Công ty luôn chú tr ng vào ngu n nhân l c và coi đó là tài s n quý giá nh t mang l i thành công cho công ty. Vi c xây d ng chính sách t t đ phát tri n ngu n nhân l c là m t trong nh ng u tiên hàng đ u.
Công ty đ nh h ng phát tri n nhân s dài h n thông qua k ho ch đào t o dài h nv i nh ng chính sách c th đ trang b cho nhân viên nh ng k n ng làm vi c
nhóm, k n ng làm vi c chuyên nghi p nh : ch ng trình đào t o xây d ng đ i ng , ch ng trình k n ng qu n ĺ, ch ng trình đào t o k n ng giao ti p v i khách hàng, k n ng trình bày, k n ng th ng l ng và gi i quy t v n đ .
Công ty s th c hi n vi c tuy n d ng nhân viên có trình đ và kinh nghi m gi i h n n a, đ c bi t là nhân viên có kh n ng, ki n th c v th ng m i đi n t ,
t ng c ng công tác đào t o nghi p v cho nhân viên công ty, cung c p các đi u ki n làm vi c t t và ch đ khen th ng k p th i đ i v i các nhân viên, t p th phòng ban có thành tích xu t s c, có sáng ki n t o l i nhu n cho công ty nh m khuy n khích ng i lao đ ng phát huy t i đa n ng l c c a mình.
thích nghi v i môi tr ng h i nh p WTO, nâng cao n ng l c c nh tranh công ty chú tr ng trang b k n ng ngo i ng cho nhân viên nh m m c đích ti p c n l c l ng khách hàng d i dào có qu c tch n c ngoài c ng nh vi c nh p kh u hàng hóa c a n c ngoài.
27
PH N 3. NH N XÉT VÀ K T LU N 3.1 Môi tr ng kinh doanh
Công ty TNHH Nhâm Tu n qua 13 n m xây d ng, phát tri n và đ i m i không ng ng trong vi c nh p kh u các v t t thi t b nguyên v t li u s n xu t ô tô(ph tùng ô tô) hi n đ i, tiên ti n. Cùng v i s chuy n đ i c a n n kinh t thì ho t
đ ng qu n lý kinh t c a công ty Nhâm Tu n c ng bi n đ i không ng ng đ thích
ng. Công ty đã đ t đ c nh ng thành t u đáng k , ngày càng tr ng thành, đ ng v ng và phát tri n, góp ph n vào thành t u chung c a th tr ng cung ng ph tùng ô tô c a Vi t Nam.
Trong quá trình th c t p t i công ty TNHH Nhâm Tu n, k t h p v i nh ng s li u phân tích trên, không th ph nh n nh ng thành công, n l c c a công ty TNHH Nhâm Tu n c ng nh toàn th đ i ng cán b nhân viên trong công ty. Tuy
nhiên c ng nh nhi u doanh nghi p khác công ty TNHH Nhâm Tu n c ng có
nh ng thu n l i và khó kh n c n kh c ph c.
3.1.1 Thu n l i
Gia nh p WTO m ra c h i cho các doanh nghi p Vi t Nam - c h i giao
th ng v i các qu c gia lân c n ngày càng r ng rãi.Môi tr ng đ u t kinh doanh
hi n nay c a Vi t Nam đang đ c c i thi n d n, t o ra nhi u thu n l i h n cho các đ n v s n xu t, kinh doanh trong và ngoài n c.
Vi t Nam có môi tr ng chính tr , pháp lu t n đ nh. ây là đi u không th ph nh n khi so sánh v i nhi u qu c gia xung quanh. Khi chính tr n đnh, pháp lu t v ng ch c thì m i doanh nghi p m i có th t p trung kinh doanh trong m t môi
tr ng lành m nh và c nh tranh công b ng.
