I. ĐỘNG TTSP CỦA CễNG TY CỔ PHẦN CỬA SỔ
m của cụng ty Eurowindow Cụng t
Cụng t
cũn là những người tiờn phong trong cụng nghệ mới như cụng nghệ tụi kớnh low-e và hàng loạt cỏc cụng nghệ sơn,kớnh cường lực...
2. Khú khăn và nguyờn nhõn chớnh:
Khú khăn lớn đối với hoạt động tiờu thụ của cụng ty Eurowindow là sản phẩm tuy cú chất lượng cao nhưng mức giỏ cũn khỏ cao so với cỏc sản phẩm của cỏc đối thủ. Đõy là một yếu tố bất lợi cho việc tiờu thụ sản phẩm của cụng ty đặc biệt là hiện nay cú rất nhiều cụng
y cho ra đời cỏc sản phẩm mà tớnh ưu việt khụng kộm gỡ sản phẩm Eurowindow nhưng cú mức giỏ thấp hơn, điển hỡnh là cụng ty Cổ phần và đầu tư Sụng Đà( Sụng Đà IDC).
Mức sống của người dõn Việt Nam tuy đó được cải thiện rất nhiều song so với cỏc nước trờn thế giới thỡ cũn một khoảng cỏch tương đối xa. Do đú mà sản phẩm cú chất lượng và giỏ cả phự hợp với thị trường thế giới thỡ sẽ khỏ là đắt so với tỳi tiền của người tiờu dựng Việt Nam. Chớnh vỡ vậy mà mặc dự cụng ty đó cú nhiều biện phỏp nhằm hạ giỏ thành sản phẩm như cho ra đời hai dũng sản phẩm mới: Asiawindow và Vietwindow nhưng sản phẩm vẫn cũn ở mức giỏ khỏ cao so với sản phẩm của cỏc
i thủ trong nước đặc biệt là so với cỏc mặt hàng thay thế truyền thống. Đõy là một bất lợi rất lớn ảnh hưởng đến khả năng tiờu thụ sản phẩm của cụng ty Eurowindow.
Chỳng ta cú thể thấy được rằng nguyờn nhõn sản phẩm Eurowindow cú mức giỏ cũn khỏ cao so với sản phẩm của cỏc đối thủ cạnh tranh là do nguyờn vật liệu sản xuất sản phẩm là nguyờn vật liệu nhập khẩu với mức giỏ hiện cũn khỏ cao. Ngoà
ra thuế suất nhập khẩu một số loại vật tư cũn rất cao chẳng hạn như phụ kiện kim khớ là 30%. Do đú mà giỏ thành sản phẩm cũn ở mức khỏ cao trờn thị trường Việt Nam.
Thị trường đang trong giai đoạn phỏt triển nờn cú rất nhiều đối thủ cạnh tranh sắp và sẽ xuất hiện,trờn thị trường đó
ú cỏc đối thủ cạnh tranh gay gắt như Cụng ty nhựa Đụng Á,nhựa Việt Sộc,nhựa Việt Đức,...Cỏc cụng ty nhỏ đua nhau mọc nờn và liờn tục giảm giỏ để thu hỳt kh
h hàng..
Ngoài ra cũn hiện tượng tranh giành khỏch từ nhõn viờn kinh doanh của ụng ty,thậm chớ xảy ra tỡnh trạng nhõn viờn cụng ty bỏn đơn hàng cho đối thủ cạnh tranh.
Quy mụ thị trường cửa nhựa cũn nhỏ,cỏc đơn hàng thường rất khụng đều trong năm.
mới thành ập cú khú khăn về nhõn sự :thiếu nhõn lực cả về số lượng và cht lượng,do vậy việ
đảm bảo sản xuất đủ sản phẩm bỏn
khu vực miền trung đang gặp vấn đề lớn.
CHƯƠNG III : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIấU THỤ SẢN PHẨM T RONG THỜI GIAN TỚI
1. Mục tiờu sản xuất kinh doanh :
Trải qua nhiều khú khăn trong mụi trường kinh doanh phức tạp của cơ chế thị trường, Cụng ty Cổ phần cửa sổ nhựa chõu õu Eurowindow đó từng bước khẳng định tờn tuổi trong lĩnh vực sản xuất hệ mặt dựng . Với những kết quả đạt được trong những năm qua, cụng ty Cổ phần cửa sổ nhựa chõu õu Eurowindow đó xõy dựng được một nền múng vững chắc, thuận lợi, đồng thời c
g vấp phải khụng ớt khú khăn, tồn tại. Nhất là trong điều kiện thị trường biến động cựng với s
• suy thoỏi của nề
kinh tế như hiện nay, cụng ty càng phải nỗ lực hơn nữa.
