tục hải quan nhập khẩu mặt hàng thiết bị an ninh từ thị trường Mỹ tại công ty
Những tồn tại
Bên cạnh những thành công mà công ty đạt được thì quá trình làm TTHQ NK mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ tại công ty cổ phần in Hà Nội còn gặp nhiều thiếu sót cần khắc phục :
- Trong bước nhận và kiểm tra chứng từ: Mặc dù đã cố gắng nhưng tình trạng chứng từ đến muộn vẫn xảy ra, khiến Công ty phải tốn thời gian để giải quyết với các bên. Một vài trường hợp, NKHQ còn sơ suất trong kiểm tra chứng từ khách hàng gửi đến dẫn đến sự không trùng khớp giữa thông tin khai trên tờ khai và chứng từ.
- Trong bước chuẩn bị HSHQ: Tỷ lệ phân luồng hồ sơ và luồng vàng và luồng đỏ vẫn còn cao, như vậy việc chuẩn bị HSHQ chưa thực sự được tốt, công tác chuẩn bị còn chậm, thiếu sót gây mất thời gian.
- Trong bước nộp HSHQ và phối hợp thực hiện với công chức hải quan: Việc đăng ký tờ khai còn chậm, đôi khi phải đăng ký lại, chỉnh sửa; sai sót khi khai mã số thuế, số lượng, xuất xứ hàng hóa... Bên cạnh hình thức khai hải quan truyền thống, công ty cũng áp dụng hình thức khai hải quan từ xa, nên nhiều khi Công ty truyền tờ khai gặp sự cố lỗi mạng, gửi đi gửi lại nhiều lần mà cơ quan hải quan vẫn chưa nhận được làm tăng thời gian khai hải quan. Việc phối hợp thực hiện với công chức hải quan được thực hiện tốt, tuy nhiên vẫn có những trục trặc như: Mặt hàng không được chuyển cửa khẩu khi làm TTHQ, bị cưỡng chế nhầm phải giải trình và chờ sự đồng ý của công chức hải quan.
- Trong bước nộp thuế và lệ phí: Công ty luôn nộp thuế đúng thời gian quy định tuy nhiên do nộp bằng hình thức chuyển khoản qua ngân hàng có trường hợp Công ty đã đóng thuế nhưng khi đi nhận hàng thì lại được thông báo là chưa đóng thuế.
- Việc vận chuyển hàng về kho của Công ty: Mặc dù đã tiến hành thuê phương tiện vận chuyển ngay khi có quyết định thông quan hàng hóa, nhưng với những lô hàng lớn Công ty không tiến hành chuyển về kho ngay được mà vẫn để tồn kho một vài hôm, dẫn đến phải thêm chi phí kho bãi, bảo quản.
Nguyên nhân của tồn tại
Những sai lệch về thông tin tờ khai, hồ sơ hải quan với thực tế hàng hóa xuất phát từ 2 phía đó là nhân viên nhập khẩu và bộ phận mua bán hàng hóa của doanh nghiệp.
- Thực hiện khai hải quan từ công ty áp dụng vẫn chưa thành thạo. Mặc dù đã tổ chức nhiều buổi nâng cao nghiệp vụ nhưng nhân viên của Công ty vẫn chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc khai báo hải quan từ xa.
- Bên XK là người chuẩn bị chứng từ gửi cho người NK ( công ty cổ phần in Hà Nội ) nên việc để xảy ra tình trạng thiếu chứng từ, thông tin trên chứng từ không khớp là do lỗi của người XK đã sơ ý trong khâu chuẩn bị, không kiểm tra hoặc không phát hiện ra lỗi trước khi gửi. Còn việc chứng từ đến muộn cũng có một phần lỗi là do người xuất khẩu khi họ chuẩn bị và gửi chứng từ muộn hoặc do lỗi của người vận chuyển chứng từ đến người nhập khẩu. Thêm vào đó, khi xảy ra lỗi và liên hệ yêu cầu sửa đổi, bổ sung, làm rõ vấn đề thì có trường hợp đối tác không hợp tác nhiệt tình dẫn đến chứng từ sửa đổi đến muộn khiến cho việc thực hiện quy trình TTHQ lâu hơn.
- Hệ thống pháp luật chưa hoàn thiện, thiếu đồng bộ giữa các văn bản, thông tư về XNK còn nhiều, hay sửa đổi. Khiến cho việc thực hiện quy trình TTHQ còn gặp nhiều rắc rối, không thống nhất, rờm rà.
- Số lượng nhân viên phòng XNK còn hạn chế nên nhân viên phải kiêm nhiệm nhiều công việc, năng lực, trình độ của nhân viên còn chưa đồng đều nên hiệu quả công việc không cao.
- Cơ sở vật chất kỹ thuật còn hạn chế, đôi khi để xảy ra tình trạng không thực hiện được việc khai hải quan từ xa, việc khai hải quan phải thực hiện nhiều lần mới có phản hồi từ phía cơ quan hải quan.
- Một số yếu tố khác đến từ phía cơ quan hải quan cũng làm cho quy trình thực hiện thủ tục hải quan NK mặt hàng bột giấy của công ty trở nên khó khăn hơn. Nhiều khi cơ quan hải quan đưa hàng hóa của doanh nghiệp xếp vào luồng vàng, luồng đỏ là không hợp lý. Sở dĩ có sự không hợp lý này là do hiểu biết của hải quan về hàng
hóa nhập khẩu đó còn ít, trình độ tiếng anh của cán bộ hải quan không tốt không thể đọc được thông tin ghi trên hàng nhập khẩu được viết bằng tiếng anh. Hoặc cán bộ hải quan cố tình gây khó khăn cho công ty để gây tiêu cực. Bên cạnh đó, việc làm thủ tục hải quan tuy đã cải tiến phải qua ít cửa hơn nhưng vẫn bị chậm trễ làm ảnh hưởng đến tiến độ nhận hàng do thái độ làm việc thiếu trách nhiệm, thiếu tích cực, lơ là của phía cán bộ hải quan.