2.1. Làm thế nào để khách hàng tìm được mô hình mong muốn:
Chúng ta có 3 trường hợp:
- Khách hàng đã có bản thiết kế của căn hộ/ngôi nhà
Ứng dụng sẽ xây dựng mô hình 3D dựa trên bản thiết kế và khách hàng có thể sắp xếp đồ nội thất mà họ mong muốn vào mô hình đó
- Khách hàng không có bản thiết kế của căn hộ/ngôi nhà
Ứng dụng sẽ đưa ra các mẫu thiết kế mô hình được xây dựng từ trước dựa theo các bản thiết kế mà công ty tự thiết kế hoặc thu thập được để khách hàng có thể tìm được bản thiết kế của mình hoặc giống của mình nhất.
- Khách hàng chỉ muốn mua 1 sản phẩm thông qua app
Ứng dụng sẽ giới thiệu khách hàng đến dịch vụ ướm thử đồ nội thất vào không gian thực qua công nghệ AR.
2.1. Làm thế nào để khách biết được chất lượng của lựa chọn:
Khi đăng kí thành viên trên ứng dụng của mình, các designer sẽ có thể xây dựng profile của bản thân qua các thông tin cá nhân và các sản phẩm trước đó của bản thân.
Đồng thời, trên profile cũng sẽ có rating, feedback từ các khách hàng trước đó. Như vậy thì có thể đảm bảo khách hàng có thể đưa ra lựa chọn phù hợp nhất.
2.2. Làm thế nào để kích thích khách hàng sử dụng dịch vụ:
Với khách hàng:
Ứng dụng sẽ hoàn toàn là miễn phí khi tải và sử dụng tính năng thiết kế nội thất dựa trên mô hình.
Trong ứng dụng sẽ có 2 tính năng mở rộng:
- Tính năng sử dụng công nghệ AR để ướm đồ vào không gian thực. Tính năng có tính phí: $5.99/ 20 sản phẩm
$9.99/ 50 sản phẩm - Tính năng kết nối với designer để nhận được tư vấn chi
tiết: Tính năng có tính phí: $14.99 (vĩnh viễn)
Quyền lợi:
- Có thể thay đổi lựa chọn về designer sau khi không hài lòng về tư vấn qua mạng của designer
- Sau khi kết thúc hợp đồng vẫn có thể tiếp tục dùng ứng dụng
*Lưu ý : Nếu designer đã nhận yêu cầu của khách hàng về việc làm một bản thiết kế hoàn chỉnh và chuyên nghiệp và đã hoàn thiện trên 50% thì khách hàng phải trả phí thiết kế cho designer.
Mức giá tư vấn của designer: Tối thiểu $20 Với designer:
- Phí đăng kí và duy trì tư cách thành viên là $5/tháng và $55/năm
2.3. Nguồn doanh thu:
- Doanh thu từ khách hàng và designer đăng kí và sử dụng dịch vụ
- Doanh thu hoa hồng từ hợp đồng tư vấn giữa designer và khách hàng: 15%
Khi các designer đạt các cột mốc 100/300/500 hợp đồng thông qua ứng dụng, phần trăm hoa hồng cũng sẽ giảm giống còn 13,5%/12,5%/11%.