Mục tiờu của Cụng ty trong năm 2010 – 2011 được thể hiện rừ trong kế hoạch phỏt triển cụng ty:
Mục tiờu chung:
Phỏt triển cụng ty theo đỳng phương chõm vỡ sự phỏt triển bền vững, đảm bảo đỏp ứng yờu cầu và mong muốn
• ủa khỏch hàng mọ
lỳc, mọi nơi với chất lượng sản phẩm cao, tận tụy với khỏch hàng.Sản ph sản xuất ra thay thế hoàn toàn hàng ngoại nhập, tiế
- tới mở rộng thị trường. Mục tiờu cụ thể: Sản xuất – kinh doanh tăng trưởng bền vững, ổn địh
Doanh thu đạt khoảng 1019981 ỷ với cơ cấu như sau:
Doanh thu từ cửa sổ đạt 765 tỷ, lợi nhuận 204 tỷ đồng. Sản lượng sản xu đạt 720000 m2/năm .
Chỳ trọng phỏt triển cỏc thị trường trọng điểm .
Đào tạo, đào tạo lại và đào tạo bổ sung, nõng cao trỡnh độ tay nghề cho cỏn bộ cụng nhõn viờn.
Tiết kiệm chi phớ, giảm giỏ thành
nõngcao sức cạnh tranh về gi
thụng qua tỡm nguồn nguyờn liệu cú chất lượng v
giỏ tốt. Đảm bảo chất lượng sản phẩm sản xuất ra, cú thể cạnh tranh với hàng ngoại nhập.
2. P hương hướng hoạt động:
Khụng ngừng đầu tư cụng nghệ sản xuất hiện đại:
Đối với mọi doanh nghiệp sản xuất, trỡnh độ của mỏy múc thiết bị, phương tiện vận chuyển là yếu tố quan trọng quyết định chất lượng sản phẩm mà doanh nghiệp đú sản xuất ra. Những doanh nghiệp cú mỏy múc trang thiết bị lạc hậu sẽ khú mà sản xuất được những sản phẩm cú chất lượng đỏp ứng được những nhu cầu luụn luụn thay đổi của thị trường. Đõy là điều mà cỏc doanh nghiệp của Việt Nam hiện nay luụn trăn trở vỡ những trở ngại về vốn. Để cú thể đầu tư trang thiết bị hiện đại nhằm sản xuất ra những sản phẩm cú tớnh cạnh tranh cao, đỏp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiờu dung là điều khụng phải doanh nghiệp nào cũng cú thể đỏp ứng được. Ngay cả khi mới thành lập, doanh nghiệp đầu tư cụng nghệ hiện đại đi chăng nữa thỡ sau một thời gian dài sử dụng sẽ trở nờn lạc hậu. Điều này núi lờn sự cần thiết phải khụng ngừng đầu tư cụng nghệ sản xuất hiện đại bởi khoa học kỹ thuật luụn luụn phỏt triển khụng ngừng, những cỏi
m nay là hiện đại thỡ ngày mai sẽ trở thành lạc hậu và cụng nghệ, mỏy múc thiết bị cũng thế. Nếu khụng được đầu tư phỏt triển khụng ngừng sẽ trở nờn lạc hậu và vụ dụng.
Đối với cỏc doanh nghiệp Việt Nam hiện nay, mặc dự nhận thức được điều này song để cú thể thực hiện nú và thực hiện thường xuyờn là điều khụng phải dễ. Riờng đối với cụng ty Eurowindow, bản thõn là một cụng ty cú vốn đầu tư nước ngoài thỡ việc được trang bị cụng nghệ hiện đại là điều đú được thực hiện. Song khụn
chỉ dừng lại ở đú vỡ như trờn đó phõn tớch, khoa học kỹ thuật khụng đứng yờn một chỗ nờn hoạt động đầu tư đổi mới cụng nghệ cho phự hợp luụn phải được quan tõm, chỳ trọng.
