Doanh nhân Nh t r t coi t ng ng x qua đi n tho i. Khi đi n tho i cho đ i tác, c n x ng hậ ấ ọ ứ ử ệ ạ ệ ạ ố ầ ư ơ rõ ràng tên cá nhân và tên c ng ty, c g ng nĩi ng n g n n i dung c ng vi c đ kh ng làm m t th i gianơ ố ắ ắ ọ ộ ơ ệ ể ơ ấ ờ người mình đ i tho i khi h đang b n. C n ghi trố ạ ọ ậ ầ ước ra gi y nh ng đi m c n nĩi ấ ữ ể ầ
- Gi đúng h n.ữ ẹ
- Coi tr ng hình th cọ ứ
S coi tr ng hình th c đự ọ ứ ược xem là m t đ c đi m th hi n văn h Nh t B n. Chú ý đ n hình th cộ ặ ể ể ệ ố ậ ả ế ứ bên ng i là phép l ch s th hi n vi c gi gìn ph m ch t con ngồ ị ự ể ệ ệ ữ ẩ ấ ười và đương nhiên được coi tr ng trongọ m i trơ ường kinh doanh. Trang ph c yêu c u cĩ ph n khác nhau tuỳ theo t ng ngành và t ng lo i c ngụ ầ ầ ừ ừ ạ ơ vi c nh ng thệ ư ường thì nh ng ngữ ười làm c ng vi c giao d ch c n ph i đ c bi t l u ý. Vi c gây nơ ệ ị ầ ả ặ ệ ư ệ ấ tượng g n gàng và c m giác s ch s b ng trang ph c phù h p v i h n c nh c ng vi c đọ ả ạ ẽ ằ ụ ợ ớ ồ ả ơ ệ ược cho là cĩ nh h ng quan tr ng đ n uy tín c a cá nhân và sau đĩ là uy tín c a c ng ty. Cách làm c a ng i Nh t là
ả ưở ọ ế ủ ủ ơ ủ ườ ậ
“xu t phát t hình th c”, cĩ nghĩa là [b t đ u t vi c h n thi n hình th c sau đĩ ti p t c c th h d nấ ừ ứ ắ ầ ừ ệ ồ ệ ứ ế ụ ụ ể ố ầ n i dung. Ngộ ười Nh “c t” c ng vi c trong ngăn kéo cho đ n khi đ t đậ ấ ơ ệ ế ạ ược hình th c m c mongứ ở ứ mu n m i ti n hành, cĩ l vì th mà cĩ ý ki n đánh giá ngố ớ ế ẽ ế ế ười Nh t ng phĩ ch m. Nh ng th c ra cĩ khiậ ứ ậ ư ự bên trong c ng vi c đang đơ ệ ược ti n hành t ng bế ừ ước . Trước m t cu c h p, b n tĩm t t v n i dungộ ộ ọ ả ắ ề ộ cu c h p ph i độ ọ ả ược phát. Đ c trọ ước b n tĩm t t, n m b t n i dung chính c a cu c h p và chu n b ýả ắ ắ ắ ộ ủ ộ ọ ẩ ị ki n c a mình đế ủ ược coi là vi c làm kh ng ch cho ngệ ơ ỉ ười phát bi u mà cho t t c m i ngể ấ ả ọ ười tham gia. S coi tr ng hình th c kh ng ch đự ọ ứ ơ ỉ ược th hi n qua các tài li u gi y t nh văn th , s k t n c a c ngể ệ ệ ấ ờ ư ư ổ ế ố ủ ơ ty mà nhi u y u t khác cũng đề ế ố ược thi t l p dế ậ ưới nh ng hình th c th ng nh t.ữ ứ ố ấ
Con d u và danh thi pấ ế
