5. Bố cục của báo cáo
2.2.1 Mục tiêu kinh doanh của công ty
Mục tiêu kinh doanh của công ty là lợi nhuận, gia tăng vị thế của mình trên thị trường, tạo dấu ấn riêng, phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như
19
thương hiệu của công ty. Tối đa hóa hiệu quả hoạt động của công ty, mở rộng thị trường, tăng cường xuất khẩu ra nước ngoài, nâng cao vị thế của công ty trên thị trường trong nước và quốc tế.
2.2.2 Các yếu tố vi mô ảnh hƣởng tại công ty
2.2.2.1 Khách hàng
Khách hàng và nhu cầu của họ có sức ảnh hưởng quan trọng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Việc làm hài lòng khách hàng, đem lại cho họ những sản phẩm, dịch vụ như ý muốn, như các giảm giá, tặng quà, ... là rất quan trọng. Công ty thường xuyên có những chính sách thu hút khách mới, và cùng cố khách hàng hiện tại. Hiện tai công ty đã áp dụng chính sách ưu đãi đối với khách hàng lớn như Toyota, Tân Hiệp Phát, CocaCola Việt Nam, ....
(Nguồn: Tài liệu công ty)
2.2.2.2Đối thủ cạnh tranh
Ngành nhựa là một trong những ngành đang cạnh tranh rất gay gắt. Các doanh nghiệp phải chịu nhiều sức ép trong sản xuất, kinh doanh để tồn tại và phát triển trong giai đoạn hiện nay. Để đạt được mục tiêu kinh doanh, công ty phải thỏa mãn các nhu cầu mong đợi của khách hàng so với các đối thủ cạnh tranh bằng việc thường xuyên theo dõi giá cả, sản phẩm, phân phối và các chính sách khuyến khích của đối thủ cạnh tranh. Như đã phân tích ở chương 1, đối thủ cạnh tranh có hai loại:
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: những năm gần đây, ngành nhựa đã trở thành một ngành công nghiệp trọng điểm của nền kinh tế nước ta . Hiện nay trên thị trường trong nước có nhiều công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất nhựa như Đại Đồng Tiến, Long Thành, Duy Tân, ... đây là những thương hiệu nổi tiếng đã được
53% 72% 92% 48% 65% 90% 30% 48% 62% 2017 2018 2019
Biểu đồ 1. Phần trăm khách hàng đánh giá sản phẩm “chất lƣợng”
20
người tiêu dùng công nhận và tin tưởng và cùng nhiều công ty nhựa khác nữa. Với sự tăng lên của mức sống và thu nhập, nhu cầu sử dụng những sản phẩm ngày càng cao.
Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp:
- Công ty Cổ phần Đại Đồng Tiến: thành lập từ năm 1983. Hiện nay Đại Đồng Tiến đã đưa những sản phẩm ưu việt của mình có mặt ở hầu hết các tỉnh và thành phố lớn trên toàn quốc với khoảng 31% số lượng sản phẩm trên thị trường Việt Nam. Năm 2017, tổng số lượng sản phẩm của công ty được tiêu thụ tại Việt Nam đã đạt đến 200 triệu sản phẩm.
- Công ty Cổ phần Nhựa Duy Tân: trải qua hơn 30 năm hình thành và phát triển, đến nay Công ty CP Nhựa Duy Tân đã trở thành một trong Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam với quy mô hơn 5000 nhân viên, 15 công ty thành viên (trong đó có công ty Kinh doanh & Sản xuất nhựa PLASCENE, trụ sở đặt tại California - Hoa Kỳ) và một mạng lưới khách hàng trải dài ở khắp các tỉnh thành trên cả nước. Công ty còn là Nhà cung cấp được yêu thích của nhiều đối tác lâu năm như: Unilever, Nestlé, Sano,...
- Công ty Nhựa Long Thành: được thành lập từ những năm đầu của thập niên 90, công ty hiện có chi nhánh và showroom tại TPHCM, Hà Nội, Đà nẵng, Cần Thơ và Kiên Giang. Số vốn đầu tư từ 2 tỷ đồng đã tăng gấp 90 lần, diện tích nhà xưởng từ 7.157 m2 ban đầu đến nay đã lớn gấp 10 lần. Cụ thể năm 2017 doanh thu của Nhựa Long Thành đạt 969 tỷ đồng (lợi nhuận 85 tỷ đồng), năm 2018 đạt 854 tỷ đồng (lợi nhuận 66 tỷ đồng).
