VII. Phát triển tổ chức
3. Xây dựng mô hình tổ chức lực lượng bán hàng:
- Giai đoạn ban đầu: Mô hình bán hàng dựa trên đối tượng khách hàng
Trong giai đoạn đầu, Deleite Baker chủ yếu hoạt động ở khu vực TP.HCM và các vùng lân cận do đó mô hình bán hàng không quá phức tạp với bộ phận quản lý và các nhóm nhân viên bán hàng cho từng đối tượng khách hàng
- Giai đoạn mở rộng và phát triển: Mô hình bán hàng hỗn hợp
Khi tình hình kinh doanh phát triển, Deleite Baker hướng đến mở rộng phạm vi trên cả 3 miền, vì vậy các khu vực bắc trung nam sẽ được quản lý bởi các quản lý khu vực và sẽ có bộ phận giám đốc bán hàng với một giám đốc và phó giám đốc để quản lý cả 3 miền.
VIII. Đội ngũ quản lý :
Đội ngũ quản lý giỏi là một trong những điều cần thiết làm nên thành công của một doanh nghiệp. Bởi lẽ quản lý chính là người có ảnh hưởng đến nhân viên khác và trực tiếp đưa ra các quyết định đại diện cho công ty. Một người quản lý giỏi cũng cần có những tố chất riêng của họ, bởi vậy không phải ai cũng có thể đảm nhận vai trò này. Vậy thì những kinh nghiệm và nền tảng quan trọng nào mà đội ngũ quản lý cần phải có?
- Kiến thức chuyên môn / nghiệp vụ: Mỗi nhà lãnh đạo nên có hai kiến thức. Một là kiến thức / kỹ năng chuyên môn cụ thể: từ thu mua nguyên liệu, sơ chế, bảo quản, trưng bày ... đến lập kế hoạch quảng bá, truyền thông. Thứ hai là kiến thức chung về công ty, ngành và các hoạt động liên quan, kiến thức về môi trường doanh nghiệp, luật pháp, chính trị, kinh tế và xã hội, kiến thức về môi trường kinh doanh quốc tế và sự phát triển chủ đạo của các khía cạnh khác của môi trường kinh doanh.
- Kỹ năng lãnh đạo: Sử dụng khả năng của mình để hướng dẫn, tác động và thúc đẩy mọi người hành động để nhanh chóng đạt được mục tiêu công việc. Người có kỹ năng lãnh đạo tốt là người có tầm nhìn xa, có khả năng chiến lược và biết cách quản lý nhân viên để cùng đạt được thành công.
- Quản lý biến động: Điều này bao gồm khả năng lập kế hoạch, tổ chức và điều hành doanh nghiệp và tổ chức công việc cá nhân. Lập kế hoạch là quá trình thiết lập các mục
tiêu, hình thành các chiến lược và kế hoạch để đạt được các mục tiêu này. Trong quá trình này, người lãnh đạo phải lường trước được những khó khăn, vướng mắc, những thay đổi của môi trường kinh doanh, từ đó có những phương án khẩn cấp. Một nhà lãnh đạo cao luôn trăn trở về con đường phát triển của công ty với một câu hỏi chủ yếu: “Công ty sẽ như thế nào trong 5, 10, 20 năm tới?”. Xu hướng toàn cầu hóa ảnh hưởng mạnh mẽ đến vấn đề này. Câu trả lời không còn giới hạn ở một ngành và một quốc gia, đã đến lúc phải đặt nó trong bối cảnh cạnh tranh và hợp tác toàn cầu.
- Xử lý thông tin và năng lực tư duy: Tiếp nhận và xử lý thông tin một cách hiệu quả để có thể tư duy được những quyết định chính xác. Có 4 nhân tố chính:
+ Đầu tiên là khả năng phân tích vấn đề và ra quyết định: ra quyết định kịp thời và sáng suốt sẽ mang lại kết quả tốt cho kế hoạch, ngược lại cũng có thể khiến doanh nghiệp sụp đổ bất cứ lúc nào. Vì vậy, khi ra quyết định, lãnh đạo công ty luôn phải đối xử, phán đoán đúng đắn, tính đến lợi thế và rủi ro để phân chia công việc hiệu quả.