Hiện nay, tất cả cỏc sản phẩm của Eurowindow đều được sản xuất trờn dõy chuyền hiện đại, cú tớnh tự động hoỏ cao của Italy và CHLB Đức. Đõy là một lợi thế cạnh tranh rất lớn của cụng ty so với cỏc đối thủ. Eurowindow quan niệm chất lượng sản phẩm là yếu tố hàng đầu quyết định sự thành cụng của một thương hiệu. Yếu tố này là tổng hồ của nhiều điều kiện khỏc nhau mà cụng nghệ, mỏy múc trang thiết bị là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu. Chớnh từ vai trũ quan trọng này của yếu tố cụng nghệ mà cụng ty Eurowindow muốn nõng cao khả năng cạnh tranh cho sản phẩm mỡnh, đẩy mạnh hoạt động tiờu thụ thỡ cần phải khụng ngừng đầu tư cụng nghệ sản xuất hiện đại. Và cú như thế
i đa dạng hoỏ sản phẩm và nõng cao chất lượng sản phẩm Eurowindow hơn nữa đồng thời gúp phầ
thực hiện mục tiờu chất lượng và ngày càng khẳng định uy tớn của thương hiệu.
Từng bước nội địa hoỏ nhằm hạ giỏ thành sản phẩm nhưng vẫn đảm bảo chất lượng của sản phẩm:
Sản phẩm của Eurowindow cú chất lượng cao song giỏ cũn khỏ cao so với cỏc sản phẩm truyền thống trong nước. Chớnh vỡ vậy, để đẩy mạnh khả năng tiờu
thụ sản phẩm, cụng ty Eurowindow chủ trương đưa ra thị trường những sản phẩm cú tớnh năng sử dụng tốt nhất nhưng giỏ cả phải chăng. Trờn thực tế ở cỏc nước chõu Âu, cửa uPVC cú mứa giỏ thấp hơn cỏc loại cửa gỗ, cửa nhụm cú cựng tớnh năng và chất lượng sử dụng. Vỡ vậy, để đẩy mạnh hoạt động tiờu thụ, Eurowindow chủ trương nội địa hoỏ nhằm hạ giỏ thành sản phẩm nhưng vẫn đảm bảo chất lượng để cung cấp cho khỏch hàng với cỏc mức thu nhập khỏc nhau. Hiện nay, Eurowindow đang phỏt triển hai dũng sản phẩm mang thương hiệu Asiaw
dow và Vietwindow với nguồn nguyờn liệu từ cỏc h
g Chõu Á và Việt Nam. Nhờ đú mà hai dũng sản phẩm này cú giỏ cả hợp lý hơn, phự hợp với thu nhập của người dõn Việt Nam.
Đẩy mạnh hoạt động marketing, quảng bỏ sản phẩm
Như đó phõn tớch, đõy là hoạt động quan trọng, gúp phần khụng nhỏ vào việc đẩy mạnh hoạt động tiờu thụ, khẳng định vị trớ của thương hiệu. Do đú, hoạt động này cũng cần phải thường xuyờn được đẩy mạnh. Hiện nay, Eurowindow cung ứng cho khỏch hàng dịch vụ tổng thể từ khõu tư vấn, đo
c, thiết kế đến sản xuất, lắp đặt và bảo hành. Cỏc sản phẩm của cụng ty được bảo hành từ 3-10 năm tuỳ theo từng phần cụ thể. Cỏc dịch vụ trờn đều được cung cấp miễn phớ.
Ngoài ra, khõu quảng bỏ cũng được Eurowindow chỳ trọng thụng qua cỏc kỳ hội ch
triển lóm và cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng. Hệ thống cỏc đại lý và showroom cũng đang từng bước được thiết lập và hoàn thiện tại hầu hết cỏc tỉnh, thành trờn cả nước…
Cựng với việc tớch cực tham dự cỏc giải thưởng Quốc gia hàng năm về chất lượng, cỏc hoạt động xó hội, cỏc chương trỡnh từ thiện… thương hiệu Eurowindow ngày càng trở nờn gần gũi với người tiờ
dựng Việt Nam. Đối với Eurowindow, triết lý kinh doanh gắn với giỏ trị nhõn văn nhằm nõng cao chất lượng cuộc sống và bảo vệ mụi trường là mục đớch mà cụng ty luụn hướng tới.