- Công ty TNHH Nhựa Vĩ Hưng: là một trong những công ty hàng đầu, với trên 30 năm trong lĩnh vực ngành nhựa. Công ty đã và đang xuất khẩu sang nhiều nước trên thế giới như: Mỹ, Úc, Newzealand, Pháp, Canada, Nga, Cambodia, Lào,… chuyên sản xuất kinh doanh các sản phẩm nhựa gia dụng, bao bì thực phẩm siêu mỏng, nhựa công nghiệp, linh kiện xe máy và đặc biệt là nhựa công nghiệp kỹ thuật cao. Năm 2018 đã có hơn 270 triệu sản phẩm của công ty được tiêu thụ toán quốc. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Việt Nam có nguồn lao động dồi dào, giá nhân công
21
động lớn, yêu cầu công nghệ không quá hiện đại và phức tạp được đánh giá là phù hợp với nền kinh tế nước ta. Do đó, tiềm năng tăng trưởng của ngành nhựa ngày càng gia tăng và đi theo đó là mối lo về sự xuất hiện của các đối thủ chuẩn bị gia nhập ngành.
Biểu đồ 2. Tiềm năng tăng trƣởng của ngành nhựa Việt Nam
(Nguồn:VPA)
2.2.2.3 Sản phẩm, dịch vụ thay thế
Không giống như nhiều ngành nghề khác, nếu thiếu sản phẩm này thì có thể dùng sản phẩm thay thế khác mà không ảnh hưởng nhiều đến lợi ích của người sử dụng, ngành nhựa gần như không có sản phẩm thay thế bởi độ đa dạng và độ bền của đồ nhựa rất vượt trội so với những chất liệu khác. Tuy nhiên vẫn không thể bỏ qua, trên thực tế các sản phẩm chất liệu Melamine của công ty đang dần bị sử dụng ít đi mà thay vào đó là các sản phẩm bằng gốm, sứ cụ thể là các sản phẩm về tô, chén, thố đựng thức ăn,...
Bảng 2.6 Tỷ lệ phần trăm các sản phẩm melamine và gốm, sứ trên thị trƣờng Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Dự báo 2020 Melamine 37% 28,7% 21,4% 17% Gốm, sứ 59% 64,2% 68% 75% Khác 4% 7,1% 10,6% 8%
(Nguồn:Tài liệu công ty)
1 22 30 35 45 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
22
2.2.2.4Nhà cung ứng
Số lượng nhà cung ứng của công ty thì không quá lớn, vì đa phần nguyên vật liệu chỉ là các loại hạt nhựa. Công ty cũng đang dần ít phụ thuộc vào các nhà cung ứng hơn rất nhiều để có thể giảm được các chi phí nguyên vật liệu gây ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm của công ty. Bên cạnh đó, các khuôn mẫu cũng đang dần được công ty tự sản xuất để có thể tạo ra nhiều sản phẩm đa dạng hơn cũng như giảm chi phí khuôn mẫu nhập từ bên ngoài.
2.2.2.5 Các giới chức có quan hệ trực tiếp
Hiện nay sự biến động của thị trường và luân chuyển dòng tiền, các ngân hàng đều gia tăng lãi suất cho vay ảnh hưởng khá nhiều đến chi phí của sản phẩm, gây khó khăn trong việc xoay chuyển vốn, nguồn vốn trở nên hạn hẹp hơn tạo thành bức tường rào cản ảnh hưởng đến công tác hoạch định của công ty. Về phía Nhà nước đã đề ra một số biện pháp như: hỗ trợ từ nguồn vốn ngân sách, vốn ODA (Official Development Assistance - Viện trợ phát triển chính thức) đối với một số nhóm dự án trong ngành, chẳng hạn như quy hoạch phát triển khu vực nhà máy sản xuất, xử lý nước thải, . . . Các dự án đầu tư vào các lĩnh vực sản xuất.
2.3 TIẾN TRÌNH ẢNH HƢỞNG MÔI TRƢỜNG VI MÔ TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN SẢN XUẤT-THƢƠNG MẠI NHỰA HIỆP THÀNH
2.3.1 Thiết lập ma trận SWOT, chọn lựa nhân tố để xây dựng chiến lƣợc kinh doanh tại công ty cổ phần sản xuất - thƣơng mại nhựa Hiệp Thành
2.3.1.1 Thiết lập ma trận SWOT
S (Strenghs)
S1: Thương hiệu được người tiêu dùng tin cậy hơn 20 năm qua.
S2: Đội ngũ nhân viên năng động, sáng tạo, có năng lực.
S3: Môi trường làm việc tạo được sự thoải mái, gần gũi cho các nhân viên. S4: Trang thiết bị máy móc được đầu tư lắp đặt hiện đại thuận lợi trong mọi hoạt động của công ty.
