- Ray Kroc cũng rất quan tâm đến việc công nghiệp hoá các công đoạn sản xuất Ông chủ hãng McDonald’s đặc biệt chú ý đến các yếu tố: chất lượng dịch vụ và vệ sinh và
A. HỘI CHỢ TRIỂN LÃM a) Hội chợ thương mạ
a) Hội chợ thương mại
- Là việc tổ chức nhằm quy tụ đông đảo khách hàng tại một địa điểm cụ thể, trong một thời gian nhất định, để khách hàng có thể xem xét SP một cách kỹ lưỡng từ đó tiến hành giao dịch và ký kết hợp đồng.
- Hội chợ thương mại là hoạt động tuyên truyền, giới thiệu về SP nhằm gắn liền với hoạt động xuất khẩu, đẩy mạnh tiêu thụ SP.
b) Triển lãm quốc tế
- Là hoạt động tuyên truyền và giới thiệu về thành quả kinh tế, công nghệ của một số ngành, lĩnh vực của các quốc gia tham dự.
- Phạm vi thường rộng hơn của hội chợ thương mại.
- Triển lãm thường ít gắn với nội dung thương mại, ít kèm theo giao dịch và tiêu thụ SP.
4) Lợi ích của hội chợ - Tung SP, dv mới ra TT
- Trưng bày giới thiệu SP
- Thu hút người quan tâm (hội chợ chuyên ngành) - Thu hút đông đảo công chúng (hội chợ tổng hợp) - Tìm kiếm đối tác và khách hàng mới,
- Đánh giá được ngay phản ứng của khách hàng - Thúc đẩy bán hàng
- Thu thập thông tin về cạnh tranh B. BÁN HÀNG CÁ NHÂN
- Là hoạt động diễn ra khi nhân viên của DN có tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và nỗ lực việc thuyết phục khách hàng nhằm mục tiêu doanh thu.
- Là hình thức yểm trợ quan trọng từ nhân viên của DN tới những người mua hàng hiện tại và tiềm năng
- Thường được sdụng với những hàng hoá CN, cấu tạo và đặc tính phức tạp, giá trị lớn
Ưu điểm Tỷ lệ bán hàng cao
Khó khăn cho đối thủ cạnh tranh Nhược điểm
Chi phí cao trên mỗi hợp đồng ở nước ngoài Các loại bấn hàng quốc tế
- Bán hàng quốc tế
Nhân viên bán hàng phải sử dụng tốt ngoại ngữ, hiểu về văn hóa, nghi thức giao tiếp với khách hàng nước ngoài…
- Bán hàng địa phương
Tuyển dụng lực lượng bán hàng là người địa phương, công ty trực tiếp quản lý lực lượng bán hàng
- Bán hàng công nghiệp
+ Thông qua hội chợ triễn lãm + Thông qua đấu thầu