Cần quan tâm hơn nũa tới các trang thiết bị truyền tin, truyền văn bản như: telex, fax và Internet…cùng các thiết bị viễn thông, sử dụng một cách rộng rãi để giúp cho việc nối mạng thông tin cục bộ, toàn quốc được thực hiện dễ dàng thuận lợi. Các vật dụng thông thường trong văn phòng phải thường xuyên được cung cấp như: bút viết, bìa cặp, ghim kẹp,..
Cải tiến bàn làm việc hình chữ nhật thành bàn làm việc hình chữ L hoặc bàn chữ U, cùng với ghế xoay để cán bộ, công chức có thể ngồi một chỗ mà vẫn thao tác thuận lợi được nhiều công việc cùng một lúc.
Môi trường làm việc phải được thiết kế với nhiệt độ, ánh sáng, độ ồn, màu tường thích hợp. Mặt bằng văn phòng phải được cải tiến từ những Căn phòng khép kín sang mô hình mặt bằng văn phòng mở với diện tích: tối thiểu 80m2 (quy định chung tại Quyết định số 170/2006/QĐ-TTg ngày 18 tháng 07 năm 2006 của Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy định tiêu chuẩn, định mức trang thiết bị và phương tiện làm việc của cơ quan và cán bộ, công chức, viên chức nhà nước ). Trong tổng diện tích phòng làm việc của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, cơ quan hành chính nhà nước ở địa phương phải dành 50% diện tích để bố trí nơi ngồi chờ cho tổ chức, cá nhân;
Mặt bằng phòng làm việc có nhiều ưu điểm như tạo điều kiện cho dây chuyền công việc, sự liên kết giữa các khâu trong xử ký thông tin của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả được liên tục, lãnh đạo, thủ trưởng cơ quan hành chính nhà nước có thể kiểm soát mọi hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả …