Khi b n c m th y vi c đàm phán đã đ t đạ ả ấ ệ ạ ược nh ng th a thu n ch y u, b n cĩ th k t thúc b ngữ ỏ ậ ủ ế ạ ể ế ằ nh ng c ng vi c sau:ữ ơ ệ
1. H n t t th a thu nồ ấ ỏ ậ
Đ tránh nh ng s b t ng khể ữ ự ấ ờ ĩ ch u, trị ước khi ng ng v ng đàm phán cu i cùng:ừ ị ố - Làm cho d hi u nh ng đi u ki n c a th o thu n.ễ ể ữ ề ệ ủ ả ậ
- T h i nh ng câu h i: Ai đ t đự ỏ ữ ỏ ạ ược bao nhiêu c a cái gì, khi nào?ủ - L p th a thu n thành văn b n.ậ ỏ ậ ả
2. Rút kinh nghi mệ
Hãy t h i nh ng câu h i nh sau:ự ỏ ữ ỏ ư
- Mình cĩ hài l ng v i k t qu c a cu c đàm phán kh ng?ị ớ ế ả ủ ộ ơ - Ai là người đàm phán cĩ hi u qu nh t?ệ ả ấ
- Ai đã nhường nh n nh t? t i sao?ị ấ ạ
- Nh ng chi n lữ ế ược và nh ng hành đ ng nào h u hi u cho đàm phán nh t?ữ ộ ữ ệ ấ - Nh ng hành đ ng nào đã c n tr cu c đàm phán?ữ ộ ả ở ộ
- Mình đã tin c y phía bên kia ch a? Đi u gì nh hậ ư ề ả ưởng đ n c m nh n này nh t?ế ả ậ ấ - Th i gian đã đờ ượ ử ục s d ng nh th nào? Li u cĩ th s d ng nĩ t t h n kh ng?ư ế ệ ể ử ụ ố ơ ơ - Các bên đã l ng nghe l n nhau nh th nào? Ai đã nĩi nhi u nh t?ắ ẫ ư ế ề ấ
- Nh ng gi i pháp sáng t o cĩ đữ ả ạ ược đ ngh kh ng? đi u gì x y ra v i chúng?ề ị ơ ề ả ớ
- Mình đã hi u th u đáo nh ng v n đ n d u và nh ng v n đ cĩ liên quan đ n bên kia kh ng?ể ấ ữ ấ ề ẩ ấ ữ ấ ề ế ơ Phía bên kia li u cĩ hi u mình kh ng?ệ ể ơ
- Nh ng lý l nào, m nh nh t đữ ẽ ạ ấ ược phía bên kia nêu ra. H ti p thu ý ki n và lý l c a mình nhọ ế ế ẽ ủ ư th nào?ế
- Nh ng đi m c b n nào mà mình h c đữ ể ơ ả ọ ượ ừc t cu c đàm phán này?Mình s làm gì khác trong l nộ ẽ ầ đàm phán t i?...ớ
VII - Văn hĩa trong đàm phán kinh doanh qu c tố ế
1- Nh ng l u ý khi đàm phán v i m t n n văn hữ ư ớ ộ ề ĩa khác:
- Tìm hi u s khác bi t v văn hĩa c a nh ng ngể ự ệ ề ủ ữ ườ ại b n đ nh đàm phán.ị - Đ ph ng đ a ra nh n đ nh ch quan v văn hĩa.ề ị ư ậ ị ủ ề
- Nh ng phong cách v chi n lữ ề ế ược và chi n thu t c n đàm phán làm cho thích nghi v i con ngế ậ ầ ớ ười, v n đ và h n c nhấ ề ồ ả
- Ng n ng là v n đ quan tr ng đ liên k t gi a các n n văn hĩa và gi a nh ng ngơ ữ ấ ề ọ ể ế ữ ề ữ ữ ười đàm phán, nh ng nĩ cũng cĩ th là rào c n.ư ể ả
- C n th n v ng n ng c ch và ý nghĩa kèm theo.ẩ ậ ề ơ ữ ử ỉ
- V i nh ng n n văn hĩa khác nhau c n cĩ nh ng ki u đàm phán khác nhau.ớ ữ ề ầ ữ ể