Chính sách phân ph i h p lý s góp ph n tăng t c đ tiêu th s n ph m v i hi uố ợ ẽ ầ ố ộ ụ ả ẩ ớ ệ qu cao. Đ th c hi n t t chính sách phân ph i thì vi c l a ch n kênh phân ph i cũngả ể ự ệ ố ố ệ ự ọ ố r t quan tr ng trong liên quan đ n vi c thành b i c a Công ty. Hi n nay Công ty chấ ọ ế ệ ạ ủ ệ ủ
y u s d ng kênh tiêu th tr c ti p là tr c ti p nh p đ u máy cu i và các ph ki n bánế ử ụ ụ ự ế ự ế ậ ầ ố ụ ệ tr c ti p cho ngự ế ười tiêu dung được ti n hành dế ưới 2 hình th c đó là bán hàng t i các c aứ ạ ử hàng (thu c trung tâm giao d ch đi n tho i di đ ng) và s d ng đ i ngũ bán hàng tr cộ ị ệ ạ ộ ử ụ ộ ự ti p c a t ng trung tâm thông tin di đ ng khu v c. Ngoài ra Công ty còn s d ng lo iế ủ ừ ộ ự ử ụ ạ kênh ng n th 2 là kênh thông qua ngắ ứ ười bán l r i m i đ n ngẻ ồ ớ ế ười tiêu dung cu i cùngố là các đ i lý g m: B u đi n t nh, thành ph …n i có vùng ph sóng c a Công ty. Tuyạ ồ ư ệ ỉ ố ơ ủ ủ nhiên vi c c n thi t Công ty có th làm đệ ầ ế ể ược là t ch c m ng lổ ứ ạ ưới phân ph i cho th tố ậ hoàn thi n.ệ
Ch n v trí m c a hàngọ ị ở ử .
+ Các c a hàng giao d ch c n đử ị ầ ược đ t nh ng n i có m t đ ngặ ở ữ ơ ậ ộ ười qua l i đông,ạ n i t p trung dân c .ơ ậ ư
+ Các c a hàng nên đ t g n các trung tâm thử ặ ầ ương m i, khu v c có nhi u c quan,ạ ự ề ơ văn phòng.
+ Các c a hàng giao d ch ph i thu n ti n cho khách hàng.ử ị ả ậ ệ T ch c l c lổ ứ ự ượng bán
+ T ch c m t l c lổ ứ ộ ự ượng bán có năng l c, có k năng bán hàng t t là y u t quanự ỹ ố ế ố tr ng đ bán đọ ể ược nhi u s n ph m. L c lề ả ẩ ự ượng bán hay đ i ngũ nhân viên giao d chộ ị ph i đả ược tuy n ch n và đào t o k lể ọ ạ ỹ ưỡng.
+ Các nhân viên t i các c a hàng ph i có kh năng giao ti p v i khách hàng, cóạ ử ả ả ế ớ trình đ ngo i ng , có k năng ti p th và ph i tinh thông nghi p v .ộ ạ ữ ỹ ế ị ả ệ ụ
Do v y c n ph i đ t v n đ đào t o lên hàng đ u.ậ ầ ả ặ ấ ề ạ ầ
d. Chính sách khuy ch trế ương.
Các ho t đ ng khuy ch trạ ộ ế ương c n đầ ược chú tr ng toàn di n, thọ ệ ương xuyên và r ng kh p. Ngân sách dành cho ho t đ ng này c n đ u t thêm.ộ ắ ạ ộ ầ ầ ư
- Tăng cường công tác qu ng cáo, ti p th đ i v i các d ch v c nh tranh và d chả ế ị ố ớ ị ụ ạ ị v m i trên các phụ ớ ương ti n thông tin đ i chúng, đ c bi t chú tr ng đ n các phệ ạ ặ ệ ọ ế ương ti n có hi u qu cao nh truy n hình Vi t Nam trên kênh VTV1, VTV3, các kênh đ aệ ệ ả ư ề ệ ị phương n i có vùng ph sóng c a Công ty.ơ ủ ủ
+ Cung c p đ y đ các tài li u s d ng, các b ng giá cấ ầ ủ ệ ử ụ ả ước và l i ích c a các d chợ ủ ị v thông tin di đ ng cho khách hàng. ụ ộ
+ Th ng kê nh ng ý ki n phàn nàn c a khách hàng đ n m đố ữ ế ủ ể ắ ược nh ng l i phữ ỗ ổ bi n và có bi n pháp kh c ph c.ế ệ ắ ụ
+ Khuy n khích vi c ti p xúc thế ệ ế ường xuyên v i khách hàng đ k p th i phát hi nớ ể ị ờ ệ và s a ch a sai l m, thi u sót trong ph c v khách hàng, t o m i quan h thân thi n v iử ữ ầ ế ụ ụ ạ ố ệ ệ ớ khách hàng.
- T ch c h i ngh khách hàng h ng năm thu th p các ý ki n đóng góp, nguy nổ ứ ộ ị ằ ậ ế ệ v ng c a khách hàng đ ng th i trình bày k ho ch đ i m i, hoàn thi n và phát tri n cácọ ủ ồ ờ ế ạ ổ ớ ệ ể d ch v m i đ chào hàng.ị ụ ớ ể
- Xây d ng chự ương trình Marketing ng n h n, dài h n bi n các ho t đ ngắ ạ ạ ế ạ ộ Marketing th c s tr thành m t công c quan tr ng trong chi n lự ự ở ộ ụ ọ ế ược phát tri n kinhể doanh c a Công ty.ủ