Quan tâm tới người lao động là cách thức tốt nhất để gắn kết họ với công ty. Công tất yếu phải có những nghiên cứu về thời gian và sự say mê trong lao động có được thực hiện tại tất cả công việc trong suốt quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp. Những nghiên cứu này sẽ cho chúng ta biết được những tâm tư, những thái độ
và biểu hiện thay đổi trong công việc của họ, từđó những biện pháp ứng phó kịp thời của doanh nghiệp mới có thểđược vạch ra.
Để người lao động tìm thấy được niềm vui trong
công việc, những công việc được thiết kế ra phải phù hợp với năng lực và khơi dậy ở họ niềm đam
mê. Nếu công việc trong doanh nghiệp được đề ra
chỉ nhằm mục tiêu giải quyết các mong muốn của
ban lãnh đạo mà không đếm xỉa tới người lao động
thì thật là tai hại. Năng suất lao động sẽ khó có thể
được đảm bảo. Vì quá sức hoặc không tìm thấy
được niềm vui trong lao động, người lao động có
thể sinh chán nản và hậu quả là những mong muốn ban đầu sẽ chẳng bao giờ trở thành hiện thực. Việc thiết kế công việc hợp lý cũng có thể làm giảm lượng lao động cần thiết giải quyết các công việc. Một số bước công việc có thể được kết hợp và được một nhóm nhân viên thực hiện. Nếu tách riêng lẻ các bước công việc, hiệu quả chung của nhóm có thể sẽ không đạt được. Hơn thế nữa, sự trao đổi trong công việc sẽ khích lệ hiệu quả thực hiện công việc của mỗi cá nhân. Có một số loại hình công việc đòi hỏi sự hoạt động độc lập của mỗi cá nhân. Trong trường hợp như vậy, sự kết hợp của một nhóm lại không đem lại hiệu quả tổng hợp và cũng không mang lại hiệu quả cho từng cá nhân. Vì vậy, phải căn cứ vào từng loại hình công việc để thiết kế ra các công việc cụ thể. Câu hỏi đặt ra sẽ là liệu doanh nghiệp đã xây dựng nên các công việc một
cách hợp lý và hiệu quả hay chưa? Với những sai lầm đã xảy ra trong quá trình xây
dựng công việc và sử dụng lực lượng, doanh nghiệp đã có những sửa đổi gì?
Sử dụng người lao động không chỉđòi hỏi hiểu rõ năng lực và đặc điểm tính cách của
mỗi cá nhân, một vấn đề quan trọng nữa cần phải quan tâm đó là việc chúng ta sử
dụng họ như thế nào? Sự quản lý một cách nhất quán, hiệu quả và mang tính khích lệ
sẽ đem lại những thành công nhiều hơn chúng ta mong muốn. Thiếu đi sự nhất quán
trong quản lý sẽ dẫn tới sự xáo trộn tư tưởng của những người lao động. Nó cũng khiến những nhân viên không hiểu rõ đường hướng thực hiện công việc, điều này đi ngược lại với một mục tiêu của quá trình đạt tới mục tiêu quá trình chiến lược là khiến tất cả mọi người đều tham gia một cách tích cực và chủđộng vào quá trình chung của
doanh nghiệp thông qua việc hiểu rõ và thực hiện tốt những mục tiêu của từng cá
nhân, bộ phận. Thái độ ân cần, quan tâm của ban giám đốc sẽ là những nguồn động
viên lớn về mặt tinh thần đối với những người lao động. Một khi họ cảm thấy được tôn trọng, những thành quả công việc của họ được trân trọng, họ sẽ cố gắng hơn nữa trong lao động. Đó là tâm lý của mọi người, không chỉ riêng đối với những nhân viên như họ. Vậy công ty đã đạt được mục tiêu đó chưa? Nếu doanh nghiệp đã gây ra những bất ổn trong tâm tư của một bộ phận nhân viên thì việc làm sai lầm đó cần phải được sửa chữa kịp thời, đồng thời được phản ánh và ghi nhận lại cho những sửa đổi sau này. Một lần nữa, hệ thống quản lý có thưởng phạt nghiêm minh lại được nhắc tới. Một quốc gia muốn phát triển cuờng thịnh thì phải được cai trị bằng luật pháp. Một công ty muốn phát triển mạnh mẽ và được duy trì lâu dài như sự tồn tại của một quốc gia thì
nghiêm, một người làm sai, thiếu ý thức không được xử lý thì sẽ có nhiều người khác cũng sẽ vi phạm như vậy. Ngược lại nếu một cá nhân làm tốt và không được đối xử tốt hơn một người không đóng góp gì lớn cho doanh nghiệp, hoặc giả cũng được đối xử
“bình đẳng” như các cá nhân mắc khuyết điểm thì họ sẽ dần dần cảm thấy không đuợc
đánh giá đúng và những đóng góp quý báu cho doanh nghiệp sẽ dần đi vào dĩ vãng.
Đánh giá đúng năng lực của họ, có sự khen thưởng động viên kịp thời, xử lý nghiêm những trường hợp vi phạm có thể mới có được nền tảng cho một sự phát triển mạnh mẽ theo thời gian của doanh nghiệp. Đó cũng là nền tảng cho sự tận tâm đối với công ty của mọi người.
Các chính sách tác nghiệp trong thời gian vừa qua có được thực hiện tốt không? Có
hay không có những quyết định kém hiệu quả? Nếu có, những biện pháp xử lý giải
quyết của công ty là gì? Các khâu, các bước công việc có được tính toán kỹ lưỡng hay
không? Có sự tồn tại không thiếu sựăn khớp giữa các khâu trong quá trình sản xuất, nhất là về vấn đề nhân sự?
Những vị giám đốc hiện tại trong doanh nghiệp là những người năng động? Trong (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
môi trường kinh doanh đầy biến động như ngày nay, chúng ta cần và rất cần tới những quản trị gia năng động, sự năng động của họđem lại sự năng động cho công ty cũng nhưđem lại những cơ hội cho việc thích ứng với biến động của công ty. Sự năng động của các giám đốc có thể thể hiện qua kiến thức của họ, qua việc xử lý một cách hiệu quả những tình huống phức tạp, những phán đoán kịp thời và hơn hết, đó là tính quyết
đoán. Mọi năng lực của một nhà quản trị sẽ không thể biến họ thành một con người năng động nếu ông ta thiếu đi tính quyết đoán. Vậy vấn đề năng lực và tính quyết định lại một lần nữa được xem xét tới. Việc lặp lại này chỉ có mục đích nhấn mạnh, đánh giá khách quan lại một lần nữa do vai trò to lớn của nó trong sự thành công của công ty.