực đối với công chúng nói chung và các sĩ tử nói riêng.
Hàng năm Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đều tham gia Ngày hội “Tư vấn tuyển sinh – hướng nghiệp”. Đây là chương trình do Bộ Giáo dục và Đào tạo, Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội, Báo Tuổi trẻ cùng phối hợp tổ chức,
nhằm giúp cho học sinh trong việc định hướng nghề nghiệp, chọn ngành, chọn trường phù hợp với năng lực và sở thích của mình. Với có sự góp mặt của hàng trăm gian hàng trưng bày, tư vấn đến từ 70 trường đại học, cao đẳng, trung cấp, trường nghề và các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực giáo dục. Với ý nghĩa thiết thực đem lại, ngày hội đã thu hút hơn hàng nghìn học sinh THPT và phụ huynh tham gia.
Hình 2.4 TS. Hà Quang Ngọc phó Hiệu trưởng cùng đội ngũ cán bộ, giảng viên và sinh viên tham gia ngày hội tư vấn tuyển sinh tại trường ĐHBK Hà Nội năm 2013.
Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động “Tư vấn tuyển sinh” trường ĐHNVHN thường xuyên tổ chức các đoàn tư vấn tuyển sinh theo từng địa bàn, khu vực. Những năm gần đây vùng tư vấn tuyển sinh của nhà trường ngày càng được mở rộng nhất là khi phân hiệu trường ĐHNV Hà Nội tại Quảng Nam và cơ sở Trường ĐHNV Hà Nội tại TPHCM xây dựng và phát
triển. Trao đổi về vấn đề này PGS. TS Nguyễn Minh Phương - phó Hiệu trưởng nhà trường cho biết “Nhà trường đặc biệt quan tâm, chú trọng đến hoạt động tư vấn tuyển sinh hàng năm dành cho các thí sinh, xem đây là cách thức quan trọng để tiếp cận các đối tượng công chúng tiềm năng trong hoạt động truyền thông của nhà trường. Thông qua các hoạt động tư vấn tuyển sinh giúp cho thí sinh và người nhà có thể nắm bắt đầy đủ các thông tin về nhà trường, các ngành, hệ đào tạo, thông tin về điểm trúng tuyển, phương thức xét tuyển… từ đó giúp cho thí sinh có sự lựa chọn tốt nhất cho mình”.
* Sự kiện “Ngày hội Sách và văn hóa Đọc năm 2014”
Đây là sự kiện được Vụ Thư viện thuộc Bộ Văn hóa Thể thao & Du lịch tổ chức hàng năm, thu hút đông đảo các cơ sở đào tạo và Thư viện các tỉnh trong toàn quốc tham gia. Hưởng ứng phong trào này, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đã tích cực tham gia và đạt giải cao trong nhiều năm liền.
Năm 2014, Hô ̣i thi Tuyên truyền , giới thiệu Sách với chủ đề “Âm vang
Điê ̣n Biên” kỷ niệm 60 năm chiến thắng Điện Biên Phủ 7/5/1954 – 7/5/2014,
Trường Đa ̣i ho ̣c Nô ̣i vu ̣ Hà Nô ̣i đã đầu tư kỹ lưỡng về ki ̣ch bản cùng trí tuê ̣ cũng như tài năng diễn xuất của gần 100 sinh viên đã mang la ̣i cho hô ̣i thi phần trình diễn hấp dẫn , sôi đô ̣ng, gây được ấn tượn g ma ̣nh với Ban Giám khảo và người xem . Đây là năm thứ 4 liên tiếp, Trường Đa ̣i ho ̣c Nô ̣i vu ̣ Hà Nô ̣i đã giành giải cao nhất tại cuô ̣c thi tuyên truyền , giới thiệu sách . Điều đó không chỉ thể hiê ̣n tài năng của các ba ̣n sinh viên mà còn cho thấy sự quan tâm, chỉ đạo sát sao củ a Ban Giám hiê ̣u Nhà trường , các cán bộ , viên chức , giảng viên và sinh viên đến vai trò của việc đọc sách , tuyên truyền sách , qua đó hình thành và phát triển sâu rô ̣ng kỹ năng đọc , văn hóa đo ̣c sách trong Trường và cộng đồng .