Ngườ ưới n c ngồi cho r ng con d u d b làm gi h n ch kí b ng tay và h i nghi kh ng bi t cĩằ ấ ễ ị ả ơ ữ ằ ồ ơ ế cách nào đ phân bi t th t gi , nh ng Nh t B n quy đ nh đĩng d u trên các văn b n chính th c, chể ệ ậ ả ư ở ậ ả ị ấ ả ứ ứ kh ng dùng ch kí. Ch kí kh ng cĩ hi u l c pháp lý, do v y các cá nhân cũng nh c ng ty, các c quanơ ữ ữ ơ ệ ự ậ ư ơ ơ Chính ph đ u cĩ con d u riêng c a mình và dùng nĩ trong các văn b n chính th c.ủ ề ấ ủ ả ứ
Khi chào h i làm quen l n đ u tiên bao gi ngỏ ầ ầ ờ ười Nh t cũng trao đ i danh thi p, t đĩ b t đ uậ ổ ế ừ ắ ầ quan h . Sau khi nh n danh thi p, ph i gi gìn danh thi p đĩ c n th n đ th hi n s t n tr ng đ i v iệ ậ ế ả ữ ế ẩ ậ ể ể ệ ự ơ ọ ố ớ người mình g p. Kh ng đặ ơ ược nhét vào túi mà ph i c n th n cho vào s đ danh thi p, trong trả ẩ ậ ổ ể ế ường h pợ đang nĩi chuy n thì ngệ ười ta đ t danh thi p đĩ lên bàn. Ngặ ế ười Nh t nhìn danh thi p, nh n bi t tên c ngậ ế ậ ế ơ ty và ch c v c a ngứ ụ ủ ườ ối đ i tho i đ qua đĩ th hi n thái đ và s d ng kinh ng phù h p v i đ a v c aạ ề ể ệ ộ ử ụ ữ ợ ớ ị ị ủ người đĩ.
Đ a đi m đàm phán ị ể
Vi c trao đ i kinh doanh khệ ổ ơng nh t thi t ph i ti n hành văn ph ng. T t nhiên, ph n nhi u thoấ ế ả ế ở ị ấ ầ ề ả thu n t i văn ph ng, song cĩ kh ng ít nh ng cu c tho thu n đậ ạ ị ơ ữ ộ ả ậ ược ti n hành dế ưới hình th c nh ng b aứ ữ ữ ăn t i. Cĩ khi ngố ười Nh t v a chúc rậ ừ ượu v a bàn b c chuy n kinh doanh đ n t n nh ng chi ti t c th ,ừ ạ ệ ế ậ ữ ế ụ ể b a ăn t i cũng c n là d p đ trao đ i th ng tin. ữ ố ị ị ể ổ ơ
Nh ng nét tinh th n đ c đáo hình thành qua l ch s lâu đ i đữ ầ ộ ị ử ờ ược th h ngế ệ ười Nh t ngày nay kậ ế t c, song đ ng th i quá trình qu c t h đã t o nhi u c h i ti p xúc v i n n văn h m i cũng làm choụ ồ ờ ố ế ố ạ ề ơ ộ ế ớ ề ố ớ
c ngả ười Nh t và c ng ty Nh t B n d n d n thay đ i. Nhân viên c a các c ng ty Nh t B n tr i qua quáậ ơ ậ ả ầ ầ ổ ủ ơ ậ ả ả trình đào t o, giáo d c và tích lũy kinh nghi m th c t trong c ng vi c, khi đạ ụ ệ ự ế ơ ệ ượ ửc c sang các chi nhánh ở nước ng i ph i đ i m t v i vi c thích ng v i n n văn h c a nồ ả ố ặ ớ ệ ứ ớ ề ố ủ ước đĩ. Vì v y, làm sao đ gi gìnậ ể ữ được b n s c văn h đ c đáo c a dân t c, đ ng th i h nh p đả ắ ố ộ ủ ộ ồ ờ ồ ậ ược v i c ng đ ng qu c t là m t v nớ ơ ồ ố ế ộ ấ đ l n mà m i m t cá nhân và c ng ty c a Nh t B n đ u quan tâm.ề ớ ỗ ộ ơ ủ ậ ả ề