Ngày nay nhu c u c a khách hàng là s d ng nh ng s n ph m v a có tính th m m v a đ m b o ch t l ng. H n n a,nh ng s n ph m c a Hàn Qu c mà công ty nh p v l i có đ t t c các y u t trên nên Nhâm Tu n l i càng có l i th khi kinh doanh các s n ph m c a Hàn Qu c.
3.1.2 Khó kh n
Các doanh nghi p th ng m i hi n nay đã và đang ph i đ i m t v i nh ng
khó kh n do bi n đ i d n d p v giá c , t giá USD và lãi su t vay v n.
M t trong nh ng y u t gây nh h ng t i ngành s n xu t kinh doanh là giá c x ng d u và nguyên v t li u không n đ nh. Th i gian v a qua, giá x ng d u
28
nhi u ngành ngh ng ng tr . i u này c ng tác đ ng l n đ n doanh nghi p th ng
m i, khi n chi phí đ u vào t ng cao, làm gi m l i nhu n thu n.
Hi n nay các công ty kinh doanh các m t hàngph tùng ô tô ngày m t nhi u,
môi tr ng c nh tranh l i gay g t do đó công ty c ng v p ph i m t s c nh tranh khá l n trong vi c tìm ki m khách hàng trong n c.
Do tình hình kinh t trong n c v n còn non kém, ch a đ kh n ng t s n xu t ra ph tùng ô tô mà ph i nh p kh u r t nhi u thi t b t các n c khác và h c k thu t l p ráp cùng các thi t b tiên ti n khác t n c b n.
V giá thi t b trên th gi i t ng cao nh h ng đ n giá thi t b nh p kh u,
đi u này c ng nh h ng đ n chi phí giá thành s n ph m, công ty không k p thông báo cho khách hàng c a mình, nh h ng t i quan h khách hàng.
3.2 Nh ng u đi m, t n t i c a công ty Nhâm Tu n
3.2.1 u đi m
Công ty TNHH Nhâm Tu n t ngày thành l p đ n nay đã tr i qua nhi u n m
kinh nghi m, đã l n m nh không ng ng c v quy l n ch t l ng s n ph m. Có
đ c thành t nh v y là do:
V m t v trí đa lý: Công ty s có đi u ki n ti p c n và ch m sóc khách hàng
trong vi c chào bán s n ph m m i.
Công ty đã có b dày 13 n m truy n th ng phát tri n nh p kh u ph tùng ô tô t Hàn Qu c.
Công ty nh p kh u s n ph m m i xu t x 100% Hàn Qu c có th ng hi u l n, m ra c h i l n cho vi c ti p xúc và m r ng th tr ng.
Công ty có đ i ng cán b nhân viên đ c đào t o, th ng xuyên cao trình đ
nghi p v , b t nh p v i công ngh , k thu t tiên ti n.
Ngoài ra, công ty còn có đ i ng nhân viên thu c phòng XNK luôn th c hi n khá t t và bài b n các h p đ ng nh p kh u v i các đ i tác n c ngoài khi n cho uy tín c a công ty v i các đ i tác này ngày càng đ c nâng cao.
Công ty đã áp d ng ph n m m k toán vào công vi c qu n lý tài chính, áp d ng tr l ng b ng th , đi u đó đã giúp cho công vi c qu n lý tài chính và tr
l ng tr nên d dàng, thu n l i, chính xác và nhanh chóng h n.
V m t công tác k toán: h th ng k toán tài chính xác, minh b ch, th c hi n
đúng lu t c a nhà n c. Các ph n đ u đ c ghi chép và ph n ánh đ y đ , vi c ki m tra ki m soát đ nh kì đ c ti n hành th ng xuyên đúng theo quy đ nh. T ng b ph n đ u có trách nhi m t t đ i v i ph n hành mình đ c giao.
29
Qua quá trình kinh doanh lâu dài công ty đã xây d ng đ c cho mình m c tiêu
và v n hóa kinh doanh khá rõ ràng, đ ng th i c ng thi t l p đ c r t nhi u các m i quan h làm n lâu dài v i đ i tác, tìm đ c ngu n hàng khá n đ nh v i ch t l ng cao.