Ngày hội nhằm hướng tới việc tôn vinh giá trị của sách , tôn vinh tác giả, tác phẩm, tôn vinh văn hóa đọc , khuyến khích việc đọc sách nhằm cổ vũ
và khơi dâ ̣y hoài bão , tạo dựng ước mơ tốt đẹp cho mỗi con người qua đó hình thành và tạo nên nét đẹp của văn hóa đọc, sức lan tỏa đến với mỗi người, đặc biệt là với thế hệ trẻ.
Hình 2.5 Trường ĐH Nội vụ giành giải nhất trong cuộc thi “tuyên truyền giới thiệu sách năm 2014” do Bộ Văn hoá Thể thao và Du lịch tổ chức. Việc tham gia các hoạt động và đạt giải cao trong ngày hội sách không chỉ góp phần khẳng định thương hiệu của trường đại học Nội vụ Hà Nội. mà còn phát huy Văn hoá đọc trong đội ngũ cán bộ, giảng viên, và sinh viên của nhà trường. Cũng chính vì những thành tích như vậy trường ĐHNVHN một lần nữa đã làm tốt công tác truyền thông về mặt hình ảnh đến với các nhóm công chúng khác nhau, đặc biệt sự kiện này chỉ diễn ra trước công tác tuyển sinh một thời gian ngắn, đó cũng chính là lý do thu hút các thí sinh đăng kí dự thi và xét tuyển vào trường ngày một tăng.
* Sự kiện từ thiện “Áo ấm Điện Biên năm 2015”
Đây là một trong những chương trình từ thiện tiêu biểu và hàng năm của trường Đại học Nội vụ Hà Nội do cán bộ, giảng viên nhà trường và các tình nguyện viên là sinh viên của trường Đại học Nội vụ Hà Nội thực hiện.
Trong những ngày cuối tháng 7 năm 2015, nhân dân các tỉnh vùng núi phía Bắc nói chung, đồng bào các dân tộc huyện Tuần Giáo, tỉnh Điện Biên nói riêng đã phải hứng chịu những trận lũ lớn nhất trong lịch sử. Cái nghèo, cái đói của vùng đất nơi đây lại càng thêm khó khăn khi cơn lũ lớn đi qua mang theo tài sản, cơ nghiệp của đồng bào. Xuất phát từ tấm lòng nhân ái, thiện nguyện, “lá lành đùm lá rách”, “lá rách ít đùm lá rách nhiều”, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đã tổ chức vận động, quyên góp ủng hộ đồng bào các dân tộc huyện Tuần Giáo, tỉnh Điện Biên.
Chỉ trong thời gian ngắn (từ 01/9/2015 – 10/9/2015), ban tổ chức do Khoa Văn hoá Thông tin và xã hội cùng với Đoàn trường phối hợp thực hiện vận động các nguồn tài trợ từ tấm lòng hảo tâm, thiện nguyện của toàn thể các thầy, cô giáo, học sinh, sinh viên trong toàn trường, sự hỗ trợ của các công ty, đơn vị tài trợ đã quyên góp được hơn 100.000.000đ (một trăm triệu đồng tiền mặt) để mua những nhu yếu phẩm thiết yếu tặng cho các hộ gia đình nghèo và học sinh của huyện Tuần Giáo, tỉnh Điện Biên.
Hình 2.6 TS. Lê Thanh Huyền trưởng Khoa Văn hoá Thông tin và Xã hội đại diện nhà trường tặng quà cho các gia đình hộ nghèo của xã Mường Mùn, Pú Xi huyện tuần giáo tỉnh Điện Biên.
Đoàn tình nguyện của Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tặng 547 suất quà cho hộ gia đình nghèo (mỗi suất quà gồm 01 chăn, 01 màn, 03 gói bột canh…), 500 suất quà cho các em học sinh tiểu học (mỗi suất quà gồm 01 áo khoác, 05 quyển vở, 01 bút mực,…) đến với đồng bào huyện Tuần Giáo, tỉnh Điện Biên.