W (Weaknesses)
W1: Yêu cầu của khách hàng ngày về kiểu dáng, chất lượng, thương hiệu ngày càng cao.
W2: Lao động chủ yếu là phổ thông, lao động có tay nghề cao còn chiếm tỷ lệ chưa lớn.
W3: Nguyên liệu cho sản xuất chưa được hiện đại, chưa có nhiều nguyên vật liệu tối ưu ứng dụng vào sản phẩm.
23
2.3.1.2 Chọn lựa những nhân tố để xây dựng chiến lược kinh doanh tại công ty cổ phần sản xuất – thương mại nhựa Hiệp Thành
Trên đây là tất cả các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức từ môi trường vi mô ảnh hưởng tại công ty cổ phần sản xuất – thương mại nhựa Hiệp Thành. Theo đó, để phát triển chiến lược kinh doanh, xâm nhập thị trường, phát triển các sản phẩm dịch vụ, công ty có thể kết hợp các điểm mạnh của mình với cơ hội đang có , cũng như các điểm yếu và thách thức như sau :
S1 + 01: với cơ chế thị trường mở cửa cùng với những sản phẩm của công ty đa dạng về mẫu mã, chất lượng cao. Đây là một thế mạnh rất lớn của công ty nếu công ty biết khai thác sẽ giúp công ty nâng cao vị thế của mình trên thị trường trong nước và quốc tế.
S4 + 04: với sự hỗ trợ của nhà nước trong những năm trở lại đây và công ty có hệ thống máy móc hiện đại, sẽ tạo điều kiện giúp công ty giảm được chi phí sản xuất kinh doanh đồng thời mở rộng thị trường .
W1 + T1: yêu cầu của khách hàng đối với các sản phẩm ngày càng cao về chất lượng, mẫu mã, thương hiệu và càng có nhiều đối thủ cạnh tranh mới với tiềm lực
O (Opportunities)
O1: Việt Nam hội nhập ngày càng sâu rộng hơn vào nền kinh tế khu vực và thế giới tạo điều kiện tiếp cận thị trường tốt hơn.
O2: Cuộc vận động người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam được phát động rộng rãi.
O3: Mức sống của người dân ngày càng được nâng cao.
O4: Những chính sách hỗ trợ của nhà nước về nguồn vốn vay ODA.
T (Threats)
T1: Có nhiều đối thủ cạnh tranh mới với tiềm lực lớn, khả năng gia nhập ngành nhiều gây nên sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường.
T2: Nguồn lao động ngày càng hạn hẹp do sự mở rộng kinh doanh của các công ty FDI hoạt động trong ngành nhựa T3: Kinh tế thế giới đang có chiều hướng suy thoái. Tốc độ tăng trưởng kinh tế trong nước đang có xu hướng giảm.
24
kinh tế, khả năng gia nhập ngành nhiều gây nên sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường về sản phẩm và giá cả. Đây là một thách thức lớn của công ty nên do đó công ty phải có những chiến lược phù hợp để khắc phục khó khăn này.
W2 + T2: Không chỉ có sự cạnh tranh về chất lượng sản phẩm, giá cả mà còn có sự cạnh tranh về nguồn lao động. Nguồn lao động không ổn định, lao động chủ yếu là phổ thông, lao động có tay nghề cao chiếm tỷ lệ thấp. Để đảm bảo cho việc sản xuất kinh doanh thì công ty cần phải đào tạo bồi dưỡng nguồn lao động có chất lượng đồng thời thu hút được nhiều công nhân có tay nghề cao phục vụ cho việc sản xuất để biến thành lợi thế tạo ra những sản phẩm có chất lượng cạnh tranh về giá cả.
W3 + T3: nguyên vật liệu đầu vào của công ty vẫn chưa hiện đại, chưa có nhiều nguyên vật liệu tối ưu để ứng dụng vào sản phẩm. Do đó, với nền kinh tế thị trường đang có dấu hiệu giảm sút sẽ là một trở ngại lớn ảnh hưởng tới toàn bộ công ty.