+ Thứ hai là kỹ năng phân tích định lượng và tài chính. Các nhà lãnh đạo phải đọc và hiểu các số liệu tài chính và có khả năng phân tích các số liệu này để phục vụ cho quá trình quản lý kinh doanh của mình.
+ Thứ ba, các nhà lãnh đạo phải có khả năng phát triển và tạo ra các giải pháp mới cho các vấn đề cho bản thân và công ty. Sáng tạo là một phẩm chất quan trọng, nhưng nó không phải là bẩm sinh mà là kết quả của quá trình học hỏi, quan sát và tư duy không ngừng.
+ Thứ tư là khả năng xử lý chi tiết. Hiện nay, thông tin rất phong phú và đa dạng, để giao dịch hiệu quả người lãnh đạo phải biết lựa chọn những thông tin quan trọng, duy trì những xu hướng chính mà không làm mất đi những chi tiết cần thiết.
~~~~~Bài thi kết thúc tại đây~~~~~
BẢNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÓNG GÓP CỦA CÁC THÀNH VIÊN
ST T
Họ và tên Nhiệm vụ công việc chính Điểm TB đánh giá của nhóm Điểm tự đánh giá Tổng điểm TB Nhận xét của nhóm trưởng 1 - Phân tích Môi trường Cạnh tranh của Deleite Baker
10 10 10/10 Đóng góp nhiều ý
kiến hay, hữu ích cho mô hình KD.
2 - Phát triển tổ chức - Chính sách Giá
trong các giai đoạn
10 10 10/10 Rất tích cực tham
gia đóng góp hoàn thiện bài, tính toán chi phí, quy trinh mua hàng. 3 - Chính sách giá trong GĐ1 9 10 9/10 Làm tốt nhiệm vụ được giao. 4 - Chính sách Promotion trong các Giai đoạn - Xây dựng Web và Forum 10 10 10/10 Rất tích cực tham gia đóng góp, nhất là các khâu Promotion, làm web. 5 - Đội ngũ quản lý
- Báo cáo Tài chính dự kiến
-Tổng hợp
10 10 10/10 Rất tích cực tham
gia đóng góp hoàn thiện bài, tài chính.
Tài Liệu Tham Khảo
1. Báo Tuổi trẻ, 2021. Thương mại điện tử Việt Nam đạt 11,8 tỷ USD, tăng ấn tượng 18%. <https://tuoitre.vn/thuong-mai-dien-tu-viet-nam-dat-11-8-ty-usd-tang-an-tuong-18-
20210124163408234.htm>, [Ngày truy cập: 10/05/2021]
2. Bộ Y tế, 2021. Bộ Y tế công bố kết quả Tổng điều tra Dinh dưỡng năm 2019-2020. <https://moh.gov.vn/hoat-dong-cua-lanh-dao-
bo/-/asset_publisher/TW6LTp1ZtwaN/content/bo-y-te-cong-bo-ket-qua-tong-ieu-tra- dinh-duong-nam-2019-2020>, [Ngày truy cập: 17/05/2021]
3. SEONGON – Google Marketing Agency. Think Consumer Health – Báo cáo về xu
hướng tiêu dùng ngành hàng sức khỏe của người Việt.
<https://seongon.com/blog/marketing-online/think-consumer-health-bao-cao-ve-xu- huong-tieu-dung-nganh-hang-suc-khoe-cua-nguoi-viet.html#2-nho-cong-nghe-nguoi- dung-tro-thanh-chuyen-gia-cham-soc-suc-khoe-cua-chinh-ho>, [Ngày truy cập: 29/05/2021]
4. Lê Hoàng, Báo Kinh tế Sài Gòn Online, 2019. Thị trường bánh Việt tăng trưởng hai con số mỗi năm. <https://www.thesaigontimes.vn/295490/thi-truong-banh-viet-tang-truong- hai-con-so-moi-nam.html>, [Ngày truy cập: 30/05/2021]