3.2.2 T n t i
Khách hàng c a công ty đa d ng, vi c thanh toán c ng đ c th c hi n d i nhi u hình th c. a s khách hàng c a công ty mua hàng hóa v i s l ng l n và
th ng là thanh toán ch m.
V vi c t ch c qu n ĺ chi phí còn ch a ch t ch toàn di n nên vì th giá
thành hàng hóa ch a ph n ánh đúng b n ch t c a nó.
Vì công ty có khá nhi u các khách hàng do v y vi c b o hành và h u mãi đ i v i các đ i t ng khách hàng này đôi lúc công ty còn th c hi n ch a t t.
Vi c ph i h p gi a các đ n v trong quá trình gi i quy t công vi c nhi u khi
không đ c t t l m, trách nhi m, quy n h n c a m t s đ n v và cá nhân ch a đ c phân đnh rõ ràng, m t s s vi c ch m x lý tri t đ , ch a quy trách nhi m c th cho t ng cá nhân.
Các chi phí cho ho t đ ng nh p kh u v n còn khá cao khi n cho giá thành hàng hóa nh p kh u c ng b đ i lên khá cao nên đôi khi c ng g p nhi u b t l i v i
các đ i th c nh tranh, và b t l i trong vi c tiêu th ngu n hàng nh p kh u.
Công ty hi n ch a có bô ph n chuyên trách v maketing. ây là m t khi m khuy t l n mà đ n nay công ty ch a có biên pháp kh c ph c. i v i ho t đ ng kinh doanh c a m t công ty, maketing là m t khâu quan tr ng đ qu ng bá s n ph m c a mình t i khách hàng.
M ng l i khách hàng: i ng làm th tr ng c a công ty còn khá m ng nên
Công ty ch a có đi u ki n bao quát h t toàn b th tr ng mi n B c nói chung và th tr ng Hà N i nói riêng.
M ng ph tùng xe con và đ ch i xe h i có nhi u đ i th c nh tranh tr c ti p
c ng nh gián ti p. c bi t hàng có xu t x Trung Qu c m u mã đ p mà giá l i r .
Nguy c v kh ng ho ng kinh t toàn c u d đ n vi c t giá t ng cao, làm cho giá hàng hóa t ng cao khi n cho vi c chi tiêu c a khách hàng c ng g p khó kh n.
3.3 Bi n pháp kh c ph c khó kh n
kh c ph v n đ khách hàng thanh toán, công ty có th khuy n khích khách hàng thanh toán nhanh b ng cách áp d ng chi t kh u thanh toán, ho c có th áp d ng nh ng m c giá khác nhau đ i v i nh ng hình th c và th i gian thanh toán
30
khác nhau. Bên c nh đó giao trách nhi m cho b ph n k toán công n th ng xuyên nh c nh , nghiên c u nh ng gi i pháp áp d ng đ i v i nh ng khách hàng tr ti n hàng không đúng h n.
V chi phí: Ta th y m c t ng c a giá v n hàng bán l n h n m c t ng c a doanh thu hay nói cách khác chi phí giá v n còn m c r t cao vì v y công ty ph i chú tr ng qu n lý giá c c a đ u vào, ngoài ra công ty còn ph i tìm thêm các nhà cung c p m i đ đ m b o ngu n hàng c ng nh h chi phí m c t i thi u.
V d ch v khách hàng : Công ty có th kh c ph c b ng cách thuê thêm nhân viên cho b ph n bán hàng đ có th đáp ng đ c nh ng yêu c u c a khách hàng.
V ph i h p gi a các thành viên: C n có s th ng nh t cao t ban lãnh đ o công ty, các phòng ban và cán b công nhân viên toàn công ty trong vi c th c hi n nhi m v kinh t , chính tr c a công ty.