25
CHƢƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM HẠN CHẾ CÁC YẾU TỐ MÔI TRƢỜNG VI MÔ BẤT LỢI VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM
KHAI THÁC TỐI ĐA ĐIỂM MẠNH TRONG CÔNG TÁC SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT-THƢƠNG MẠI
NHỰA HIỆP THÀNH
3.1 PHƢƠNG HƢỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY NĂM 2017-2019
Trong giai đoạn 2017 – 2019, công ty cổ phần sản xuất – thương mại nhựa Hiệp Thành vẫn tiếp tục đề ra các mục tiêu, phương hướng hoạt động nhằm đưa công ty tiến xa hơn trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh đồ nhựa. Mục tiêu lâu dài và quan trọng nhất là tối đa hóa lợi nhuận và khẳng định vị thế của công ty ở thị trường trong và ngoài nước. Để có thể thực hiện tốt được các mục tiêu đề ra, nhiệm vụ của công ty cần phải làm lúc này là: tăng cường đội ngũ lao động có tay nghề cao, có kinh nghiệm trong các khâu sản xuất để nâng cao số lượng và chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu tiêu thụ của thị trường Việt Nam. Nghiên cứu, thiết kế nhiều hơn các sản phẩm mang tính ứng dụng với nhiều kiểu dáng, mẫu mã mặt hàng để phục vụ mọi thành phần trong xã hội. Tìm kiếm những nhà cung cấp nguyên vật liệu mới với số lượng, chất lượng cao cấp và hiện đại hơn để đáp ứng được các yêu cầu kỹ thuật của sản xuất. Công ty cũng cần phải mở rộng thị trường cả về chiều rộng và chiều sâu, cần phải gia tăng khối lượng sản phẩm sản xuất ra nhưng cũng không quên đi kèm với vấn đề nâng cao chất lượng sản phẩm. Cần phải đi sâu vào tìm hiểu nhu cầu của thị trường để đáp ứng kịp thời các nhu cầu của khách hàng, tiến hành qua các hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm rộng rãi qua các kênh thông tin đại chúng, các trang báo,phát triển website của công ty ... đồng thời đi sâu vào khai thác các thị trường tiềm năng. Với thời đại 4.0 như hiện nay, việc phân phối sản phẩm bằng phương thức trực tuyến cũng rất cần thiết. Bên cạnh đó công ty cần phải xây dựng, thiết lập và vận dụng mô hình SWOT, đánh giá lựa chọn các nhân tố cơ hội, thách thức, điểm mạnh và điểm yếu của công ty để từ đó xây dựng các chính sách, chiến lược kinh doanh nhằm hoàn thành tốt các mục tiêu đã đề ra với chi phí thấp nhất. Trước mắt công ty cần làm là tập trung chỉ đạo điều hành sản xuất kinh doanh với những biện pháp cụ thể hơn nhằm cải thiện tình hình sản xuất sao cho tốt hơn nửa, nâng cao được hiệu quả kinh doanh là mục tiêu phấn đấu, phương hướng đề ra.
26
3.2 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HẠN CHẾ CÁC YẾU TỐ MÔI TRƢỜNG VI MÔ KHÔNG THUẬN LỢI TẠI CÔNG TY TRONG NĂM 2017-2019
Dựa trên việc tìm hiểu tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty và khó khăn, thách thức mà công ty gặp phải, những đề xuất sau đây có thể giúp hạn chế các yếu tố môi trường vi mô không thuận lợi tại công ty cho những năm sắp tới, cụ thể là năm 2017 – 2019.
- Sử dụng tối ưu nguồn nhân lực hiện có. Việc trước tiên là thực hiện tốt công tác tuyển dụng, chiêu mộ. Trong quá trình sản xuất kinh doanh của công ty có rất nhiều giai đoạn, công đoạn khác nhau đòi hỏi lực lượng lao động ở nhiều lĩnh vực, do đó cần phải tuyển dụng từng đối tượng lao động tương thích với từng công việc đặt ra, tránh tuyển dụng những lao động không đủ năng lực, trình độ gây ảnh hưởng lớn đến hiệu quả hoạt động chung của công ty. Cần phải thường xuyên đào tạo, nâng cao và phát triển trình độ chuyên môn của lao động, phân công lao động hợp lý với trình độ chuyên môn, đảm bảo an toàn cho người lao động thông qua việc mua bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội hay bảo hiểm tai nạn. Bên cạnh đó cần sử dụng thêm nhiều biện pháp tạo điều kiện, chính sách tốt nhất chăm lo đời sống và giữ chân người lao động. Ngoài ra, công ty có thể mở thêm trường đào tạo nhân lực ở các tỉnh vùng xa để cung ứng lao động vừa đảm bảo số lượng, lại vừa đảm bảo chất lượng.
- Xây dựng tốt thương hiệu, mở rộng tầm ảnh hưởng của công ty trong ngành nhựa. Để làm được như vậy đòi hỏi trước hết công ty phải tăng cường quảng bá các sản phẩm của mình trên các phương tiện thông tin đại chúng, tham gia