quận Long Biên, thành phố Hà Nội
UBND quận Long Biên, thành phố Hà Nội là một trong những đơn vị đi đầu về triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại thành phố Hà Nội. Ngay từ đầu năm 2004 UBND quận đã chính thức cho hoạt động mô hình một cửa và đến 2006 nâng lên một bước trong cải cách TTHC bằng cơ chế
một cửa liên thông. Hiệu quả của việc áp dụng giải quyết hồ sơ hành chính theo cơ chế một cửa và một cửa liên thông tại UBND quận Long Biên là không thể phủ nhận, hiện cấp độ giải quyết TTHC tại UBND quận đang đạt ở mức độ 3 (cổng thông tin điện tử của UBND quận cho phép người dùng điền trực tuyến vào các mẫu đơn, hồ sơ, và gửi lại trực tuyến các mẫu đơn, hồ sơ sau khi điền xong tới cơ quan và người thụ lý hồ sơ. Các giao dịch trong quá trình thụ lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện qua mạng).
Sau khi triển khai cải cách TTHC theo cơ chế một cửa và một cửa liên
thông; hoạt động của Trung tâm một cửa liên thông đã đi vào nề nếp, bước đầu đã giải quyết nhanh, gọn, thuận tiện với TTHC ở một số lĩnh vực đã đảm bảo đơn giản, rõ ràng, đúng pháp luật cơ bản đáp ứng được yêu cầu đề ra. Thời gian giải quyết các TTHC đối với yêu cầu của một lượt khách hàng
được rút ngắn, đặc biệt là về lĩnh vực đất đai, các kiến nghị, yêu cầu hướng dẫn trình tự thủ tục được giải quyết kịp thời, tại chỗ theo tinh thần công khai,
bình đẳng góp phần giảm thiểu được thời gian và công sức đi lại của người dân. Hiện nay UBND quận vẫn đang tiếp tục CCTTHC, được thực hiện trên nhiều lĩnh vực và nhiều giải pháp, trong đó điểm mới sáng tạo đáng lưu ý như
phát động phong trào thi đua “Cuộc thi sáng kiến cải cách giải quyết các TTHC”