- Thực hiện chấm điểm chất lượng theo ngày, theo ca làm việc: Dựa vào hệ
thốg chỉ tiêu chất lượng công tác đã được ban hành, từng tổ đội sản xuất, phòng sẽ theo dõi và chấm điểm cho từng ngày hoặc từng ca làm việc. Cuối tháng sẽ thống kê tổng hợp để đánh giá chất lượng cho cả tháng.
- Thường xuyên cập nhật, bổ sung chức danh mới chưa có trong bảng xác định hệ số mức độ phức tạp của công việc: Bảng xác định hệ số mức độ phức tạp công việc
cho từng chức danh, nội dung công việc của toàn đơn vị được thực hiện tại một thời điểm trong quá trình phát triển, với sự thay đổi về công nghệ. Mở rộng thêm thị trường, triển khai dịch vụ mới, áp dụng những tiến bộ mới vào trong sản xuất và quản lý sẽ nảy sinh những công việc mới, yêu cầu những chức danh mới. Bởi vậy việc cập
Khóa luận tốt nghiệp Chương III: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Bưu điện tỉnh Nghệ An
nhật bổ sung thường xuyên những chức danh, nội dung công việc này sẽ làm cho người lao động thực hiện công việc, nhận thức được trách nhiệm, từ đó xác định được các mục tiêu phấn đấu, đồng thời có cơ sở để trả lương, thưởng một cách xứng đáng.
- Lập hội đồng đánh giá chất lượng hàng tháng cho tập thể và cá nhân: Căn cứ
bảng chấm điểm chất lượng theo mức độ hoàn thành công việc (Mức độ hoàn thành công việc, tình hình khiếu nại của khách hàng, các chỉ tiêu thực hiện so với kế hoạch được giao) từ đó Hội đồng sẽ đánh giá chất lượng, xếp loại chất lượng cho từng đơn vị theo các mức đã xây dựng.