V Chi phí cho ho t đ ng nh p kh u: Công ty nên gi m b t nh ng kho n chi không c n thi t cho vi c nh p kh u. Công ty nên tìm hi u nhi u thêm các nhà cung c p hàng hóa đ có s l a ch n, so sánh các m c giá nh m gi m chi phí giá thành, nâng cao kh n ng c nh tranh và gia t ng l i nhu n.
3.4 nh h ng phát tri n c a công ty TNHH Nhâm Tu n
Duy trì v trí hàng đ u trên th tr ng các công ty TNHH kinh doanh trong
l nh v c th ng m i t i Hà N i và phát tri n m r ng ra toàn khu v c ngoài Hà N i b ng ch t l ng d ch v ngày càng hoàn h o. b t k p v i xu th toàn c u hóa th
tr ng, Nhâm Tu n không ng ng nâng cao n ng l c c nh tranh v m i m t.
T p trung phân ph i các m t hàng ph tùng ô tô t i t các nhà s n xu t và cung c p t i Hàn Qu c bao g m: tr c c t Công ty BS – Korea, các lo i bánh r ng
và vành ch u qu d a t công ty Samgong, các lo i gio ng t công ty Sunrise và các lo i b m n c t Bando. ây là nh ng m t hàng đang có l i th c nh tranh giúp công ty duy trì th ph n trên th tr ng ph tùng ô tô.
Bên c nh đó, Công ty đang ti p t c nghiên c u và khai thác sâu vào các m t
hàng đ ch i xe h i nh còi ngân Samji, còi sên Samji, túi th m cà phê dùng cho xe
ô tô và ch i g t m a. Qua đó nh m m c đích phát tri n và m r ng th ph n c a công ty.
Ngoài ra, phòng Kinh Doanh đang ti p t c nghiên c u và phát tri n các m t hàng m i là n i th t xe con đ b sung và m r ng m ng ph tùng xe ô tô con nh m
31
V các m ng khác, hi n nay phòng kinh doanh cùng v i b ph n d án đang
nghiên c u đ t ng b c chào bán các s n ph m máy xúc đào, xe tr n bê tông có ngu n g c t Hàn Qu c.
T ng c ng quan h m t thi t v i b n hàng c và đ y m nh m r ng quan h v i các b n m i. ây đ c coi là vi c làm quan tr ng c n thi t ph i đ c tri n khai s m đ th c hi n chi n l c phát tri n c a Nhâm Tu n.
u t theo chi u sâu v m t nhân s . Bên c nh nh ng chính sách đãi ng h p lý, công ty ch tr ng đ u t cho nhân viên tham gia vào các khóa hoc nâng cao nghi p v , tay ngh , t ch c t t khâu quan h đ i tác đ tranh th h c h i kinh nghi m c a đ ng nghi p. Ph n đ u xây d ng đ i ng cán b công nhân viên có tri th c cao, đ i s ng v t ch t n đ nh, và đ i s ng tinh th n phong phú. u t cho
nhân s chính là đ u t cho t ng lai c a Nhâm Tu n, b i vì h chính là nh ng
ng i s t o d ng hình nh Nhâm Tu n trên th tr ng, d i bàn tay chèo lái c a
giám đ c công ty.
Công ty TNHH Nhâm Tu ncông ty đang có h ng m r ng ho t đ ng sang m ng ph tùng ô tô con và đ ch i xe h i t i th tr ng mi n B c. i v i th
tr ng ph tùng ô tô con và đ ch i xe h i, công ty s h ng t i các gara n i th t
xe h i. Vì v y, công ty đang chu n b nh ng b c đi h p lý nh m tìm ki m nhi u h p đ ng kinh doanh th tr ng ti m n ng này đ bi n chúng thành th tr ng hi n t i c a mình. Mu n th c hi n đ c đi u này tr c h t công ty s ph i đánh giá đ c đúng th c l c và ph i c ng c v ng ch c th tr ng hiên có c a mình và t ng