Tuy nhiờn, trong hoạt động marketing và quảng bỏ sản phẩm, cụng ty Eurowindow cần chỳ trọng hơn nữa vào việc đào tạo, phỏt triển đội ngũ nhõn viờn marketing vỡ đõy sẽ là lực lượng chuyờn trỏch giỳp cụng ty nghiờn cứu, khai thỏc cỏc thị trường tiềm năng; đưa ra cỏc chớnh sỏch giỏ
p lý, phự hợp với đặc điểm
a từng loại thị trường, từng nhúm khỏch hàngcựng với cỏc hoạt động yểm trợ, xỳc tiến bỏn hàng hợp và hoạt động quảng cỏo sản phẩm đến khỏch hàng.
Phủ rộng thị trường hơn nữa
Nếu như trước đõy, thị trường của Eurowindow chủ yếu là cỏc thành phố lớn với cỏc dự ỏn lớn và cỏc cụng trỡnh dõn dụng thỡ giờ đõy để đẩy mạnh hoạt động tiờu thụ sản phẩm, cụng ty Eurowindow chủ trương phủ rộng thị trường hơn nữa đặc biệt là chỳ
ng vào thị trường miền Nam. Cụng ty chủ trương mở
ờm cỏc showroom ở cỏc
ỉnh thành phố đặc biệt là đẩy mạnh xuất khẩu sả
phẩm sang thị trường
ỏc nước lõn cận và khu vực.
II-Giải phỏp đẩy mạnh hoạt động tiờu thụ sản phẩm 1. Giải phỏp ngắn hạn
1.1. Khụng ngừng nghiờn cứu phỏt triển sản phẩm Đa dạng hoỏ sản phẩm
Việc nghiờn cứu, tỡm tũi tăng thờm chủng loại sản phẩm nhằm tạo ra sự phự hợp đối với nhiều đối tượng khỏch hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho Cụng ty mở rộng và phỏt triển thị trường của mỡnh. Đồng thời, việc đa dạng hoỏ sản phảm gúp phần làm cho nguồn sản phẩm thay thế cỏc sản phẩm lỗi thời trở nờn dồi dào hơn, người tiờu dựng cú nhiều sự lựa chọn sản phẩm hơn. Đa dạng hoỏ sản phẩm khụng c
đầu tư nhiều vốn cho khõu kỹ thuật. Trờn dõy chuyền sẵn cú, cụng ty cú thể nghiờn cứu thờm những sản phẩm ới chỉ ở nguyờn vật liệu, phương phỏp,… dưới hỡnh thức chuyển loại.
Hiện nay, ngoài cỏc loại cửa sổ, cửa đi, vỏch ngăn bằng vật liệu uPVC, cụng ty Eurowindow đó cú thờm cửa cuốn, cửa tự động,cửa nhụm,cửa gỗ, khung nhụm với độ bền cao. Thờm vào đú là việc phỏt triển hai dũng sản phẩm Asiawindow và Vietwindow với nguồn nguyờn liệu từ cỏc nước chõu Á và Việt Nam. Tuy nhiờn vẫn chưa thể đỏp ứng những nhu cầu khỏ
nhau của khỏch hàng. Do đú, cụng ty cần phải tập trung nghiờn cứu phỏt triển sản phẩm nhằm đa dạng hoỏ chủng loại sản phẩm, nõng cao khả năng cạnh tranh cho sản phẩm Eurowindow.
Để cú thể thực hiện giải phỏp này, cụng ty cần chỳ trọng đến đội ngũ thiết kế sản phẩm, cần cú cỏc biện phỏp khuyến khớch cả về vật chất lẫn tinh thần để
đội ngũ này hăng hỏi, say sưa sỏng tạo nghiờn cứu ra cỏc chủng loại sản phẩm mới nhằm đỏp ứng nhu cầu thị trường. Bờn cạnh đú, cần chỳ ý cụng tỏc nghiờn cứu thị trường để biết được thị hiếu của khỏch hàng, nhữnoại sản phẩm mà khỏch hàng cần nhằm đỏp ứng kịp thời nhu cầu đú ở mọi lỳc mọi nơi. Làm được như vậy cụng ty mới cú thể thu hỳt được khỏch hàng, dễ mở rộng thị trường tạo được l ỡ ng tin trong khỏch hàng. Cụng ty nờn kết hợp đa
ng hoỏ và chuyờn mụn hoỏ sản phẩm. Trong phương ỏn sản xuất nờn cú sự lựa chọn nghiờn cứu để tạo ra những chủng loại sản phẩm của riờng mỡnh, tạo thế độc quyền và bỏn độc quyền.