* Sự kiện “IMiss HuHa” 2016
IMiss HuHa là cuộc thi thường niên được tổ chức 2 năm một lần của Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nhằm tôn vinh vẻ đẹp, tài năng và trí tuệ cho sinh viên trường ĐH Nội vụ, là dịp để những nam thanh nữ tú cùng nhau đua tài, khoe sắc và cũng để tìm ra gương mă ̣t tiêu biểu cho vẻ đe ̣p trí tuê ̣, thanh li ̣ch của sinh viên Nhà trường. Trải qua hai vòng thi sơ khảo cấp liên chi và cấp Đoàn trường, từ hơn 150 thí sinh, Ban tổ chức đã cho ̣n ra 10 nữ sinh xuất sắc nhất lo ̣t vào vòng chung kết. Tại hội thi, các cặp đôi đã cùng nhau tỏa sáng ở 04 phần thi: trang phu ̣c bắt buô ̣c, năng khiếu, trang phu ̣c tự cho ̣n và ứng xử. Sau 03 phần thi, Ban tổ chức đã chọn ra 05 thí sinh nữ tiêu biểu nhất để bước vào phần thi ứng xử để tìm ra chủ nhân của vương miệng IMiss HuHa.
Hình 2.7 Thí sinh Nguyễn Thị Thu Thảo trả lời câu hỏi trong phần thi ứng xử trong cuộc thi “ImiSS HuHa năm 2016”.
IMiss HuHa là một trong những sự kiện nổi bật của trường Đại học Nội vụ Hà Nội, thu hút được nhiều nữ sinh tham gia dự thi và gây được sự chú ý
với các sinh viên các trường Đại học, Cao đẳng khác, thông qua cuộc thi cũng là cơ hội để quảng bá hình ảnh của nữ sinh Đại học Nội vụ Hà Nội.
* Các sự kiện thƣờng niên khác
- Tổ chức các cuộc hội thảo: Nhà trường cũng thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo hay các buổi nói chuyện chuyên đề với thành phần tham dự không chỉ giới hạn là sinh viên, cán bộ, giảng viên trong trường mà còn thu hút nhiều cán bộ, giảng viên, các nhà nghiên cứu đầu ngành ở các lĩnh vực khác nhau cùng tham gia bên cạnh đó còn các cơ quan truyền thông như: báo chí, truyền hình…
Thông qua các buổi hội thảo, nói chuyện chuyên đề giúp cho việc quảng bá hình ảnh của nhà trường khá hiệu quả qua các diễn giả, nhà nghiên cứu, các cơ quan báo chí, truyền thông đưa tin về các hội thảo, nói chuyện chuyên đề đó.
- Tổ chức các hội thi, cuộc thi trong khoa, trong trƣờng: cứ vàodịp tháng 5 hàng năm nhà nhà trường đều tổ chức giải thể thao cho sinh viên với tinh thần đoàn kết, giao lưu, rèn luyện sức khoẻ để học tập tốt
Thông qua giải thể thao, giúp cho sinh viên yêu trường, yêu lớp hơn và coi đó là một môi trường thân thiện gần gũi như ngôi nhà thứ 2 cho các em và cũng giúp nhà trường nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng của sinh viên để có những kế hoạch, chính sách phù hợp với với các em nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động trong tổ chức.
Hình 2.9 Ths. Lê Ngọc Diệp, Phó trưởng Khoa Văn hoá Thông tin và Xã hội tuyên bố Khai mạc giải thể thao học sinh – sinh viên năm 2015.
- Tổ chức mít tinh, kỷ niệm, tham quan, du lịch đối với các ngày lễ cho cán bộ, giảng viên
Đội ngũ cán bộ, giảng viên là bộ phận không thể thiếu trong sự phát triển của nhà trường, do vậy nhà trường thường xuyên quan tâm, thăm hỏi động viên và có sự hỗ trợ cho những gia cảnh khó khăn là cán bộ, giảng viên của nhà trường. Bên cạnh đó hàng năm ngày quốc tế thiếu nhi 1/6 nhà trường