b. Nguyên nhân tồn tạ
3.2.6. Các giải pháp khác
- Luôn duy trì và phát triển chế độ khen thưởng, khích lệ nhân viên
Điều này giúp tăng sự hài lòng, thoải mái và sự trung thành của nhân viên đối với Tập đoàn Bảo Việt. Ta có thể thấy rằng, ai cũng có tâm lý luôn muốn được khích lệ, động viên. Chính vì vậy, Ban lãnh đạo Tập đoàn nên tổ chức những buổi khen thưởng nhân viên hàng tháng, ngoài việc khen thưởng những nhân viên làm việc tích cực, đạt kết quả thành tích cao…, Tập đoàn có thể thêm việc tuyên dương khen thưởng cho nhân viên thân thiện với đồng nghiệp, nhân viên được khách hàng bầu chọn yêu mến … thông qua những kết quả khảo sát nhân viên, khách hàng được tổ chức định kỳ tại quầy lễ tân … để giúp cho bầu không khí làm việc của Bảo Việt thêm vui tươi, nhiệt huyết, hòa đồng cũng như đem lại cho khách hàng cái nhìn thân thiện, tin tưởng vào công ty.
- Luôn duy trì và phát huy tấm gương nhà lãnh đạo Tập đoàn trong quá trình hội nhập kinh tế toàn cầu
Việc nâng cao ý thức của thành viên trong Tập đoàn còn phụ thuộc nhiều vào tấm gương nhà lãnh đạo. Bản thân người lãnh đạo phải thực tốt những quy định, chuẩn mực hành vi để làm gương cho cấp dưới. Để đưa những giá trị văn hoá vào công ty thì bản thân người lãnh đạo phải thực hiện theo những nguyên tắc do công ty đặt ra: đi làm đúng thời gian quy định, cũng phải chịu những hình thức kỉ luật như nhân viên,….Có như thế các thành viên trong công ty mới tìm thấy sự công bằng trong việc thực thi các chính sách. Trên cương vị là một người lãnh đạo của công ty,
nên có rất nhiều mối quan hệ khác nhau: Mối quan hệ với cấp dưới, với khách hàng của công ty, mối quan hệ với các doanh nghiệp khác…. Tuy nhiên, dù là mối quan hệ nào, thì người lãnh đạo luôn phải tỏ rõ được sự thiện chí cũng như bản lĩnh vững vàng của mình. Ban lãnh đạo cần phải luôn nghĩ đến vai trò trụ cột của mình trước sự thành bại của doanh nghiệp để có thể xử lý được các tình huống khó khăn.
- Luôn quan tâm, duy trì và phát huy những nghi lễ, truyền thống tốt đẹp của Tập đoàn trong quá trình hội nhập kinh tế toàn cầu hiện nay
Những nghi lễ truyền thống của Tập đoàn như lễ kỉ niệm ngày thành lập Tập đoàn, lễ ra mắt công ty con, chi nhánh… luôn được Ban lãnh đạo quan tâm để có thể lên kế hoạch tổ chức và phổ biến rộng rãi đến toàn thành viên trong công ty. Tuy nhiên, những nghi lễ khác như lễ ra mắt sản phẩm mới, lễ phát bằng khen và phần thưởng cho những cán bộ nhân viên ưu tú ….cũng cần phải được Tập đoàn quan tâm ở khâu tổ chức quy mô, phổ biến rộng rãi đến công chúng và đến tất cả các thành viên trong Bảo Việt để mọi người cùng nhau phấn đấu, noi gương theo những cán bộ đạt thành tích khen ngợi thi đua…Ngoài ra, Ban lãnh đạo có thể xây dựng và lên kế hoạch cho những nghi lễ như lễ chào mừng khách hàng thứ 100 của tháng, lễ chào mừng thành viên mới tham gia vào ngôi nhà Bảo Việt, lễ cám ơn đối với những thành viên lâu năm trong Tập đoàn (từ 20 năm trở lên) đối với sự thành công của Tập đoàn Bảo Việt hiện nay…. Những nghi lễ này giúp hình ảnh thương hiệu của Tập đoàn ngày càng được củng cố trong mắt công chúng, khách hàng, đối tác đồng thời đem lại lòng trung thành, sự tin tưởng của thành viên với Bảo Việt.