Ngoài ra, doanh số bỏn hàng hiện nay của cụng ty chủ yếu là từ sản phẩm cửa nhựa. Sản phẩm này chỉ đỏp ứng được một phần thị trường trong khi đú sản phẩm cửa nhụm- mặt dựng đang là sản phẩm cú xu thế phỏt triển mạnh cần phỏt triển trong thời gian tới. Mặt khỏc, hỡnh thành cỏc loại sản phẩm tiết kiệm mà hiện nay cụng ty
ang bỏ ngừ cho cỏc đối thủ cạnh tranh. Chẳng hạn, thiết kế loại cửa cú phụ kiện kim khớ đơn giản hơn, tớnh
ăng ớt hơn nhưng chất lượng vẫn đảm bảo và đỏp ứng nhu cầu thấp cấp hơn.
Khai thỏc nguồn nguyờn liệu tại chỗ để tiết kiệm chi phớ, từng bước nội địa hoỏ và giảm giỏ thành sản phẩm
Nhỡn chung, sản phẩm của Eurowindow vẫn chỉ được sử dụng ở cỏc cụng trỡnh cao cấp cú vốn lớn và chỉ cú những cỏ nhõn cú thu nhập cao sử dụng. Vỡ vậy mà cụng ty Eurowindow cần phải tỡm cỏch hạ giỏ thành sản phẩm nhưng vẫn đảm bảo chất lượng. Và cụng ty đó chủ trương từng bước nội địa hoỏ để giảm giỏ thành sản phẩm. Ngoài ra, cụng ty cần chỳ trọng vào cỏc nguồn nguyờn liệu tại chỗ để tiết kiệm chi phớ nguyờn vật liệu và chi phớ vận chuyển nhằm gúp phần hạ giỏ thành sản phẩm, đẩy mạnh tiờu thụ sản phẩm. Cụng ty nờn chỳ trọng nghiờn cứu, khai thỏc nguồn nguyờn liệu cú sẵn trong nước đặc biệt là
guồn nguyờn liệu gần nơi sản xuất nhưng chất lượng vẫn đảm bảo nhằm làm cho giỏ thành sản phẩm giảm. Điều đú sẽ giỳp cho người tiờu dựng dễ tiếp cận với sản phẩm của Eurowindow hơn.
Nguyờn liệu nhập khẩu hiện giỏ khỏ cao, ngoài ra thuế suất nhập khẩu của nhiều loại vật tư cũng rất cao chẳng hạn phụ kiện kim khớ là 30%. Do đú, cụng ty cần cụng tỏc với cỏc cụng ty sản xuất trong nước để mua trong nước. Vấn đề khú khăn đặt ra cú thể là việc thiết kế. Thực tế cỏc thiết kế của sản phẩm phụ kiện kim khớ trong nước khụng phự hợp và chất lượng chưa đảm bảo. Vậy cụng ty cần hợp tỏc sõu rộng với cỏc nhà cung cấp trong nước này, tư vấn cụng tỏc thiết kế để cú được nguồn vật tư ổn định mà giỏ tốt. Thực tế ở nhiều nước, chẳng hạn Trung Quốc, cỏc cụng ty sản xuất thành phẩm đều hợp tỏc chặt chẽ với cỏc cụng ty lắp rỏp và sản xuất thành phẩm, cung cấp vật tư hay thành phẩm cho cụng ty lắp rỏp, cựng cộng tỏc với nhau
rong khõu nghiờn cứu, thiết kế và cụng nghệ để đảm bỏo
n phẩm làm đỏp ứng được cho cỏc cụng ty sản xuất lắp rỏp. Đồng thời cỏc cụng ty lắp rỏp khụng phải tốn ngoại tệ để nhập khẩu.
Nõng cao chất lượng ở khõu thiết kế và cải tiến mẫu mó: