1. CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.4. Những lợi thế của marketing trực tuyến so với marketing truyền thống
Với sự phát triển không ngừng nghỉ của mạng Internet đã dẫn đến những thói quen, cách đón nhận và tiếp cận những thông tin của khách hàng cũng dần thay đổi. Việc trao đổi, mua bán trên hệ thống Internet xảy ra càng nhanh chóng và ngày càng nhiều. Chính bởi nhữnglý do đó, marketing truyền thống đang dần yếu thế hơn so với marketing trực tuyến. Những lợi thếcủa marketing trực tuyến so với marketing truyền thống được nêu rõởbảng sau:
Bảng 1.1: Những lợi thếcủa marketing trực tuyến so với marketing truyền thống Đặc điểm Marketing trực tuyến Marketing truyền thống Phương thức Sử dụng Internet, các thiết bị số
hóa
Chủ yếu sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng
Không gian Không bị giới hạn bởi biên giới quốc gia và vùng lãnh thổ
Bị giới hạn bởi biên giới quốc gia và vùng lãnh thổ
Thời gian Mọi lúc mọi nơi, phản ứng nhanh, cập nhật thông tin sau vài phút
Chỉvào một sốgiờ nhất định, mất nhiều thời gian và công sức để thay đổi mẫu quảng cáo hay clip
Phản hồi Khách hàng tiếp nhận thông tin và phản hồi ngay lập tức
Mất một thời gian dài để khách hàng tiếp nhận thông tin và phản hồi
Khách hàng Có thể chọn được đối tượng cụ thể, tiếp cận trực tiếp với khách hàng
Không chọn được nhóm đối tượng cụthể
Chi phí Thấp, với ngân sách nhỏ cũng thực hiện được, có thể kiểm soát được chi phí quảng cáo
Cao, ngân sách quảng cáo lớn, được ấn định dùng một lần
Lưu trữ thông tin
Lưu trữ thông tin khách hàng dễ dàng, nhanh chóng
Rất khó lưu trữ thông tin khách hàng
(Nguồn: trang web http://doanhnhanso.info)
Các tiêu chí từ bảng so sánh trên đã cho thấy được những lợi thế vượt trội mà marketing trực tuyến mang lại và những nhược điểm của marketing truyền thống đã được khắc phục một cách đáng kể. Nhờ những lợi thế vượt trội đó, marketing trực tuyếnđã vàđanglà công cụtất yếu, là lựa chọn tối ưu cho các doanh nghiệp trong thời đại của Internet. Nếu các doanh nghiệp thật sựchú trọng tìm hiểu, đầu tư và phát triển marketing trực tuyến sẽmang lại lợi ích vô cùng lớn và là lợi thếcạnh tranh hiệu quả giữa các doanh nghiệpđang hoạt động trong ngành.