2. Phạm vi nghiên cứu
3.2.4. Nâng cao cơ chế thông tin
Hiện nay, internet ngày càng phát triển và trở thành một công cụ hữu hiệu để truyền tải thông tin cũng như tiếp nhận thông tin. Các bệnh viện có thể khai thác tối đa lợi ích của internet để chuyển tải thông tin một cách nhanh chóng, cần ứng dụng công nghệ như số hóa thông tin, sử dụng phần mềm quản lý chung,… Ngoài ra, hệ thống loa cũng cần được kiểm tra thường xuyên và đảm bảo thông tin có thể truyền đi toàn bệnh viện.
29
KẾT LUẬN
Qua bao năm thực hiện đổi mới chính sách, chúng ta không thể phủ nhận sự tiến bộ mà ngành y tế của nước nhà nói chung và của TP.HCM nói riêng. Đặc biệt thành phố luôn đi đầu trong việc cải cách, trau dồi trình độ chuyên môn cho đội ngũ y bác sĩ, hiện đại hóa trang thiết bị y tế để ngày càng hoàn thiện hơn chất lượng dịch vụ mà các bệnh viện công cung cấp cho người dân.
Cũng có thế thấy qua việc “đánh giá chất lượng dịch vụ các bệnh viện công ở TP.HCM” ở trên, điể m số mà các chuyên gia đánh giá là tương đối cao, thể hiện khả năng cạnh tranh tốt của các bệnh viện công. Mặt khác, Nhà nước đã biết chọn lọc và đầu tư đúng mức vào các chỉ tiêu quan trọng nhất, ảnh hưởng chủ yếu đến chất lượng dịch vụ bệnh viện như hiệu quả khám chữa bệnh, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, uy tín và trang thiết bị - cơ sở hạ tầng. Từ đó có thể tập trung nguồn lực chủ yếu để nâng cao chất lượng dịch vụ nói chung, không lãng phí vào các chỉ tiêu thứ yếu khác như quàn lý điều hành, hệ thống thông tin và quy trình khám chữa bệnh.
Tuy nhiên, để phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ của các bệnh viện công trong phạm vi thành phố Hồ Chí Minh một cách bền vững, lâu dài thì Nhà nước và các cấp chính quyền cũng cần quan tâm hơn nữa đến công tác quản lý, cải thiện hệ thống thông tin chuyên nghiệp, đào tạo đội ngũ y bác sĩ có trình độ, tận tâm với nghề và đặt lợi ích của bệnh nhân lên hàng đầu. Có như thế thì đời sống người dân sẽ được cải thiện, tất cả đều có cơ hội đến bệnh viện công và nhận được sự chăm sóc, khám chữa bệnh chu đáo, tận tình với trang thiết bị vật chất đầy đủ, hiện đại. Để thực hiện được mục tiêu này thì cần sự quan tâm của các cấp lãnh đạo, Chính phủ và Nhà nước cũng như sự góp sức, kiến nghị của người dân. Đây cũng chính là yếu tố quan trọng hàng đầu, giúp đất nước phát triển một cách bền vững, xứng tầm với các quốc gia phát triển trong khu vực. Hoàn thành mục tiêu đưa nước ta thành một nước công nghiệp hiện đại, dân giàu nước mạnh xã hội công bằng dân chủ văn minh.
