Khái niệm: CTXH là một hoạt động chuyên nghiệp nhằm giúp đỡ các cá nhân, gia đình, nhóm, cộng đồng nâng cao năng lực đáp ứng nhu cầu và tăng cường chức năng xã hội, đồng thời thúc đẩy môi trường xã hội về chích sách, nguồn lực và dịch vụ nhăm giúp đỡ cá nhân gia đình và cộng đồng giải quyết và phòng ngùa các vấn đè xã hội góp phần đảm bảo an sinh xã hội.
Nhập môn công tác xã hội là môn chuyên nghành đầu tiên, là môn để dẫn dắt một NVXH vào ngành do vậy môn này cung cấp những kiến thức cơ bản cho
tôi khi bước vào thực hành môn công tác xã hội với cá nhân. Nhập môn công tác giúp tôi hiểu được giúp đỡ thân chủ không có nghĩa là làm thay thân chủ mà giúp thân chủ nhìn nhận vấn đề, tự giúp bản thân và khơi dậy tiềm năng trong con người thân chủ.
Môn nhập môn công tác xã hội giúp tôi chọn được thân chủ phù hợp, giúp tôi nhìn nhận vấn đề của thân chủ một cách đa chiều. Tôi nhìn nhận vấn đề của thân chủ chính lời kể của thân chủ, qua những việc làm thực tế của thân chủ và qua mọi người xung quanh. Vấn đề đầu tiên tôi nhận thấy đó là thân chủ rất khó khăn về kinh tế tuy nhiên thân chủ luôn cố gắng vươn lên không chịu khuất phục trước khó khăn. Còn về tâm lí thân chủ rất mặc cảm với hoàn cảnh của mình nên ít giao tiếp với người lạ, không tham gia các buổi sinh hoạt tập thể.
Qua nhưng thông tin có được và với cái nhìn đa chiều tôi đi vào phân tích điểm mạnh điểm yếu của thân chủ, giúp thân chủ nhìn nhận rõ hơn về vấn đề đang gặp phải. Qua đó định hướng kế hoạch trị liệu cho thân chủ. Đặc biệt ở môn nhập môn công tác xã hội định hướng tôi đi theo đúng nguyên tắc của nghành, vận dụng một số lý thuyết vào để tiếp cận vấn đề thân chủ như thuyết nhu cầu, thuyết nhận thức, thuyết trao quyền…