1. Khi mọi người hứng thú hài lòng với công việc, họ sẽ có động lực làm việc?
Trả lời: Đúng. Theo học thuyết về động cơ của Herzberg, những yếu tố làm mọi người hứng thú và hài lòng với công việc là những yếu tố tạo động lực.
2. Có quyền lực là đủ để lãnh đạo con người?
Trả lời: Sai vì để lãnh đạo thành công còn cần phải xác định được chiến lược và cơ cấu tổ chức cũng như hiểu được con người.
3. Áp lực công việc có tạo ra ảnh hưởng tích cực tới kết quả làm việc không?
Trả lời: Đôi khi có vì nó khuyến khích nỗ lực, sáng tạo và sự cần cù trong công việc. Tuy nhiên quá nhiều áp lực sẽ gây cản trở tới kết quả làm việc
4. Sự hài lòng với công việc và kết quả công việc có quan hệ như thế nào với nhau? Trả lời: Có quan hệ tỷ lệ thuận.
v1.0
THUẬT NGỮ
• Lãnh đạo
Là quá trình truyền cảm hứng, khơi dậy sự nhiệt tình và động lực của con người để họ làm việc một cách tốt nhất nhằm đạt được các mục tiêu kế hoạch.
• Quyền lực
Là sức mạnh được thừa nhận nhờ đó có khả năng chi phối, khống chế người khác và giải quyết các vấn đề trong phạm vi cho phép.
• Uy tín
Là sự ảnh hưởng của một người tới cấp dưới và được cấp dưới tôn trọng nhờ những phẩm chất cá nhân và kết quả công việc của họ.
• Cách tiếp cận lãnh đạo theo đặc điểm/ phẩm chất
Đi vào so sánh, tìm sự khác biệt giữa những người lãnh đạo và những người không phải là lãnh đạo về các đặc điểm như: tố chất, tính cách, năng lực, thái độ và động cơ; nghiên cứu các đặc điểm mà nhà lãnh đạo cần có; tương quan giữa các đặc điểm với hiệu quả lãnh đạo.
THUẬT NGỮ
• Cách tiếp cận lãnh đạo tình huống
Phong cách lãnh đạo của một nhà quản lý chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố cả chủ quan và khách quan, và có tác động quan trọng tới hiệu quả lãnh đạo.
• Phong cách lãnh đạo
Là tổng thể các phương pháp làm việc, các thói quen và các hành vi ứng xử đặc trưng mà người lãnh đạo thường sử dụng trong quá trình giải quyết công việc hàng ngày để hoàn thành nhiệm vụ.
• Quyền lực pháp lý (hay quyền lực vị trí)
Là khả năng tác động đến hành vi người khác để đạt được sự tuân thủ đối với chủ thể lãnh đạo nhờ những quyền gắn với vị trí chính thức trong hệ thống.
v1.0
THUẬT NGỮ
• Quyền lực ép buộc hay cưỡng bức
Là khả năng có thể tác động đến hành vi người khác bằng cách làm cho họ sợ hãi thông qua hình phạt hoặc đe dọa trừng phạt.
• Quyền lực khen thưởng
Là khả năng có thể tác động đến hành vi người khác bằng cách kích thích họ thông qua việc cung cấp hoặc hứa cung cấp cho họ những thứ mà họ mong muốn.
• Quyền lực chuyên môn
Là khả năng gây ảnh hưởng dựa trên những kiến thức và kỹ năng chuyên môn vượt trội được người khác đánh giá cao.
• Quyền lực thu hút hay hấp lực
Là loại ảnh hưởng có thể có được một cách có ý thức hoặc vô thức, dựa trên sự mê hoặc, cảm phục, hâm mộ bởi uy tín, tính cách, đạo đức, sức hút, sức hấp dẫn riêng hay một giá trị cá nhân của một người, được người khác cảm nhận và tôn trọng.
THUẬT NGỮ
• Nhu cầu
Là trạng thái tâm lý mà con người cảm thấy thiếu thốn không thỏa mãn về một cái gì đó và mong được đáp ứng nó.
• Động lực
Là những yếu tố tạo ra lý do hành động cho con người và thúc đẩy con người hành động một cách có kết quả và hiệu quả cao.
• Các yếu tố duy trì (Hygiene factors)
Liên quan đến môi trường mà trong đó công việc được thực hiện.
• Nhóm các yếu tố tạo động lực (Motivators)