6. Đóng góp của đề tài
2.2. Thực trạng đào tạolao động quản lý của Công ty cổ phần Tập đoàn Phúc Lộc
đoàn Phúc Lộc
2.2.1. Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo lao động quản lý
a. Cơ sở xác định nhu cầu đào tạo * Dựa trên bảng phân tích tổ chức
Công ty cổ phần Tập đoàn Phúc Lộc là công ty lớn với 3058 lao động trong đó có 446 người là lao động quản lý. Công ty có 18 công ty thành viên, 10 công ty liên kết, và kinh doanh trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Bảng 2.2. Đội ngũ nhân sự của Công ty tính đến 31/12/2018
Trình độ Số lượng Tỷ lệ (%)
Trên Đại học 63 2.06
Đại học, cao đẳng 383 12.5
Trung cấp 689 22.5
Công nhân kỹ thuật 911 29.8
Lao động phổ thông 1001 32.6
Tổng 3058 100
Mặc dù Tập đoàn tăng trưởng quy mô hoạt động không ngừng qua các năm nhưng vẫn đảm bảo được chất lượng và đội ngũ nhân sự.
Bảng 2.3: Độ tuổi nhân lực Công ty tính đến ngày 31/12/2018 TT Bộ phận Số người < 30 tuổi Số người từ 30 -50 tuổi Số người > 50 tuổi 1 Văn phòng chủ tịch 0 20 5 2 Ban trợ lý – thư ký pháp chế 11 40 3 3 Ban hành chính-nhân sự- đối ngoại 27 54 9 4 Ban Kế hoạch Kỹ thuật 41 62 22
5 Ban Tài chính kế toán 29 39 17
6 Ban đầu tư phát triển 8 16 0 7 Ban Thanh tra kiểm toán 7 41 24 8 Ban Kinh doanh và hợp tác quốc tế 9 46 19 9 Ban vật tư thiết bị 6 25 4 10 Văn phòng đại diện chi nhánh 6 10 0 11 Các ban điều hành dự án 0 13 3 12 Các ban quản lý dự án 0 21 3 13 Công nhân tại các công ty thành viên 1397 806 191
(Nguồn Phòng quản lý nhân sự)
* Dựa vào bảng phân tích vị trí công việc
Ngoài việc dựa vào hồ sơ cá nhân của cán bộ công nhân viên để lấy thông tin về trình độ, kinh nghiệm khả năng thực hiện công việc. Cán bộ phụ trách đào tạo còn dựa vào bảng tổng kết phân tích nhân viên của công ty để tìm ra những kiến thức, kỹ năng còn thiếu sót của họ và phát huy những mặt tích cực mà họđạt được.
Hàng năm, công ty đều phát cho mỗi nhân viên bản đánh giá nhân viên (Phụ lục số 02). Qua đó nhân viên tự đánh giá và cán bộ phụ trách sẽ tổng hợp lại bản đánh giá nhân viên của bộ phận mình rồi trình lên cán bộ nhân sự.
Cán bộ nhân sự phụ trách việc đánh giá nhân viên sẽ phân tích và tổng kết lại thành bảng tổng kết phân tích nhân viên như sau:
Bảng 2.4: Bảng tổng kết phân tích nhân viên của Công ty
TT Công việc Ưu điểm H
ạn chế và nguyên nhân
1 Quản lý nhân sự Cơ cấu hợp lý, nhân lực có kinh nghiệm và kỹ năng tốt
- Những cán bộ được giao đảm nhiệm công tác nhân sự đều được đào tạo không đúng chuyên môn.
- Thiếu đào tạo bài bản về các kỹ năng sử dụng phần mềm quản lý
2 Quản lý tài chính kế toán
Cơ cấu hợp lý, nhân viên có kinh nghiệm thực hiện tốt các nghiệp vụ kế toán và quản lý tài chính.
Kỹ năng sử dụng tin học, phần mềm kế toán chưa chuyên nghiệp
3 Thanh tra Nhân viên có kinh nghiệm
Cơ cấu chưa hợp lý, cán bộ còn kiêm nhiệm
4 Quản lý dự án Cơ cấu hợp lý, nhân viên thực hiện tốt vai trò của mình
Phân công công việc còn chống chéo
Qua bảng tổng kết phân tích nhân viên, ta có thể thấy được những kỹ năng và kiến thức mà nhân viên còn thiếu, từđó có thể xác định được nhu cầu đào tạo một cách hợp lý. Đây là tài liệu hữu ích nhất giúp cho công ty có thể xác định được nhu cầu đào tạo một cách chính xác cho công tác đào tạo tại công ty.
