1. Tổ chức là gì? Đặc trưng của tổ chức? Trả lời:
Tổ chức là tââp hợp của nhiều người cùng làm việc vì những mục đích chung trong hình thái cơ cấu ổn định.
Các đặc trưng của tổ chức:
Mang tính mục đích.
Gồm nhiều người làm việc vì mục tiêu chung trong cơ cấu tổ chức ổn định.
Chia sẻ mục tiêu lớn – cung cấp sản phẩm và dịch vụ có giá trị đối với khách hàng.
Là tổ chức mở.
Cần được quản lý.
Câu hỏi thường gặp
2. Quá trình quản lý bao gồm những chức năng nào?
Trả lời: Quá trình quản lý bao gồm việc thực hiện bốn chức năng: (1) Lập kế hoạch, (2) Tổ chức, (3) Lãnh đạo, (4) Kiểm soát.
3. Đối tượng của quản lý là gì? Trả lời:
Quản lý cái gì?: quản lý các nguồn lực và hoạt động của tổ chức.
Quản lý ai: quản lý các mối quan hêâ con người bên trong và bên ngoài tổ chức.
4. Mục tiêu của quản lý là gì?
Trả lời: Quản lý nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu lực và hiệu quả cao một cách bền vững.
5. Quản lý được thực hiện trong điều kiện nào?
v1.0
Câu hỏi thường gặp
6. Các nhà quản lý là ai ? Có vai trò nào? Yêu cầu về kỹ năng đối với nhà quản lý? Trả lời:
Nhà quản lý là người lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát công việc của những người khác để hệ thống do họ quản lý đạt được mục đích của mình.
Nhà quản lý có 3 vai trò điển hình: (1) vai trò liên kết con người, (2) vai trò thông tin, (3) vai trò quyết định.
Các yêu cầu về kỹ năng đối với nhà quản lý là: (1) kỹ năng kỹ thuật, (2) kỹ năng con người, (3) kỹ năng nhận thức.