Hiện tại BenThanh Tourist áp dụng rộng rãi công nghệ thông tin vào quy trình quản lý của Công ty như sau:
- Phần mềm kế toán Bravo: phiên bản 6.x, quản trị toàn bộ quy trình nghiệp vụ và công tác kế toán tại
BenThanh Tourist, bao gồm văn phòng Công ty và toàn bộ các đơn vị trực thuộc. Phần mềm sử dụng công nghệ Visual Foxpro với nền tảng CSDL Microsoft SQL Server.
- Phần mềm quản lý khách sạn Fotec: triển khai tại khách sạn Viễn Đông và khách sạn Ngân Hà, quản
trị việc kinh doanh và quản lý tại các khách sạn trong hệ thống BenThanh. Phần mềm bao gồm các phân hệ: phân hệ lễ tân, phân hệ buồng phòng, phân hệ bar - nhà hàng, kết nối tổng đài điện thoại và phân hệ kinh doanh. Phần mềm sử dụng công nghệ Visual.NET với nền tảng CSDL Microsoft SQL Server.
- Phần mềm quản lý Nhà hang Young POS: Quản lý việc kinh doanh và điều hành tại hệ thống Nhà
hàng tại Bến Thành Tourist, hiện phần mềm đang được triển khai tại Nhà Hàng Hải Sản Tự Do. Phần mềm sử dụng công nghệ màn hình cảm ứng, được triển khai bằng VB 6 với hệ thống CSDL SQL Server.
- Phần mềm quản lý việc kinh doanh và điều hành tour du lịch TMS: Quản lý toàn bộ quy trình
nghiệp vụ kinh doanh và điều hành tour tại các Trung tâm Lữ hành, phòng kinh doanh vé máy bay, phòng kinh doanh Xe trực thuộc Trung tâm Vận chuyển. Phần mềm bao gồm 11 phân hệ, hiện đang trong giai đoạn kiểm tra,nghiệm thu và chuẩn bị đưa vào khai thác sử dụng.Phần mềm TMS được xây dựng trên nền tảng web. Sử dụng công nghệ visual.NET với hệ CSDL SQL Server.
- Phần mềm quản lý Nhân sự: Phần mềm do Phòng Tiếp thị - Công nghệ thông tin thực hiện trên cơ sở yêu cầu từ Phòng Nhân sự Hành chánh. Phần mềm bao gồm 4 phân hệ: quản lý hồ sơ nhân viên, quản lý bảo hiểm xã hội, chấm công và tính lương. Phần mềm TMS được xây dựng trên nền tảng web. Sử dụng công nghệ visual .NET với hệ CSDL SQL Server. Phần mềm đang trong giai đoạn thực hiện, sẽ hoàn tất vào cuối năm 2014.