Ngoài bảng tổng kết phân tích nhân viên, công ty còn thu thập đơn xin đi học, bản cam kết thực hiện nghĩa vụ của người được đi đào tạo.
cử đi đào tạo được gửi lên, công ty sẽ thu thập được nhu cầu đào tạo, số lượng người có nhu cầu đào tạo và thấy được những cam kết đưa ra chính là nỗ lực mà nhân viên có thể thực hiện cho công ty và cho chính bản thân họ. Tuy nhiên, nếu dựa vào đơn xin đi học, bản cam kết thôi thì chưa chính xác bởi nội dung chưa thể hiện được nguyện vọng đi học của họ là vì công ty, vì bắt buộc hay có nhu cầu thực sự. Chính vì vậy mà phòng quản lý nhân sự phải xem xét kỹ lưỡng chứ không phải ai gửi đơn đi học đều được đào tạo.
* Dựa vào bảng tổng hợp nhu cầu đào tạo hàng năm của công ty
- Các đơn vị thành viên đề nghị: vào tháng 1 hàng năm, các đơn vị thành viên trong công ty sẽ xác định nhu cầu đào tạo của đơn vị mình dựa vào kế hoạch sản xuất kinh doanh, tình hình lực lượng lao động thực tế… sau đó gửi phiếu yêu cầu đào tạo theo mẫu lên văn phòng công ty (mẫu phiếu phụ
lục).
Văn phòng công ty sẽ tập hợp tất cả các nhu cầu đào tạo để lập kế hoạch đào tạo bao gồm: nội dung đào tạo, số lượng, thời gian, địa điểm, kinh phí đào tạo, lựa chọn giáo viên…trình giám đốc phê duyệt, sau đó sẽ tiến hành việc tổ chức, thực hiện các chương trình đào tạo hợp lý và kịp thời. Nhìn chung, nhu cầu đào tạo tại công ty đã được căn cứ trên các nguồn rõ ràng tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện các bước tiếp theo của quy trình đào tạo.
Phòng quản lý nhân sựđã tổng hợp được nhu cầu đào tạo từ năm 2015- 2018 như bảng dưới đây:
Bảng 2.5. Nhu cầu đào tạo nhân lực tại
Công ty cổ phần Tập đoàn Phúc Lộc giai đoạn 2015 – 2018
ĐVT: Người TT Chỉ tiêu Năm 2015 2016 2017 2018 I Tổng số lao động quản lý Công ty 441 443 443 446 II Theo giới tính 1 Nam 52 50 53 64 2 Nữ 19 23 21 22
III Theo tính chất công việc
1 Nhân lực quản lý cấp cao 3 3 4 5 2 Nhân lực quản lý cấp trung 30 35 34 35 3 Nhân lực quản lý cấp cơ sở 68 65 55 72
IV Theo trình độ chuyên môn
1 Sau đại học 10 15 17 29
2 Đại học 45 32 58 69
3 Cao đẳng 0 0 0 0
4 Trung cấp 0 0 0 0
Tổng nhân lực đào tạo (II+III+IV) 227 243 261 296
Tỷ lệ (%) 51.5 54.8 58.8 66.3
V Theo trình độ ngoại ngữ, tin học
Ngoại ngữ 156 157 162 168
Tin học 130 122 114 137
Tổng nhân lực đào tạo ngoại ngữ, tin học 253 251 262 271
Tỷ lệ (%) 57.3 56.9 59.1 60.7
biến nhu cầu đào tạo của công ty thông qua phiếu điều tra bằng bảng hỏi, thu được kết quả như sau:
Thực tế việc xác định nhu cầu đào tạo tại các bộ phận trong công ty có sự tham gia trực tiếp của các cán bộ quản lý trực tiếp tại đơn vịđó, nên khi hỏi về công ty này tác giả đã phát tổng 75 phiếu điều tra, và thu về kết quả như sau:
Bảng 2.6: Kết quả khảo sát về xác định nhu cầu đào tạo tại các đơn vị trong công ty
Câu hỏi: Công việc xác định nhu cầu đào tại đơn vị anh/chịđược xác định:
Phương án Thường xuyên Không thường xuyên
Số lượng trả lời (người) 96 0
Tỷ lệ % trả lời (%) 100 0
(Nguồn: Khảo sát của tác giả)
Kết quả khảo sát cho thấy 100% số người được hỏi cho rằng công tác xác định nhu cầu đào tạo tại các đơn vị trong công ty được tiến hành thường xuyên, điều này hoàn toàn phù hợp với chủ trương của công ty đưa ra.Công việc xác định nhu cầu đào tạo luôn được quan tâm cho phù hợp với các nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đề ra.